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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.96
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.43
  • 食事4.23
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合5

たつやひろみ9819さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

たつやひろみ9819さん [50代/女性] 2020年09月26日 17:59:56

9月19日から2泊しました。
コロナ対策がしっかりされていて安心して宿泊出来ました。
朝食も品数が多く迷ってしまいました。とっても美味しかったです。
スタッフの皆さんも対策に気を使い大変そうでしたが、気持ちの良い対応で更に安心出来ました。
次回、長野市に行く時は又利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルJALシティ長野 2020年09月29日 11:17:14

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご安心してご宿泊いただけるようこれからも努めて参りますので、また次回もご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆安全・安心♪新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 20:53:03

長野市内に仕事で訪問する時には、何箇所かあるお気に入りのホテルのひとつです。
特にスカイラウンジのコロナ対策済みのバイキングは、本当に美味しくて、これが楽しみで宿泊をさせていただいております。新しくJフロアーという部屋か出来たので利用しましたが、ベッドの寝心地は最高でした。幸せな睡眠はベッドで決まりますね。
唯一、物足りないと感じたのは、駐車場の場所が夜間だとわかりにくく、提携している駐車場も初めての人は迷うかもしれないところです。
スタッフ様で不都合や不快な気持ちにさせられたことも全く無く、個人的には長野市内で一番オススメできるホテルです。ヤラセのような投稿ですが、事実です。また、必ず泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルJALシティ長野 2020年09月25日 01:57:35

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、とても喜ばしい限りでございます。次回お越しいただける頃には、安心してご旅行などが出来る状況になっておりますことを願うばかりでございます。
駐車場につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。各スタッフ連携し、今後のより良いホテルへとつなげたいと思います。
お客様におかれましては、くれぐれもお体をご自愛いただきますようお願いし、又のお越しを
お待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 上質STAY☆ワンランク上のご滞在をお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:16:42

部屋も綺麗に掃除もしてあり、立地もいいし、フロントの方も感じが良く、よかったです。また、泊まりたいホテルです。
フロントで除菌シートももらえて、気になるところを、拭けたりしたのも、今は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルJALシティ長野 2020年09月12日 21:15:01

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃面でのお褒めのお言葉も頂戴し、とても喜ばしい限りでございます。
次回お越しいただける頃
には、安心してご旅行などが出来る状況になっておりますことを願うばかりでございます。
お客様におかれましては、くれぐれもお体をご自愛いただきますようお願いし、又のお越しを
お待ちいたしております。
宿泊担当

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 14:07:20

部屋も綺麗で部屋のキーとかテレビリモコンとかも、きちんと、コロナ対策されていて、安心して宿泊できました。
満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルJALシティ長野 2020年09月12日 21:13:40

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
衛生面に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
細心の注意を払い、これからもお客様が何度も繰り返しご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 05:05:59

観光とゴルフ目的で宿泊しました。本当に朝食バイキングの品数が豊富で美味しかったです!京急長野CCまで40分弱で、6時半から食事出来たので充分間に合いました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルJALシティ長野 2020年09月12日 21:11:53

ホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は朝食に関して大変嬉しいお言葉を頂戴し、有難く存じます。
スタッフ一同励みになることと思います。
コロナ禍により大変厳しい状況が続きますが何卒、お体ご自愛下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 19:52:18

ベッドも大きく、ソファとテーブルも用意されており、快適に過ごせました。お風呂、お手洗いも非常にキレイでした。お部屋からは長野市内が一望できます。
オープン記念でカップ麺が用意されていたのも有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルJALシティ長野 2020年09月08日 12:38:21

この度もホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。

カップラーメンは、長野県のご当地即席ラーメンとして1964年から県民に愛され続けているロングセラー商品でございます。
お客様様におかれましては、お気に召していただけましたことを大変嬉しく存じます。

今後も清潔で快適な客室のご提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY☆高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 15:53:59

新型コロナの感染拡大のこの時期の朝食スタイルが工夫されていて 品数等美味を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルJALシティ長野 2020年09月08日 12:26:34

この度もホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

9月より朝食ブッフェを再開することができ、信州の食文化を楽しんでいただける内容の朝食を考えご提供させていただきましたが、ご満足いただけましたことをお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も改善を重ねながらよりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY☆高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン ソファー付】

