こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-06-27 12:14:38
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投稿日：2024-06-14 11:37:36
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投稿日：2024-06-14 11:35:47
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投稿日：2024-06-14 11:29:39
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投稿日：2024-06-14 11:26:20
総合3
mitsuo39さんの ホテルＪＡＬシティ長野 のクチコミ
フロントの女性の愛想が、全くありませんね。『男は度胸、女は愛嬌』ですね（笑）翌日の朝食は絶品でしたし、サービスされる方のスキルも高かったと思います。フロントとチェンジは、ありですか？
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この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに関しまして、笑顔が基本の接客業においてその意識が足りずご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現在スタッフはマスク着用での接客をさせて頂いておりますが、いただいた意見を真摯に受け止め、マスク越しでも伝わる笑顔を感じて頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またの機会ございましたら是非ともご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当