この度は観光の拠点として弊ホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内不足によりご足労をおかけしてしまいましたこと、客室の暖房におきましては快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

駐車場のご案内につきましては、進んでいただく方向をしっかり説明するよう指導いたしました。

中華料理にご満足いただけましたこと、また、サービススタッフへのお褒めのお言葉をお伺いし、大変嬉しく存じます。
調理スタッフ、サービススタッフとってお客様のお言葉が大変励みになることと存じます。

その他いただきました貴重なご意見・ご感想は今後のサービス拡充に役立てて参ります。

長野は冬本番を迎え、益々寒くなってまいりましたが、山々の雪化粧を楽しめる季節でもあり、16階朝食会場から眺める雪景色は美しくスタッフも心待ちにしております。

次回長野にお越しの際にも是非ホテルJALシティ長野をご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊主任

Thank you so much for your wonderful feedback and for choosing Hotel JAL CITY NAGANO for your stay! We are
We are glad to hear that you were satisfied with your stay.

We will be happy to have you as our guests again.

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中のお部屋も快適にお過ごしいただけたようですし、朝食についてもご満足されたようで何よりでございます。
朝食のメニューは季節によって少しずつ変わり、限定メニューなども登場いたします。またお越しいただけた際に前回と変わらぬ朝食も含めたサービスと安心を提供できるよう日々努めて参りますので是非JALシティ長野をお選びくださいませ。
宿泊担当

この度は、ホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、また、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
今後とも何卒、ご愛顧賜われれば幸いでございます。

宿泊担当

今回もホテルJALシティ長野をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご朝食もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では中国料理　美麗華をご利用頂きましてありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足頂けるお料理が提供できず申し訳ございません。
メニューの中には、長野県産キノコや信州牛を使用したお料理等、長野県産の食材を使用したお料理も多数ございますので、ぜひ次回お越しの際にもご賞味いただけましたらと存じます。
この度頂戴いたしましたご意見は料理長と共有し、改善に努めてまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食は、信州の旬の食材と郷土料理にこだわり、四季を通じてお楽しみ頂ける内容となっております。
ぜひまた長野にお越しの際は
ホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。

いつもホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございます。
皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上を目指しております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも弊ホテルＪＡＬシティ長野をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
更なるサービス向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとございました。
空調設備につきまして、ご不便、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、客室改装を予定致しておりますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、混雑時に限り整理券を発行し、各時間に上限人数を設け各枠入れ替え制の形をとらせていただき、出来る限りご迷惑をおかけしないよう尽力しておりますが、まだまだ至らない点もあるかと思います。ご容赦頂ければ幸いです。

また、16階から望む景色は、春夏秋冬で変化に富んだ景色をお楽しみいただけるかと存じますので、晴れた日に是非またお越しいただきまして、その景色とともに朝食をお楽しみ頂ければと思います。
今後とも何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の件でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

空調につきまして快適なご滞在となりますよう善処いたします。冷蔵庫、排水につきましては直ちに点検を行い、現在は改善をいたしましたが、点検が不十分でありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ホテルのルームキーでございますが、今現在はシリンダーキーでございますが、ご不便おかけし申し訳ございません。
多くのお客様から同様のご要望を頂戴しており、今冬ようやくカードキーに移行が決定致しましたので、何卒ご容赦の程よろしくお願い致します。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう尽力して参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食バイキングでは、旬の信州産食材と郷土料理を中心に、常時約３０種類以上のお料理を提供させて頂いておりますので、季節ごとに違った旬をお楽しみ頂けるかと存じます。 是非次回お越しの際もご朝食をお召し上がり頂けましたら幸いでございます。 今後も皆様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。
朝食メニューでは季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理をご用意しておりますので是非またご利用頂ければ幸いです。
そしてサービス面でもご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルのご朝食は信州産の食材と郷土料理にこだわっており、なるべく手作りのメニューをお客様にご提供できますよう日々精進しております。
また、16階から望む景色は、春夏秋冬で変化に富んだ景色をお楽しみいただけるかと存じますので、是非またお越しいただける機会ございましたらその際にも、その景色とともに朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
高層階のJフロアーにのみ設置しておりますコーヒーマシンにつきまして喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その他、ミラブルシャワーヘッドや上級シモンズベッドなど上質な滞在を楽しんで頂ける仕様のお部屋となっておりますので、もしお気に召していただけましたら是非、今後ともご愛顧賜われれば幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場についてでございますが、ホテル敷地内のパーキングの駐車台数が40台程と限られております為、先着順でのご案内とさせていただき満車となりましたら近隣の提携パーキングへご案内とさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解ご容赦賜われれば幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきましてありがとうございました。また、お忙しいところご投稿をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ごゆっくり観光をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また長野へお越しの際には是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場からの屋外路面に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、施設管理やサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊担当