総合5

アツボ9739さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

アツボ9739さん [60代/男性] 2020年08月22日 21:17:46

仕事で、8月20・21日と連泊しました。
以前は、駐車場の案内が無くトラブル発生しましたが、
今回は、炎天下の中でも案内係が待機して居て、シャツを汗で濡らしながらも、スムーズに案内して頂きました。
この点からも、トラブル発生後の改善対策が確実に実行されている!と実感しました。
ただ、熱中症対策と言う面では、もう少し改善が必要と思います。

コロナ禍の折、接客業も大変ですが、
JALさんは、安心して利用できるホテルだと推奨出来ます。

仕方の無い事ですが、
名物の朝食バイキングが、コロナ対策で、規模縮小されている事は残念ですが、それでも!朝から安全で贅沢な食事が取れるのは、宿泊客にとっては魅力的だと思います。

レジャーやビジネスの拠点として、長野市で代表するホテルだと推奨します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルJALシティ長野 2020年08月24日 05:37:02

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

身に余るお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともお客様から頂戴する貴重なご意見を活かしご期待と信頼を裏切らぬよう邁進して参ります。
熱中症対策につきましてもまだまだ暑さは続くかと思いますのでご心配おかけせぬよう水分や塩分をしっかり摂りながら万全の状態でお出迎えさせていただく環境を整えて参ります。

大変な状況は続きますがお客様におかれましても
何卒、お身体にはご自愛くださいますよう祈念申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:48:46

立地が大変便利です。ただ、駐車場を利用したい場合は早めにチェックインするのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルJALシティ長野 2020年08月17日 02:53:58

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましてホテルパーキングはお客様のおっしゃられます通り先着順となっております。
平地の管理人がいるタイプの駐車場ですので滞在中のお車の出し入れもホテルパーキングのみ自由となっておりある程度、融通を利かせることができますので便利にご利用いただけるかと存じます。ホテルパーキングが満車の場合も近隣の提携駐車場へコインパーキングですので車の出し入れが自由とはならないのですがホテルパーキングと同じ価格でご案内出来ますのでお車でお越しの際もご安心下さい。
再び長野市へおいでの際にはホテルJALシティ長野をご利用いただければ幸いです。

宿泊担当

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 23:20:33

以前1人で利用しましたがその時に
近くに静脈瘤の専門クリニックがあるのを発見、
家族の治療の為にツインで一泊しました。
Jフロアーのツインは本当に新しくて広くて、リラックスできる内装が良いです。
サービスの方もいつも笑顔で優しく、
水廻りも綺麗でした。
コンセントもデスクに2ヶ所、ベッド近くに2ヶ所と余るほどで文句無しです。
家族も「駅近で部屋も良くてこんなに安いのはすごい」と。
今、観光はしづらくても部屋でのんびりするだけでも楽しいのでぜひともまた利用したいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルJALシティ長野 2020年07月30日 04:58:22

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Jフロアへのご宿泊とお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
また次回のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY☆高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン ソファー付】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:51:06

コロナ対策がしっかりしていて安心です。
朝食が長野産が多いのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルJALシティ長野 2020年07月27日 02:58:55

この度もホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に食ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じまます。本来であれば、ビュッフェ形式でご提供しておりますが、新型コロナウイルス感染症対策といたしまして、ハーフビュフェ又は、御膳形式でご提供させていただいておりますゆえ、ご不便をおかけしたこともあったかと存じます。この場をおかりして、ご協力いただきましたことに感謝申し上げます。完全なビュッフェ形式でのご提供に備え頑張っておりますので、コロナウイルスが終息した際は、是非当館の朝食ビュッフェを楽しんでいただきたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Jフロアー限定・夕朝食付】美麗華オススメ♪コース料理を堪能☆県民応援割を使ってお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーダブル ソファー付】

総合5

ナツキ01さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ナツキ01さん [50代/男性] 2020年06月18日 20:16:27

広くきれいな客室
とても快適に過ごすことができ、たいへん満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルJALシティ長野 2020年06月19日 01:55:52

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともご期待に沿えますよう尽力いたしますので何卒、末永くご贔屓賜われれば幸いに存じます。
お客様におかれましては、お身体をご自愛いただき、またお越しいただきますよう
お待ちいたしております。
宿泊担当

総合5

石頭9752さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

石頭9752さん [70代/男性] 2020年06月18日 09:40:02

コロナ対策万全、清潔で安心して泊まる事ができました。
シャワーも大変気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルJALシティ長野 2020年06月19日 01:49:58

