ホテルＪＡＬシティ長野のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして朝食についてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節ごとの地元の食材を使ったメニュー等も多く取り揃えておりますので、また次回もぜひお召し上がりいただければと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また長野にお越しの際は是非ともJALシティ長野をご利用下されば幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルJALシティ長野になりましてから１８年目、建物自体は３０年が経過しており、設備面につきましては、何かとご不便をおかけしておりますことを大変心苦しく思っております。皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、少しずつではありますが、改修・修繕を行っておりますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

Ｊフロアーは２０２０年に改装し、内装やアメニティもこだわったお部屋となっておりますので、次回お越しの際にお試し頂けますと幸いでございます。

今後ともお客様には様々なご意見を頂戴しながら、快適にお過ごし頂けますよう尽力してまいりますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また建物は古いながらもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう清掃スタッフが心をこめて仕上げております。
そして朝食はご満足いただけたようで何よりです。
寒い季節になれば季節限定メニューなども出てまいりますので秋から冬にかけてのご旅行にまたJALシティ長野をご利用いただければ幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉賜り光栄にございます。長野県産の旬の食材にこだわり、地元の郷土料理を存分にお楽しみ頂ける様、料理長も日々メニュー作成に取り組んでおりますので、料理長や朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
その他ご宿泊に関してもご満足いただけた様子が伺え他嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので再び長野へお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
また過分なお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
ご朝食に関しましては、地元食材と郷土料理にこだわり皆様に長野を存分にご堪能頂けますよう、料理長はじめ朝食スタッフがおもてなしをさせて頂いておりますので、ご満足頂けたとのお声は今後の励みになるかと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。次回は是非さらに上階限定のJフロアーをお試しください。高層階でアメニティ類も一新し、通常のお部屋よりもグレードの高いお部屋となっております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またご朝食につきましては、眺望と長野ならではのお料理をご堪能頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキングでは、旬の信州産食材と郷土料理を中心に、常時約３０種類以上のお料理を提供させて頂いておりますので、季節ごとに違った旬をお楽しみ頂けるかと存じます。
是非次回お越しの際もご朝食をお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また長野にお越しの際は、是非ＪＡＬシティ長野をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また建物は古いながらもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう清掃スタッフが心をこめて仕上げておりますのでお褒めの言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。
そして16階レストランからの景色を眺めながらの朝食にもご満足いただけたようで何よりです。
寒い季節になれば季節限定メニューなども出てまいりますので秋から冬にかけてのご旅行にまたJALシティ長野をご利用いただければ幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのことで大変安堵いたしております。
当ホテルではベッドや枕、シャワーその他アメニティを更に充実させましたJフロアもご用意させて頂いておりますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
また次回のご宿泊をお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。

提携駐車場をご利用の際は、悪天候の中ご不便とご足労をおかけ致しましてお詫び申し上げます。
お荷物の積み下ろし等、一時的でございましたら、ホテル正面のスペースにお停めいただけます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

今後も皆様にご満足頂けるホテルづくりに尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿を重ねて頂き御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご評価頂きまして大変光栄に存じます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、サービス・設備の向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ご朝食もご旅行の大事な1ページとして思い出に残して頂きたく、信州の食材や郷土料理をご提供させて頂いております。
これからもお客様のご旅行が特別な思い出となるよう尽力してまいりますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野　宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルＪＡＬシティ長野は、お客様の1日の始まりを笑顔でお過ごし頂きたいと考え、また、ご宿泊の地に当ホテルをお選びいただきました感謝を込め、信州の食材と郷土料理をご提供させて頂いております。お客様の期待に沿えましたことは私どもにとっても今後の励みとなります。ありがとうございました。
今回ご利用されたJフロアは高層階に位置するリニューアルしたフロアでございますが、アメニティ類にもご満足頂けましたこと、嬉しく存じます。
是非、秋の紅葉、冬の雪景色の信州にもお越しいただきく、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野　宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関して、ご期待に沿うことが出来ました事嬉しく思います。お客様のおっしゃいます通り、長野駅からは少し離れますが、徒歩約7分と市内を散策しながらお越しいただければすぐ到着いただける距離でございます。
また次回お越しの際には是非ご利用いただきますようお願いいたします。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の旅の思い出となりますよう、信州の食材や郷土料理を提供させて頂いております。
お部屋につきましては、圧迫感のあるお部屋のご提供となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご滞在が一層快適なものとなりますよう、尽力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野　宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
ごゆっくり観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルは長野駅と善光寺のちょうど中間地点に位置しておりますので、観光には最適の場所かと存じます。
当ホテルの朝食は地元産の旬の食材や郷土料理を、長野市を一望しながらお楽しみ頂ける人気のバイキングとなっております。
季節に応じたメニュー内容となっておりますので、是非次回お越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

熟睡いただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
客室にてご提供しております紅茶・緑茶を美味しくお召し上がりいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認した結果、水に問題はありませんでした。水は水質検査に合格した安全な井戸水を使用しておりますので、ドリップマシンのタンクが新品であったことから発生したと思われます。
今後、新品のタンクを使用する際は十分に注意いたします。
シャワーフックの留め付きにつきましては、全室において点検を実施しているところでございます。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様からいただきましたご意見を今後のサービス拡充に役立てて参りたいと存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度は数あるホテルの中からJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の貴重な時間を使って投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面や立地面につきましてはご満足いただけたようで何よりですが、シャワーフック部分のガタつきに加えて排水もスムーズではなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋の清掃時にきちんと点検していれば防げたはずなので清掃担当者にも情報を共有し改善するようにいたします。
今後もお客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
宿泊担当

この度は、ホテルＪＡＬシティ長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また善光寺さんへの参拝や、長野観光の際には当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当