サービス5
凪和研 なおとさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 凪和研 なおとさん [60代/男性] 2023年10月19日 12:08:14
-
駐車場が満車で一般の駐車場に止めました。
近隣に駐車場を確保してほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルJALシティ長野 2023年10月20日 08:40:35
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場についてでございますが、ホテル敷地内のパーキングの駐車台数が40台程と限られております為、先着順でのご案内とさせていただき満車となりましたら近隣の提携パーキングへご案内とさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解ご容赦賜われれば幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Jフロアーダブル/23平米/ベッド幅180cm】
サービス5
ニラカズさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- ニラカズさん [60代/男性] 2023年10月05日 16:06:07
-
善光寺へのアクセスが便利でした。
朝食は評判通りとても美味しく大満足でした。
大浴場があればさらに良いですが欲張りでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルJALシティ長野 2023年10月06日 08:30:42
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
申し訳ございませんが、当ホテルには生憎大浴場の設備はございませんが、ホテルより徒歩1分の場所に趣のある銭湯がございます。
また、車で5分ほどの場所に日帰り入浴可能な源泉かけ流しの温泉施設がございます。
今後もサービス及び客室の更なる品質向上を追及して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/23平米/ベッド幅180cm】
サービス5
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 19:49:45
-
価格もお手頃なのに室内は広くて快適に過ごせました。
当日にベッドガードをつけて欲しいとお願いしたのですが、すぐに取り付けをしてくださり、スタッフさんの対応がとてもよくて本当に良かったです◎
2部屋の予約で隣同士だったので行き来などはしやすかったのですが、チャイムがない為そこは少し不便でした。。
そして夕飯に2階にある中華を食べに行ったのですが、とても美味しく、サービスもよく、家族で大満足でした。本当に美味しくて、また食べに行きたいです♪
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月21日 04:52:27
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また、フロントの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食もホテル直営の中国料理 美麗華をご利用頂きましてありがとうございました。
ご夕食付の宿泊プランもご用意しておりますので、また次回機会がございましたら、ぜひまたホテルJALシティ長野をお選び頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆隣あったお部屋を確約!朝食付◆グループでのご利用に最適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【隣部屋を確約】スタンダードツイン/23平米/2部屋】
サービス5
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 22:19:58
-
朝食は、沢山種類があって2日間食べましたが大満足です。特に信州の郷土食も豊富で美味しかったです。
また、カウンター席で、16階で、尚且つ2日間共に天気が良かったので見晴らしも良く素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月16日 07:59:41
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
朝食に関しまして、当ホテル自慢のレストランからの眺望と地元食材を使用したお料理にご満足頂けたと伺い大変光栄に存じます。長野県は季節ごとに旬の食材が多く、郷土料理も長野市だけでなく長野県全域のお料理を季節に合わせてご提供しておりますので、ぜひ次回お越しの際もご朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 19:31:15
-
駅からは歩けるが、駅前と言うほど近くもない絶妙な距離にある。
お部屋はとても綺麗で、お風呂トイレも広くて使いやすい。
冬の宿泊でしたが、空調が暖かめで暑いくらいでした。フロア全体で一元管理とのことだったので部屋の中で個別に調整出来たらなお良いと思う。
朝食については『最高』の一言。会場も見晴らしの良い席で気持ちよかったです。信州の名産が沢山並んでおり選ぶのに悩むほど。とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルJALシティ長野 2024年01月23日 23:33:22
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
空調設備につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます様、修繕・改装して参ります
朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また機会がございましたらその際にも是非、ご賞味いただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】
サービス4
ゆきお0723さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- ゆきお0723さん [60代/男性] 2023年12月13日 12:24:12
-
久しぶりに利用させていただきました。
飲食街も近いので便利です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルJALシティ長野 2023年12月13日 22:43:13
-
この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:55:16
-
11/9からビジネスで1泊しました。
JALシティ長野は朝食がキノコなど信州の地のものを活かしたもので、大変美味しいので朝食目当てで宿泊をしています。
機会があったらまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルJALシティ長野 2023年11月26日 04:07:29
-
この度は、ホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、また、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
今後とも何卒、ご愛顧賜われれば幸いでございます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 19:55:59