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
感染症の感染拡大抑止に日々努めております。少しでもお客様に伝わったのであれば幸いに存じます。
また、Jフロアーとしてリニューアルしたお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
こちらのリニューアルフロアには長野市内では2か所しか設置されていないシモンズベッドの上位モデルに加え、浴室においてはミラブルというとても細かい粒子で噴射できるシャワーヘッドを備え付けておりお客様にいつもと違う非日常を体験していただける仕様となっております。
厳しいが続きますが、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY☆高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル ソファー付】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:26:40

チェックインとチェックアウトを担当してくださった男性スタッフがとても感じよく丁寧で、大変気持ちよく利用できました。長野に行く際はまた利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルJALシティ長野 2020年03月28日 19:51:57

この度は、ホテルJALシティ長野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
お客様からいただくお言葉は、何よりの励みになります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

総合5

GALBO777さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

GALBO777さん [50代/男性] 2020年03月25日 22:34:55

10年以上前に初めて泊まって以来、長野でのお気に入りのホテルになっています。特に朝食のバイキングを楽しみにしています。今回はコロナの影響で朝食がバイキングではなかったのですが、温かいものはスタッフの方が給仕してくださり、冷たいものは予め器に盛ってある上にすべて丁寧にラップが施されていました。内容的にはいつもの料理を楽しめたし、感染のリスクも低く、とても安心して食べることができました。流石、JALシティーさんならではの心配りと感銘を受けました。コロナが落ち着いたら、またバイキングを楽しみに泊まりに行きます。今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルJALシティ長野 2020年03月26日 07:27:23

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

本来でしたら、お客様がお好きなものを、お好きなようにお取りいただくのが、ビュッフェ
スタイルの楽しみではございますが、昨今の状況下において、お客様がご安心して朝食をお召し
いただけることが大事でございます。何卒ご理解をいただき大変ありがたく思います。
一刻も早くこの状況が改善されることを祈っております。
今後ともご贔屓賜われれば幸いに存じます。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 14:37:36

リニューアルされてとてもきれいでしたが、コンセントの数、位置が変わってないのが残念です。ベットの近くに携帯受電用コンセントが必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長野 2020年03月17日 05:16:52

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見いただき重ねて御礼申し上げます。

リニューアル前のフロアでは作りが古いこともあり机上等ベッドから少々離れた位置にしかなかったのですが、公式サイト等でJフロアと呼称している改装後のフロアのお部屋にはベッドの枕元にございます部屋の電気の点灯スイッチの箇所にコンセント設けさせていただきました。
頂いた要望に可能な限りお応えし、よりお客様が快適に過ごせる空間を作っていければと思っておりますので、是非お気づきの点ございましたらご意見頂戴できればと思います。
今後ともご贔屓賜われれば幸いに存じます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【キラキラっとながの】◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 06:46:47

このご時世なのできちんとしているホテルに泊まりたくて急に予約しましたが正解でした。
建物は年季が入っていても、
水回りも綺麗に清掃されていて気持ちよく宿泊出来ました。
スタッフも優しく丁寧でした。
今度は朝食つきで利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長野 2020年03月01日 20:46:11

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃面・接客面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
朝食は信州の食材を使った食材を季節に応じご提供し好評をいただいておりますので、次回ご利用をお待ち申し上げます。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【キラキラっとながの】◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:11:33

シングルで予約していたものの
ツインのお部屋で、広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長野 2020年02月26日 01:54:25

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回のご利用、心よりお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【キラキラっとながの】◆SAVER・素泊まり◆善光寺徒歩圏内!ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 20:52:41

2020年2月14日に宿泊しました。この時期、毎年必ず宿泊しています。好立地で部屋も綺麗ですし、何より朝食が美味しいです。昨年と全く同じメニューではなく、新しいメニューや長野県内の食材を利用したお料理が多く、朝食が進むこと間違いなしです。また来年お世話にぬります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長野 2020年02月17日 06:40:46

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います
今後もお客様のご期待に応えられるよう、清潔で快適な客室と、美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【キラキラっとながの】◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:50:02

お部屋も綺麗で、朝食の時、外の景色が良く見えて良かったし、とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ長野 2020年02月12日 11:04:29

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
これに満足せず今後もお客様に快適にご利用いただけますよう精進して参ります。
またの機会ございましたら是非ご利用いただければ幸いです。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆朝食のおいしいホテル2019☆2年連続長野県1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

30件中 1~20件表示

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