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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.53
  • 食事4.57
宿泊年月
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118件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 14:54:38

駅前に近く、その日は韓国料理のお店で夕食。そのあと、ホテル地下のBarでお酒を楽しみました。
部屋のアメニティはとても充実してました。
食事なしの素泊まりでしたが飲み物サービスも充実していたので、朝もおいしいコーヒーを飲んでゴルフへ向かいました。
良いホテルを見つけたので、次回もゴルフの前泊で利用したいと思っています。
次回はぜひ朝食付きで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルJALシティ長野 2023年06月06日 18:03:03

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

ホテル周辺でのご飲食やお部屋での滞在をお楽しみ頂いたと伺い大変光栄に存じます。
お部屋でのお飲み物はJフロアーの特典でございます。お気に召して頂いたと伺い嬉しく存じます。また機会がございましたらJフロアーをお選び頂けますと幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

部屋5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 18:48:08

朝ご飯が美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルJALシティ長野 2023年06月06日 17:59:04

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

朝ご飯につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。春の時期は、山菜や新しく提供を始めております地元の味噌と蕎麦米を使用した「蕎麦の実味噌の出汁茶漬け」がご好評を頂いております。

夏からは、さらに旬の食材が増えて参りますので、また機会がございましたらぜひホテルJALシティ長野をご利用頂きますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ベッド幅140cm セミダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 09:28:56

ビジネスで使用しました。部屋が綺麗でアメニティーもそろっていて気持ちよく使用しました。また、使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ長野 2024年05月01日 02:14:28

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして高評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
是非次回お越しの際は、当館自慢のご朝食バイキングをお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

のぶクマさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

のぶクマさん [60代/男性] 2024年03月24日 22:16:46

部屋は広く、ベッドも大きいのでゆっくり寝られた。アメニティもさすがJALですね。駅から少し歩きますがコンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年03月25日 00:28:58

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊の皆様に少しでもごゆっくりお過ごし頂けます様、サービス向上にも努めて参りますので、
今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり◆スタンダードフロアー◆善光寺徒歩圏内!信州観光に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:58:34

駅から徒歩約8分。
コンビニまで徒歩約3分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年03月16日 18:21:14

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆Jフロアー◆地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:52:09

ソファーとテーブルがあるせいか部屋はやや狭めに感じたが、ソファーで足を伸ばしてTVを観ることが出来たのでとてもリラックスできた。

また、最上階の見晴らしの良いラウンジで美味しい朝食が食べられたのが良かった。

フロントの方々の対応もとても丁寧だったので最初から最後まで気持ち良く過ごすことができた。

出張で長野に行くことがあれば、また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年03月16日 18:00:02

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見、ご評価ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、今後も設備面を修繕・改築して参ります。
また朝食に関しましてお褒め頂きまして御礼いたします。またのお越しをお待ち致しております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆Jフロアー◆地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

RockDakotaさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

RockDakotaさん [30代/男性] 2024年03月04日 15:29:28

今回は乳児の子供との初旅行で善光寺に近いこちらのホテルを利用させていただきました。
事前にベビーベッドとおむつ用ゴミ箱を部屋に用意していただき、ご対応ありがとうございました。
朝食も長野県産のお料理がとても美味しく、良かったです。
ただし、Jフロアーのお部屋を期待し過ぎたせいか、シャワーヘッドとドリップ式ドリンクは嬉しかったですが、その他にももう少し特別感があればよかったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年03月04日 17:48:50

この度はお子様との初旅行にホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関しましてはご不便なくお過ごし頂けたものとひと安心致しております。朝食に関しましてもお褒め頂き重ねて御礼いたします。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:12:53

最上階で景色を見ながらのんびりと食べる朝食は素晴らしい。具沢山味噌汁も良かったが、そばプリンとか、サラダの手作りドレッシングなど工夫された食材が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年02月28日 20:14:38

この度は、ホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、また、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んでいただけたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。

また長野にお越しの際には是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

xiaobanさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

xiaobanさん [40代/女性] 2024年02月14日 09:43:17

4泊利用中2日分朝食を利用しましたが、景色も勿論でしたが提供されている郷土食を中心とした内容が大変よく美味しかったです。
係りの人もよく客先や料理の状況を確認されていて、窓側先が空いたら案内してくださったり、料理が少なくなるとこまめに直ぐ補充されていたり気配りが大変心地よく楽しく食事ができました。