-
朝ごはんは、仕事のお客様が多いのか50分の時間制で分けられてました。おやきと信州牛のカレーが美味しかったです。16階なので晴れてたらもう少し絶景だったかもです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルJALシティ長野 2023年11月01日 15:19:42
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、混雑時に限り整理券を発行し、各時間に上限人数を設け各枠入れ替え制の形をとらせていただき、出来る限りご迷惑をおかけしないよう尽力しておりますが、まだまだ至らない点もあるかと思います。ご容赦頂ければ幸いです。
また、16階から望む景色は、春夏秋冬で変化に富んだ景色をお楽しみいただけるかと存じますので、晴れた日に是非またお越しいただきまして、その景色とともに朝食をお楽しみ頂ければと思います。
今後とも何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】
サービス4
non君4573さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- non君4573さん [60代/男性] 2023年10月17日 05:57:34
-
飲食店・コンビニも近く便利
最近はアメニティは必要なものを各自で部屋へ持って行くホテルが多いが、
すべて部屋に用意されていて有難い
細かい事だかバスルームの段差無しも
ストレスを感じず良かった。
駐車場から大型トランクを転がす
と屋外路面のガタツキが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルJALシティ長野 2023年10月17日 21:49:16
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場からの屋外路面に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、施設管理やサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE60・素泊まり◆【早期割引60】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 15:45:20
-
JALフロアはわからないですが、通常のフロアは可もなく不可もなしな感じです。古い感じは否めないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルJALシティ長野 2023年10月10日 22:06:40
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルJALシティ長野になりましてから18年目、建物自体は30年が経過しており、設備面につきましては、何かとご不便をおかけしておりますことを大変心苦しく思っております。皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、少しずつではありますが、改修・修繕を行っておりますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
Jフロアーは2020年に改装し、内装やアメニティもこだわったお部屋となっておりますので、次回お越しの際にお試し頂けますと幸いでございます。
今後ともお客様には様々なご意見を頂戴しながら、快適にお過ごし頂けますよう尽力してまいりますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!美味しい朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル/23平米/ベッド幅180cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 19:00:47
-
朝食は、品揃えが良く美味しゅうございました。部屋が、少々古臭く今一歩でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年10月04日 22:46:59
-
この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また建物は古いながらもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう清掃スタッフが心をこめて仕上げております。
そして朝食はご満足いただけたようで何よりです。
寒い季節になれば季節限定メニューなども出てまいりますので秋から冬にかけてのご旅行にまたJALシティ長野をご利用いただければ幸いでございます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 15:59:36
-
静かで落ち着いた雰囲気が良い。朝食ブッフェは眺望を楽しみながら地のものをいただけて大変良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルJALシティ長野 2023年09月03日 02:55:33
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またご朝食につきましては、眺望と長野ならではのお料理をご堪能頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキングでは、旬の信州産食材と郷土料理を中心に、常時約30種類以上のお料理を提供させて頂いておりますので、季節ごとに違った旬をお楽しみ頂けるかと存じます。
是非次回お越しの際もご朝食をお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 13:35:58
-
アメニティが充実しておりベットも寝やすく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月22日 02:02:22
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのことで大変安堵いたしております。
当ホテルではベッドや枕、シャワーその他アメニティを更に充実させましたJフロアもご用意させて頂いておりますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
また次回のご宿泊をお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 05:59:40
-
8/17に宿泊しました
口コミ通り、朝食は16階の会場で眺め、内容共に満足でした
チェックイン時は、大雨でマイカーでしたのでホテル駐車場が満車で近隣のパーキングに誘導頂きましたが、青空駐車場で荷物下ろしが大変でした。ホテル前に車寄せが、有れば一旦荷物も降ろせて便利だったのですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月21日 05:20:52
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
提携駐車場をご利用の際は、悪天候の中ご不便とご足労をおかけ致しましてお詫び申し上げます。
お荷物の積み下ろし等、一時的でございましたら、ホテル正面のスペースにお停めいただけます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるホテルづくりに尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆隣あったお部屋を確約!朝食付◆グループでのご利用に最適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【隣部屋を確約】スタンダードツイン/23平米/2部屋】
