この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

朝食に関しましては過分なお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。長野は農産物の収穫量も上位を占めており、食材の宝庫でございます。皆さまに少しでも信州を感じて頂けますよう季節に合わせてお料理を提供しておりますので、ご堪能頂けたと伺い料理長はじめスタッフ一同大変光栄に存じます。

今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
ご満足頂ける滞在であったとのご評価を頂き、大変光栄に存じます。

当ホテルは長野駅から徒歩７分の距離にあり、善光寺へも徒歩圏内の善光寺表参道沿いにございます。近隣にはコンビニや飲食店も多数ございます。コロナ禍も収まり、街のにぎわいを戻ってきております。

ぜひまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

今回の滞在につきまして、ご期待に添うことが出来ましたこと、大変光栄に存じます。特にご朝食に関しましては、過分なお褒めの言葉を頂戴し、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆様のご期待に応えられますよう、当ホテルの朝食バイキングの特長でもあります、信州食材と郷土料理にこだわったお料理を提供して参りたいと存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

ご到着時の対応につきましては、ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ございません。通常ですとアーリーチェックイン代と致しましてご料金を頂戴しておりますが、今回は清掃係と連絡を取り、早めにご用意させて頂いた次第でございます。
お部屋のご予約状況により、毎回同様の対応は致しかねますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくり善光寺参りを楽しまれたご様子で大変嬉しく存じます。

チェックインは１５時からでございますが、お荷物のお預かりはチェックイン前も後も承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。またチェックイン手続きもご要望がございましたらお受けしておりますので、お申し付けください。説明不足で申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては、ご満足頂いたと伺い大変光栄に存じます。四季折々の旬の食材をご用意しておりますので、ぜひまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。サービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋の騒音の件ではご不快の念をお掛けし、またごゆっくりお休み頂けなかったこと、お詫び申し上げます。

対象になりうるお部屋をお調べ致しましたが、お子様もいらっしゃらず、振動の原因は分かりかねますが、今後もし同様の事象がございましたらフロントスタッフは２４時間おりますので、ご連絡頂けますと幸いでございます。できうる限りの対応をさせて頂きます。

何卒ご容赦を賜り機会がございましたら、弊ホテルをご利用いただけますよう お願い申し上げます。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足頂いていると伺い大変嬉しく存じます。ホテル最上階１６階から望める景色と、信州産と旬の食材にこだわった当ホテルの朝食は皆様から非常にご好評いただいております。

今後も四季を通じて皆様に、信州を存分に味わって頂けますよう朝食作りに日々精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

フェイスタオルの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃時のチェック、またタオルの保管環境も確認し、今後同様のお声をいただくことのないよう一同努めて参りますので、この度の件、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

Ｊフロアーにて快適にお過ごし頂けたと伺い大変
嬉しく存じます。Ｊフロアー専用アメニティであるタルゴジャポンのヘアケアセットや足がのばせるソファは皆様にご好評頂いております。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

平素はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ビジネスでお越しのお客様には、当ホテルを拠点に訪問先はもちろんのこと、ご帰宅前に善光寺や長野観光も楽しまれる方も多くいらっしゃいます。ぜひまたお仕事だけでなくプライベートでもお越しいただけますと幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
Ｊフロアーのお部屋にてご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルは長野駅と善光寺の中間に位置し、ビジネス街や官公庁へもほど近い場所にございますので、観光・ビジネス共に便利な立地かと存じます。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

ホテル周辺でのご飲食やお部屋での滞在をお楽しみ頂いたと伺い大変光栄に存じます。
お部屋でのお飲み物はＪフロアーの特典でございます。お気に召して頂いたと伺い嬉しく存じます。また機会がございましたらＪフロアーをお選び頂けますと幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

朝ご飯につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。春の時期は、山菜や新しく提供を始めております地元の味噌と蕎麦米を使用した「蕎麦の実味噌の出汁茶漬け」がご好評を頂いております。

夏からは、さらに旬の食材が増えて参りますので、また機会がございましたらぜひホテルJALシティ長野をご利用頂きますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは、おかげさまで今年で開業１８年目を迎えますが、設備面では何かとご不便をお掛けしておりますことを申し訳なく思っております。シャワーの水量につきましては、ご満足頂けたと伺い安堵しております。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、少しずつではございますが、設備の修繕・改装を継続して参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

また清掃やご朝食に関しましては、過分なお褒めの事がを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
出汁茶漬けは、５月より提供を始めた新しい信州味噌とそば米を使ったメニューでございます。これから暑くなる季節は、冷やし出汁茶漬けとしても提供させて頂く予定でございます。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはご期待に添うことができ、春の食材と郷土料理をお楽しみ頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。

当ホテルにはスタンダードフロアー以外に、３年前に改装しました高層階確約のＪフロアーがございまして、和モダンの内装やミラブルシャワーヘッド、専用アメニティなどがご好評いただいておりますので、是非次回お試し頂けますと幸いでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますようサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルにお泊まり頂いて、長野市での観光をお楽しみ頂けたご様子で喜ばしい限りです。

駐車場の件につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。１５時前にご到着された場合は、お手数ではございますがフロントにお電話頂きましたらご案内をさせて頂いております。
また混雑が予想されるお日にちは、１２時頃より駐車場係を手配させて頂いておりますが、今後ご到着時の渋滞を軽減できますよう改善して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくり長野観光を楽しまれたと伺い大変嬉しく存じます。ホテル周辺には「しまんりょ小路」や善光寺表参道沿いに飲食店が多くあり、お好みに合わせてご飲食をお楽しみ頂けるかと存じます。

当ホテル２階にもホテル直営の中国料理「美麗華」があり、ご宿泊様限定プランもございますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ご朝食に関しましては、ホテル自慢の１６Fからの眺望とお料理をお楽しみ頂いたと伺い大変嬉しく存じます。

春から夏にかけて旬の食材が増えて参りますので、まだ機会がございましたら是非ホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。

今後も皆様にご満足頂けるサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当