浴槽と洗面ボウルの継ぎ目や浴室内シール?跡等に黒ずみがあったりと少し残念な部分も、これは施設が古いのでしょうがない部分かとは思いますが浴槽をためて利用した時にちょっと気になりました。
(シャワーだけの利用だったら目に入らない位置です)


ベット周りに電源がなかったのでスマホ充電しながら寝れない+目覚ましアラームを消しに行くのが遠いのがちょっとストレスでした。
延長コードが室内にありましたがコード長さが短くてベットサイドには足りず。。。
これも築年数からいったらしょうがないのかなと思いましたが他が良かっただけに、せめて延長コードが長かったらなぁと思います。

善光寺へのアクセスもよく、駅からは少しありますがそこまで遠くなく料金的にも満足だったので次回機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年02月14日 09:59:48

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、温かいご評価を頂戴し大変恐縮でございます。満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
施設につきましては現在改装を行っておりますが、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますと共に、ご指摘頂きました箇所につきましては早急に改善の検討、対応を行って参りますので、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

今後ともお客様のご期待に応えられますよう邁進いたしますので変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE60・素泊まり◆【早期割引60】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 19:31:15

駅からは歩けるが、駅前と言うほど近くもない絶妙な距離にある。
お部屋はとても綺麗で、お風呂トイレも広くて使いやすい。
冬の宿泊でしたが、空調が暖かめで暑いくらいでした。フロア全体で一元管理とのことだったので部屋の中で個別に調整出来たらなお良いと思う。
朝食については『最高』の一言。会場も見晴らしの良い席で気持ちよかったです。信州の名産が沢山並んでおり選ぶのに悩むほど。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長野 2024年01月23日 23:33:22

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

空調設備につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます様、修繕・改装して参ります

朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また機会がございましたらその際にも是非、ご賞味いただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 18:48:59

朝ごはんの展望席での食事はとても良かった。野沢菜ご飯だとか、すんきだとか郷土食もあって良かったと思います。
また展望席のおねーさんが笑顔がとてもステキで、接客も丁寧で気持ち良くご飯を頂けました。
また長野市内に用事がある時は利用しようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長野 2024年01月18日 11:22:27

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
加えてお忙しい中貴重なお時間にコメントにご協力いただく重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では朝食会場スタッフの対応と、朝食メニューにもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のメニューについてはお客様に飽きさせないように季節によって限定メニューをお出ししたり、短い期間でも少しづつ変化をつけておりますます。
またご宿泊の機会がございましたら前回の朝食メニューとの違いなども楽しみにしていただければと思います。
まだまだ寒い日が続いておりますので体調など崩さぬようにお体ご自愛下さいませ。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:26:03

駅と善光寺の中間くらいの立地だったのでこちらを予約しました。観光するにいい場所だったと思います。
食事も朝食バイキングで色々な地のものを頂けて味も大変満足です。また16階からの景色も大変良く、ゆっくり食事することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長野 2024年01月07日 21:38:16

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
善光寺参りはごゆっくり参拝できましたでしょうか?
また、ご朝食もご堪能頂けた様子が大変嬉しく思います。
朝食バイキングでは信州産や長野の郷土料理など常時30種類以上のお料理をご用意しております。
お喜びいただけて料理長はじめ朝食スタッフにとって大変励みになるかと存じます。
また長野市へお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!美味しい朝食
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

おか8633さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

おか8633さん [50代/男性] 2023年12月16日 11:38:36

立地と朝食は申し分なし。部屋にお水のサービスなど欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月16日 20:36:16

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたご意見をもとに、今後更に皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

フリッパー8757さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

フリッパー8757さん [70代/男性] 2023年12月08日 13:12:17

 部屋が広くて、アメニティも充実しており、フロントの対応も良かったです。
 ただ、設備が古いため、空調は強中弱の切り替えしかなく、温度調節ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月08日 20:17:42

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
空調に関しましては、一括管理となっておりますため、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

