この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのことで大変安堵いたしております。
当ホテルではベッドや枕、シャワーその他アメニティを更に充実させましたJフロアもご用意させて頂いておりますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
また次回のご宿泊をお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。

提携駐車場をご利用の際は、悪天候の中ご不便とご足労をおかけ致しましてお詫び申し上げます。
お荷物の積み下ろし等、一時的でございましたら、ホテル正面のスペースにお停めいただけます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

今後も皆様にご満足頂けるホテルづくりに尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿を重ねて頂き御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご評価頂きまして大変光栄に存じます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、サービス・設備の向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ご朝食もご旅行の大事な1ページとして思い出に残して頂きたく、信州の食材や郷土料理をご提供させて頂いております。
これからもお客様のご旅行が特別な思い出となるよう尽力してまいりますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野　宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルＪＡＬシティ長野は、お客様の1日の始まりを笑顔でお過ごし頂きたいと考え、また、ご宿泊の地に当ホテルをお選びいただきました感謝を込め、信州の食材と郷土料理をご提供させて頂いております。お客様の期待に沿えましたことは私どもにとっても今後の励みとなります。ありがとうございました。
今回ご利用されたJフロアは高層階に位置するリニューアルしたフロアでございますが、アメニティ類にもご満足頂けましたこと、嬉しく存じます。
是非、秋の紅葉、冬の雪景色の信州にもお越しいただきく、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野　宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関して、ご期待に沿うことが出来ました事嬉しく思います。お客様のおっしゃいます通り、長野駅からは少し離れますが、徒歩約7分と市内を散策しながらお越しいただければすぐ到着いただける距離でございます。
また次回お越しの際には是非ご利用いただきますようお願いいたします。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の旅の思い出となりますよう、信州の食材や郷土料理を提供させて頂いております。
お部屋につきましては、圧迫感のあるお部屋のご提供となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご滞在が一層快適なものとなりますよう、尽力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野　宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
ごゆっくり観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルは長野駅と善光寺のちょうど中間地点に位置しておりますので、観光には最適の場所かと存じます。
当ホテルの朝食は地元産の旬の食材や郷土料理を、長野市を一望しながらお楽しみ頂ける人気のバイキングとなっております。
季節に応じたメニュー内容となっておりますので、是非次回お越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

熟睡いただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
客室にてご提供しております紅茶・緑茶を美味しくお召し上がりいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認した結果、水に問題はありませんでした。水は水質検査に合格した安全な井戸水を使用しておりますので、ドリップマシンのタンクが新品であったことから発生したと思われます。
今後、新品のタンクを使用する際は十分に注意いたします。
シャワーフックの留め付きにつきましては、全室において点検を実施しているところでございます。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様からいただきましたご意見を今後のサービス拡充に役立てて参りたいと存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度は数あるホテルの中からJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の貴重な時間を使って投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面や立地面につきましてはご満足いただけたようで何よりですが、シャワーフック部分のガタつきに加えて排水もスムーズではなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋の清掃時にきちんと点検していれば防げたはずなので清掃担当者にも情報を共有し改善するようにいたします。
今後もお客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご評価頂きましたこと御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、ありがとうございました。 滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 またの長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル朝食に関するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも地元の食材を使ってのお料理など、お客様にご満足いただけるよう励んで参ります。
次回長野にご宿泊いただきます際には、是非当ホテルをご利用いただきますようお待ち致しております。

宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。６月末には、全国でも珍しい生食用あんずを期間限定でご提供しておりますがお召し上がりになられましたでしょうか。

今後も信州の旬と郷土料理にこだわり、お客様に少しでも「信州」を感じて頂けますよう尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。ご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

スタンダードのお部屋の設備につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。空調設備は、中央制御となっておりますので、気温が不安定な梅雨時期にはお客様にご迷惑をおかけしてしまうことを大変心苦しく思っております。ＪフロアーにはＯＮ／ＯＦＦのついた個別空調となっております。またベッド付近のコンセントにつきましても、ＪフロアーにはコンセントとＵＳＢポートがヘッドボードについております。

Ｊフロアーは禁煙のみでございますが、２Ｆに喫煙コーナーを設けておりますので、もしよろしければ次回お越しの際はＪフロアーをお試し頂けますと幸いでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう設備・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

朝食に関しましては過分なお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。長野は農産物の収穫量も上位を占めており、食材の宝庫でございます。皆さまに少しでも信州を感じて頂けますよう季節に合わせてお料理を提供しておりますので、ご堪能頂けたと伺い料理長はじめスタッフ一同大変光栄に存じます。

今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

今回の滞在につきまして、ご期待に添うことが出来ましたこと、大変光栄に存じます。特にご朝食に関しましては、過分なお褒めの言葉を頂戴し、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も皆様のご期待に応えられますよう、当ホテルの朝食バイキングの特長でもあります、信州食材と郷土料理にこだわったお料理を提供して参りたいと存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。サービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋の騒音の件ではご不快の念をお掛けし、またごゆっくりお休み頂けなかったこと、お詫び申し上げます。

対象になりうるお部屋をお調べ致しましたが、お子様もいらっしゃらず、振動の原因は分かりかねますが、今後もし同様の事象がございましたらフロントスタッフは２４時間おりますので、ご連絡頂けますと幸いでございます。できうる限りの対応をさせて頂きます。

何卒ご容赦を賜り機会がございましたら、弊ホテルをご利用いただけますよう お願い申し上げます。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足頂いていると伺い大変嬉しく存じます。ホテル最上階１６階から望める景色と、信州産と旬の食材にこだわった当ホテルの朝食は皆様から非常にご好評いただいております。

今後も四季を通じて皆様に、信州を存分に味わって頂けますよう朝食作りに日々精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

Ｊフロアーにて快適にお過ごし頂けたと伺い大変
嬉しく存じます。Ｊフロアー専用アメニティであるタルゴジャポンのヘアケアセットや足がのばせるソファは皆様にご好評頂いております。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当