総合5
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 14:02:20
-
朝食は噂通り大変おいしかったです。
アメニティも充実していて部屋にいても楽しかったです。
夕食もおすすめしていただいた焼き鳥屋さんおいしかったです。
またいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月14日 12:53:41
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルJALシティ長野は、お客様の1日の始まりを笑顔でお過ごし頂きたいと考え、また、ご宿泊の地に当ホテルをお選びいただきました感謝を込め、信州の食材と郷土料理をご提供させて頂いております。お客様の期待に沿えましたことは私どもにとっても今後の励みとなります。ありがとうございました。
今回ご利用されたJフロアは高層階に位置するリニューアルしたフロアでございますが、アメニティ類にもご満足頂けましたこと、嬉しく存じます。
是非、秋の紅葉、冬の雪景色の信州にもお越しいただきく、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆隣あったお部屋を確約!朝食付◆グループでのご利用に最適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【隣部屋を確約】Jフロアツイン/23平米/×2部屋】
総合4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 15:58:23
-
初めて利用しました。朝食が美味しいと聞いていたので期待していましたが、噂通り種類が豊富で美味しかったです。長野駅から若干歩きますが、良いホテルだと思います。機会があればまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月13日 07:54:07
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関して、ご期待に沿うことが出来ました事嬉しく思います。お客様のおっしゃいます通り、長野駅からは少し離れますが、徒歩約7分と市内を散策しながらお越しいただければすぐ到着いただける距離でございます。
また次回お越しの際には是非ご利用いただきますようお願いいたします。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付◆スタンダードフロア◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
総合5
トーマス415さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- トーマス415さん [50代/男性] 2023年08月07日 19:52:12
-
朝食は信州らしい食材と料理を提供してくださり大満足。また一歳の孫を連れての旅でしたが、スタッフの方(女性)がすぐに幼児用の椅子をご用意くださるなど気配りを大いに感じました。ホテルの立地は善光寺も街中も徒歩圏内でグッド。駐車場への導入路が狭く分かりづらいですが、ナビどおり進めば問題は無いです。一階にコインランドリーがあったので、幼児連れの旅では安心出来ると思います。なおスタンダードツインの部屋は思いの外広く大変快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月08日 13:53:41
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして朝食会場では多くのお客様がいらっしゃる中でホテルスタッフがお子様に対して幼児用の椅子をすぐに用意することができ、それを旅の思い出のように覚えていてくださったことがとても嬉しいと思いました。
またお部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
新しくできたホテルに比べるとやはり施設の古さは隠せませんが、それでもお客様が満足してチェックアウトを迎えられるように清掃やサービスの向上に努めておりますのでまた当ホテルへお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ長野 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆隣あったお部屋を確約!朝食付◆グループでのご利用に最適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【隣部屋を確約】スタンダードツイン/23平米/2部屋】
総合2
トーマス415さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- トーマス415さん [50代/男性] 2023年08月07日 19:45:17
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朝食は信州らしい食材と料理を提供してくださり大満足。ホテルの立地は善光寺も街中も徒歩圏内でグッド。駐車場への導入路が狭く分かりづらいですが、ナビどおり進めば問題は無いです。ただエコノミーダブルのお部屋はシングル利用と割り切った方が良いと思います。お部屋の場所によるのかもしれませんが、正直に言って狭い(圧迫感)です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月08日 14:13:33
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この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の旅の思い出となりますよう、信州の食材や郷土料理を提供させて頂いております。
お部屋につきましては、圧迫感のあるお部屋のご提供となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご滞在が一層快適なものとなりますよう、尽力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】
総合3
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 19:24:08
-
良かった点はレンタサイクルを利用出来たことです。4時間まで300円でしたが、結果は4時間10分の利用だったため500円になったことは致し方ないです。残念だった点は、洗面と浴槽に他人の髪の毛が落ちていたこと。私は短髪なので一目で他人の髪の毛と分かりました。あとは可もなく不可もなしです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月04日 03:24:52
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面と浴槽にに髪の毛があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフを指導し、このような事が無いよう清掃・点検を徹底して参ります。
今後も皆様にご満足頂けますよう設備・サービスの拡充に尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
総合5
akira0419さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- akira0419さん [60代/男性] 2023年07月24日 13:51:37
-
立地がよく車でのアクセスも楽でした善光寺へは歩けます、食事も駅方面へ歩けば多くあるので選び放題でした。
16階で食べる朝食はとても良かったです綺麗な山を見ながらの朝食です料理は特色のある長野名物や丁寧に調理されたものが多く満足しました朝食が一番だったかもしれません。
部屋は綺麗に保たれているので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月25日 05:08:07
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
ごゆっくり観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルは長野駅と善光寺のちょうど中間地点に位置しておりますので、観光には最適の場所かと存じます。
当ホテルの朝食は地元産の旬の食材や郷土料理を、長野市を一望しながらお楽しみ頂ける人気のバイキングとなっております。
季節に応じたメニュー内容となっておりますので、是非次回お越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/23平米/ベッド幅180cm】
総合5
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 09:02:32
-
朝食が素晴らしい。
堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月15日 13:47:38
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきましてもご堪能頂いたと伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、信州の旬の食材を活かしたお料理と郷土料理が、皆様から高評価を頂戴しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、料理長はじめ調理スタッフが工夫を凝らしたメニューを提供して参りますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】