サービス4
ムーチョグラシアスさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- ムーチョグラシアスさん [50代/男性] 2023年08月15日 14:26:03
-
初めて宿泊。手ごろな価格で、部屋もきれいでした。さすがJALです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月15日 16:26:10
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿を重ねて頂き御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご評価頂きまして大変光栄に存じます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、サービス・設備の向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】お部屋でのんびりご夕食♪中国料理「美麗華」特製ディナー弁当付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 17:09:24
-
朝食が「信州に来た!」というメニューで美味しくいただきました。部屋はアメニティが充実しており良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月14日 13:08:05
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ご朝食もご旅行の大事な1ページとして思い出に残して頂きたく、信州の食材や郷土料理をご提供させて頂いております。
これからもお客様のご旅行が特別な思い出となるよう尽力してまいりますので、是非またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルJALシティ長野 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 15:58:23
-
初めて利用しました。朝食が美味しいと聞いていたので期待していましたが、噂通り種類が豊富で美味しかったです。長野駅から若干歩きますが、良いホテルだと思います。機会があればまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルJALシティ長野 2023年08月13日 07:54:07
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関して、ご期待に沿うことが出来ました事嬉しく思います。お客様のおっしゃいます通り、長野駅からは少し離れますが、徒歩約7分と市内を散策しながらお越しいただければすぐ到着いただける距離でございます。
また次回お越しの際には是非ご利用いただきますようお願いいたします。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付◆スタンダードフロア◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:58:20
-
お部屋はキレイで、ベッドはゆったりサイズでぐっすり眠れました。
残念な点が2点ありました。
ドリップマシーンが凝っていてもお水が不味くて台無しでした。紅茶・緑茶を飲みましたが、後味が水道水の嫌なところが出てしまっています。
シャワーを引っ掛けるフック?が留め付けが緩くなっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月14日 16:37:42
-
この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
熟睡いただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
客室にてご提供しております紅茶・緑茶を美味しくお召し上がりいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認した結果、水に問題はありませんでした。水は水質検査に合格した安全な井戸水を使用しておりますので、ドリップマシンのタンクが新品であったことから発生したと思われます。
今後、新品のタンクを使用する際は十分に注意いたします。
シャワーフックの留め付きにつきましては、全室において点検を実施しているところでございます。
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様からいただきましたご意見を今後のサービス拡充に役立てて参りたいと存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Jフロアーツイン ソファー付】
サービス4
ポンダルさんさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
- ポンダルさんさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:48:42
-
エムウェーブで仕事のために宿泊しました。JAL系のホテルなので全体的にキレイホテルでした。善光寺から一直線上に立地しており、歩いて20分程度で参詣できるのは嬉しいですね♪ただ残念な点は浴槽の排水の悪さとシャワーヘッドを固定させるステイが不安定でガタついていたところです(汗)簡単に修理できると思うので、次のお客様のためにも是非とも直して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルJALシティ長野 2023年07月12日 08:18:21
-
この度は数あるホテルの中からJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の貴重な時間を使って投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面や立地面につきましてはご満足いただけたようで何よりですが、シャワーフック部分のガタつきに加えて排水もスムーズではなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋の清掃時にきちんと点検していれば防げたはずなので清掃担当者にも情報を共有し改善するようにいたします。
今後もお客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点に♪ベーシックプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス5
フリッパー8757さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
部屋が広くて、アメニティも充実しており、フロントの対応も良かったです。
ただ、設備が古いため、空調は強中弱の切り替えしかなく、温度調節ができませんでした。
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この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
空調に関しましては、一括管理となっておりますため、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当