この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
朝食メニューでは季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味ください。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、及びお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
また、エレベーター内に手すりがなくご不便おかけしました。このように私どもに足りないものをご意見いただき非常にありがたく思います。
今後の検討課題とさせていただき、より良いホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
今後とも是非、長野へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして朝食会場からの景色をご覧になりながら、地元の食材を使ったメニューもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に沿えるよう努めてまいりますのでまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選びいただければ幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清潔感ありとお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの励みとなることと存じます。
次回のお越しをお待ちいたしております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋とお食事に関しましてご評価頂きまして大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながらバスルームを利用された際におそらくシャワーカーテンを引いてたのにも関わらずバスマットの部分まで水に浸かってしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
また16階レストランのディナータイム営業は期間限定のイベントのような形で実施しておりますが基本的には2階にございます中国レストランで召し上がっていただいてますので検討課題とさせていただきたく存じます。
今回いただいた貴重なご意見をもとに今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまた長野にお越しの際には是非ＪＡＬシティ長野にお立ち寄りくださいませ。
宿泊担当

この度は数あるホテルの中からＪＡＬシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてはホテルとしても力を入れている部門なのでご満足いただけたこと大変うれしく思います。
季節によって朝食のメニューも変わりますのでまた長野にお越しの際は是非ＪＡＬシティ長野にお立ち寄りいただければ幸いです。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

ご到着時の対応につきましては、ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ございません。通常ですとアーリーチェックイン代と致しましてご料金を頂戴しておりますが、今回は清掃係と連絡を取り、早めにご用意させて頂いた次第でございます。
お部屋のご予約状況により、毎回同様の対応は致しかねますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくり善光寺参りを楽しまれたご様子で大変嬉しく存じます。

チェックインは１５時からでございますが、お荷物のお預かりはチェックイン前も後も承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。またチェックイン手続きもご要望がございましたらお受けしておりますので、お申し付けください。説明不足で申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、ご満足頂いたと伺い大変光栄に存じます。四季折々の旬の食材をご用意しておりますので、ぜひまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当