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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.06
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.52
  • 食事4.57
宿泊年月
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立地5

雫5776さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

雫5776さん [60代/男性] 2024年05月20日 11:17:53

5月17日に友人と宿泊しました。私は2度目の利用です。朝食が美味しいです。善光寺と駅の中間に立地しており散策にも適してます。友人も満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルJALシティ長野 2024年05月21日 07:47:36

今回もホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回はご友人とお越しとの事、そのご友人もご満足いただけたご様子で何よりでございます。次回も当地にお越しの際にはご宿泊をいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場割引・朝食付】トイーゴ限定でお得に!入庫から24時間利用可☆マイカープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:57:02

朝食バイキンクはとても良いです。美味しいし、品数も豊富

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年02月29日 21:51:21

この度はホテルJALシティ長野ご宿泊誠にありがとうございました。ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食メニューでは、季節ごとに地元信州の旬の食材を使用したお料理と郷土料理をご用意しておりますので、ぜひまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。
今後もサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF 上質STAY☆ワンランク上のご滞在をお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】

立地5

ニラカズさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ニラカズさん [60代/男性] 2023年10月05日 16:06:07

善光寺へのアクセスが便利でした。
朝食は評判通りとても美味しく大満足でした。
大浴場があればさらに良いですが欲張りでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月06日 08:30:42

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
申し訳ございませんが、当ホテルには生憎大浴場の設備はございませんが、ホテルより徒歩1分の場所に趣のある銭湯がございます。
また、車で5分ほどの場所に日帰り入浴可能な源泉かけ流しの温泉施設がございます。
今後もサービス及び客室の更なる品質向上を追及して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/23平米/ベッド幅180cm】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 19:35:57

特になにも問題なく楽しくすごせました。
朝食の味も窓から見える景色も評判道理で
大変満足でした。
ただ、同行した足の悪い母が、
エレベーター内に手すりがないのは、
怖くていやだと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルJALシティ長野 2023年09月08日 23:59:08

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、及びお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
また、エレベーター内に手すりがなくご不便おかけしました。このように私どもに足りないものをご意見いただき非常にありがたく思います。
今後の検討課題とさせていただき、より良いホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
今後とも是非、長野へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】お部屋でのんびりご夕食♪中国料理「美麗華」特製ディナー弁当付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

ポンダルさんさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ポンダルさんさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:48:42

エムウェーブで仕事のために宿泊しました。JAL系のホテルなので全体的にキレイホテルでした。善光寺から一直線上に立地しており、歩いて20分程度で参詣できるのは嬉しいですね♪ただ残念な点は浴槽の排水の悪さとシャワーヘッドを固定させるステイが不安定でガタついていたところです(汗)簡単に修理できると思うので、次のお客様のためにも是非とも直して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルJALシティ長野 2023年07月12日 08:18:21

この度は数あるホテルの中からJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の貴重な時間を使って投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面や立地面につきましてはご満足いただけたようで何よりですが、シャワーフック部分のガタつきに加えて排水もスムーズではなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋の清掃時にきちんと点検していれば防げたはずなので清掃担当者にも情報を共有し改善するようにいたします。
今後もお客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
宿泊担当

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 22:00:30

Jフロアーシングルの部屋。シャワーヘッドが、売りのようです。14階からの景観は駐車場と市街地、遠方に山が見えます。善光寺と長野駅の中間あたりに立地しているのことを便利と評価される方には良い場所だと思います。部屋にパンツプレスがあること、テーブルとソファーが用意されていることを設備・アメニティ評価として加点しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルJALシティ長野 2023年06月07日 18:21:30

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

Jフロアーにて快適にお過ごし頂けたと伺い大変
嬉しく存じます。Jフロアー専用アメニティであるタルゴジャポンのヘアケアセットや足がのばせるソファは皆様にご好評頂いております。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆J-SMART600・素泊まり◆もらって嬉しい♪JALマイル貯まります!600マイル付与プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル 幅140cm セミダブルベッド】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 18:48:08

朝ご飯が美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルJALシティ長野 2023年06月06日 17:59:04

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

朝ご飯につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。春の時期は、山菜や新しく提供を始めております地元の味噌と蕎麦米を使用した「蕎麦の実味噌の出汁茶漬け」がご好評を頂いております。

夏からは、さらに旬の食材が増えて参りますので、また機会がございましたらぜひホテルJALシティ長野をご利用頂きますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ベッド幅140cm セミダブルベッド】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 06:25:33

立地が良く大変便利。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年05月21日 08:15:21

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は朝食なしのプランでのご宿泊でございましたが、是非次回はホテルでの朝食もご利用いたきますようお客様のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーコーナーツイン/26平米】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 09:05:59

お掃除も行き届いてました。また、朝食も混雑しないように工夫されてました。メニューも豊富で美味しかったです。お薦めしたいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルJALシティ長野 2024年05月06日 10:30:45