部屋4

なぜか山暮らしさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

なぜか山暮らしさん [60代/女性] 2023年11月28日 23:20:23

観光のために宿泊しました。
駐車場は1番奥の43番と指示されましたが、番号が飛び飛びで狭い迷路のようでどっちの奥だかわからず、私が降りて歩きながら探して主人を誘導して駐車しました。
ベッドは良かったですがエアコンの暖房はなかなか暖まらず寒かったです。
夕食の中華料理はとても美味しくてスタッフのサービスも良かったです。
朝食は普通でした。
アメニティはたくさんありましたが、洗面台が狭くなり使い難い感じになりました。
コーヒーやお茶も電気ケトルがあるので簡単に飲めるものの方が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月30日 22:04:08

この度は観光の拠点として弊ホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内不足によりご足労をおかけしてしまいましたこと、客室の暖房におきましては快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

駐車場のご案内につきましては、進んでいただく方向をしっかり説明するよう指導いたしました。

中華料理にご満足いただけましたこと、また、サービススタッフへのお褒めのお言葉をお伺いし、大変嬉しく存じます。
調理スタッフ、サービススタッフとってお客様のお言葉が大変励みになることと存じます。

その他いただきました貴重なご意見・ご感想は今後のサービス拡充に役立てて参ります。

長野は冬本番を迎え、益々寒くなってまいりましたが、山々の雪化粧を楽しめる季節でもあり、16階朝食会場から眺める雪景色は美しくスタッフも心待ちにしております。

次回長野にお越しの際にも是非ホテルJALシティ長野をご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊主任

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】美麗華オススメ!コース料理を堪能☆安心・快適なレストラン夕食
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーコーナーツイン/26平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:55:16

11/9からビジネスで1泊しました。
JALシティ長野は朝食がキノコなど信州の地のものを活かしたもので、大変美味しいので朝食目当てで宿泊をしています。
機会があったらまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月26日 04:07:29

この度は、ホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、また、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
今後とも何卒、ご愛顧賜われれば幸いでございます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:04:43

朝食会場が最上階で、眺めがよく、食事も美味しかったです。部屋も綺麗で、アメニティが充実しておりとても快適でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月06日 21:08:48

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食は、信州の旬の食材と郷土料理にこだわり、四季を通じてお楽しみ頂ける内容となっております。
ぜひまた長野にお越しの際は
ホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割・朝食付◆見つけたらラッキー☆急なご予定でも安心♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】

部屋4

Mr.BOO0767さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

Mr.BOO0767さん [70代/男性] 2023年11月06日 17:17:30

毎年、この時期に宿泊して5年目ですが、定宿として今後も使う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年11月06日 20:48:44

いつも弊ホテルJALシティ長野をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
更なるサービス向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:55:59

朝ごはんは、仕事のお客様が多いのか50分の時間制で分けられてました。おやきと信州牛のカレーが美味しかったです。16階なので晴れてたらもう少し絶景だったかもです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年11月01日 15:19:42

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、混雑時に限り整理券を発行し、各時間に上限人数を設け各枠入れ替え制の形をとらせていただき、出来る限りご迷惑をおかけしないよう尽力しておりますが、まだまだ至らない点もあるかと思います。ご容赦頂ければ幸いです。

また、16階から望む景色は、春夏秋冬で変化に富んだ景色をお楽しみいただけるかと存じますので、晴れた日に是非またお越しいただきまして、その景色とともに朝食をお楽しみ頂ければと思います。
今後とも何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 06:37:21

冷蔵庫がまったく冷えず、水を一晩入れておいてもぬるいままでした。
トイレ後、水を流しても、しばらく経つと排泄物やペーパーが戻ってきます。とても不快でした。
シャワーの水圧が弱くて、髪を洗うのが大変でした。
部屋が暑かったのですが「もう暖房しか使えない」とのことで一晩中、半裸で過ごしました。
個別にエアコンがついていたらいいのにとおもいました。

トータルして、これでこの値段を払いたくなかったとおもいました。

立地は、長野駅にも近く、周りに飲食店がたくさんあり便利です。
スタッフの方々は、皆さん感じが良くて素晴らしかったです。

設備が悪すぎて、勿体無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月30日 00:45:05

この度はホテルJALシティ長野をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の件でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

空調につきまして快適なご滞在となりますよう善処いたします。冷蔵庫、排水につきましては直ちに点検を行い、現在は改善をいたしましたが、点検が不十分でありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

118件中 41~60件表示

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