総合4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:58:20
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お部屋はキレイで、ベッドはゆったりサイズでぐっすり眠れました。
残念な点が2点ありました。
ドリップマシーンが凝っていてもお水が不味くて台無しでした。紅茶・緑茶を飲みましたが、後味が水道水の嫌なところが出てしまっています。
シャワーを引っ掛けるフック?が留め付けが緩くなっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月14日 16:37:42
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この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
熟睡いただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
客室にてご提供しております紅茶・緑茶を美味しくお召し上がりいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認した結果、水に問題はありませんでした。水は水質検査に合格した安全な井戸水を使用しておりますので、ドリップマシンのタンクが新品であったことから発生したと思われます。
今後、新品のタンクを使用する際は十分に注意いたします。
シャワーフックの留め付きにつきましては、全室において点検を実施しているところでございます。
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様からいただきましたご意見を今後のサービス拡充に役立てて参りたいと存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Jフロアーツイン ソファー付】
総合4
ポンダルさんさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- ポンダルさんさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:48:42
-
エムウェーブで仕事のために宿泊しました。JAL系のホテルなので全体的にキレイホテルでした。善光寺から一直線上に立地しており、歩いて20分程度で参詣できるのは嬉しいですね♪ただ残念な点は浴槽の排水の悪さとシャワーヘッドを固定させるステイが不安定でガタついていたところです(汗)簡単に修理できると思うので、次のお客様のためにも是非とも直して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月12日 08:18:21
-
この度は数あるホテルの中からJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の貴重な時間を使って投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面や立地面につきましてはご満足いただけたようで何よりですが、シャワーフック部分のガタつきに加えて排水もスムーズではなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋の清掃時にきちんと点検していれば防げたはずなので清掃担当者にも情報を共有し改善するようにいたします。
今後もお客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:23:51
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家族4人で宿泊させていただきました。皆大人なのでプライバシーを保つため一人1室づつ予約しました。価格がお手頃だったので夕食お弁当付きのプランにしましたが、折角家族で旅行に来たのに個別に食事するのは味気ないのでドリンクの追加注文を前提にレストランの席を用意していただきました。無理なお願いにも対応頂き、部屋も十分すぎるほどの部屋を用意して頂いて大変感謝しております。いい旅の思い出の一部となりました。一つだけ注文を付けるならばお弁当の量が若い娘達には丁度良かったですが、大食漢の私ども夫婦には足りず、結局レストランで料理も追加注文しました。朝食のみのプランで夕食は外で食べても良かったかなと思いましたが、美味しかったので良しとします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月10日 05:23:40
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この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿を重ねて頂き御礼申し上げます。
ご夕食の中華弁当のご意見とも合わせまして今回頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】お部屋でのんびりご夕食♪中国料理「美麗華」特製ディナー弁当付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
総合4
かず11181914さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- かず11181914さん [50代/男性] 2023年07月09日 15:51:02
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立地は
長野駅から徒歩10分、善光寺から徒歩20分と微妙な距離でしたが部屋も大変綺麗にされておりました。
朝食は
地産地消をうたっているだけありとても満足出来る内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月10日 05:16:58
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この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋とお食事に関しましてご評価頂きまして大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】朝食付◆スタンダードフロア◆安全・安心♪地産地消!美味しい朝食!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル ベッド幅140cm セミダブルベッド】
総合4
fumi127さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- fumi127さん [50代/女性] 2023年07月06日 23:17:14
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駅から10分位歩きます。善光寺までも歩きだと高齢者の方は上り坂になるのでキツいかもしれません。
ホテルはとても綺麗で、お部屋も広くて過ごしやすかったです。
ただ、過ごした部屋のユニットバスは
シャワーを浴びて浴槽から出ると浴槽外に敷いていたマットの部分が水浸しになっていて、
私も主人も同じ状況になったので、、
多分何処かからシャワーのお湯が回ってしまう作りなのではないでしょうか、、
朝食はとても見張らしも良くて種類豊富なメニューで美味しく大満足でした。
とても素敵なお食事会場なので、是非夜もディナーを楽しめる様にして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月07日 14:05:20
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながらバスルームを利用された際におそらくシャワーカーテンを引いてたのにも関わらずバスマットの部分まで水に浸かってしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
また16階レストランのディナータイム営業は期間限定のイベントのような形で実施しておりますが基本的には2階にございます中国レストランで召し上がっていただいてますので検討課題とさせていただきたく存じます。
今回いただいた貴重なご意見をもとに今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまた長野にお越しの際には是非JALシティ長野にお立ち寄りくださいませ。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付◆スタンダードフロア◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
朝食が「信州に来た!」というメニューで美味しくいただきました。部屋はアメニティが充実しており良かったです。
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この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ご朝食もご旅行の大事な1ページとして思い出に残して頂きたく、信州の食材や郷土料理をご提供させて頂いております。
これからもお客様のご旅行が特別な思い出となるよう尽力してまいりますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野 宿泊担当