この度は大切なご旅行のご宿泊先として、ホテルJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食ご利用時におきましては、混雑緩和にご協力いただきましたことに心より御礼申し上げます。
お料理で信州を感じていただけますよう信州の旬の食材を使用した郷土料理をはじめ、皆様の健康をサポートする長寿食をご用意しておりますが、メニュー内容にご満足いただけましたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
また、清掃へのお褒めのお言葉は、担当スタッフにとって大変励みになることと存じます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 09:28:56

ビジネスで使用しました。部屋が綺麗でアメニティーもそろっていて気持ちよく使用しました。また、使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ長野 2024年05月01日 02:14:28

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして高評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
是非次回お越しの際は、当館自慢のご朝食バイキングをお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地4

のぶクマさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

のぶクマさん [60代/男性] 2024年03月24日 22:16:46

部屋は広く、ベッドも大きいのでゆっくり寝られた。アメニティもさすがJALですね。駅から少し歩きますがコンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年03月25日 00:28:58

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊の皆様に少しでもごゆっくりお過ごし頂けます様、サービス向上にも努めて参りますので、
今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり◆スタンダードフロアー◆善光寺徒歩圏内!信州観光に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地4

RockDakotaさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

RockDakotaさん [30代/男性] 2024年03月04日 15:29:28

今回は乳児の子供との初旅行で善光寺に近いこちらのホテルを利用させていただきました。
事前にベビーベッドとおむつ用ゴミ箱を部屋に用意していただき、ご対応ありがとうございました。
朝食も長野県産のお料理がとても美味しく、良かったです。
ただし、Jフロアーのお部屋を期待し過ぎたせいか、シャワーヘッドとドリップ式ドリンクは嬉しかったですが、その他にももう少し特別感があればよかったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年03月04日 17:48:50

この度はお子様との初旅行にホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関しましてはご不便なくお過ごし頂けたものとひと安心致しております。朝食に関しましてもお褒め頂き重ねて御礼いたします。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】

立地4

おか8633さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

おか8633さん [50代/男性] 2023年12月16日 11:38:36

立地と朝食は申し分なし。部屋にお水のサービスなど欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月16日 20:36:16

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたご意見をもとに、今後更に皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地4

ゆきお0723さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ゆきお0723さん [60代/男性] 2023年12月13日 12:24:12

久しぶりに利用させていただきました。
飲食街も近いので便利です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月13日 22:43:13

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地4

フリッパー8757さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

フリッパー8757さん [70代/男性] 2023年12月08日 13:12:17

 部屋が広くて、アメニティも充実しており、フロントの対応も良かったです。
 ただ、設備が古いため、空調は強中弱の切り替えしかなく、温度調節ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月08日 20:17:42

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
空調に関しましては、一括管理となっておりますため、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:55:16

11/9からビジネスで1泊しました。
JALシティ長野は朝食がキノコなど信州の地のものを活かしたもので、大変美味しいので朝食目当てで宿泊をしています。
機会があったらまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月26日 04:07:29

この度は、ホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、また、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
今後とも何卒、ご愛顧賜われれば幸いでございます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:55:59

朝ごはんは、仕事のお客様が多いのか50分の時間制で分けられてました。おやきと信州牛のカレーが美味しかったです。16階なので晴れてたらもう少し絶景だったかもです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年11月01日 15:19:42

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、混雑時に限り整理券を発行し、各時間に上限人数を設け各枠入れ替え制の形をとらせていただき、出来る限りご迷惑をおかけしないよう尽力しておりますが、まだまだ至らない点もあるかと思います。ご容赦頂ければ幸いです。

また、16階から望む景色は、春夏秋冬で変化に富んだ景色をお楽しみいただけるかと存じますので、晴れた日に是非またお越しいただきまして、その景色とともに朝食をお楽しみ頂ければと思います。
今後とも何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:43:28

朝ご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月24日 23:04:33

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食バイキングでは、旬の信州産食材と郷土料理を中心に、常時約30種類以上のお料理を提供させて頂いておりますので、季節ごとに違った旬をお楽しみ頂けるかと存じます。 是非次回お越しの際もご朝食をお召し上がり頂けましたら幸いでございます。 今後も皆様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地4

凪和研 なおとさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

凪和研 なおとさん [60代/男性] 2023年10月19日 12:08:14

駐車場が満車で一般の駐車場に止めました。
近隣に駐車場を確保してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月20日 08:40:35

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場についてでございますが、ホテル敷地内のパーキングの駐車台数が40台程と限られております為、先着順でのご案内とさせていただき満車となりましたら近隣の提携パーキングへご案内とさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解ご容赦賜われれば幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーダブル/23平米/ベッド幅180cm】

立地4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 14:29:41

善光寺詣りに使用いたが、ホテルは、表参道沿いにあり20分暗いの道程も、景観やお店を覗きながらいくと長く感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月17日 22:00:17

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきましてありがとうございました。また、お忙しいところご投稿をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ごゆっくり観光をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また長野へお越しの際には是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

50件中 1~20件表示

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