この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

朝ご飯につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。春の時期は、山菜や新しく提供を始めております地元の味噌と蕎麦米を使用した「蕎麦の実味噌の出汁茶漬け」がご好評を頂いております。

夏からは、さらに旬の食材が増えて参りますので、また機会がございましたらぜひホテルJALシティ長野をご利用頂きますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはご期待に添うことができ、春の食材と郷土料理をお楽しみ頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。

当ホテルにはスタンダードフロアー以外に、３年前に改装しました高層階確約のＪフロアーがございまして、和モダンの内装やミラブルシャワーヘッド、専用アメニティなどがご好評いただいておりますので、是非次回お試し頂けますと幸いでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますようサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見、ご評価ありがとうございます。
建物自体は３０年が経ちますが、少しでも皆様に快適にお過ごし頂けます様、徐々にではございますが、設備面を修繕・改築して参りますので、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとございました。
空調設備につきまして、ご不便、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、客室改装を予定致しておりますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう尽力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清潔感ありとお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの励みとなることと存じます。
次回のお越しをお待ちいたしております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

洗面と浴槽にに髪の毛があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフを指導し、このような事が無いよう清掃・点検を徹底して参ります。
今後も皆様にご満足頂けますよう設備・サービスの拡充に尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度は数あるホテルの中からJALシティ長野をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の貴重な時間を使って投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面や立地面につきましてはご満足いただけたようで何よりですが、シャワーフック部分のガタつきに加えて排水もスムーズではなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばお部屋の清掃時にきちんと点検していれば防げたはずなので清掃担当者にも情報を共有し改善するようにいたします。
今後もお客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながらバスルームを利用された際におそらくシャワーカーテンを引いてたのにも関わらずバスマットの部分まで水に浸かってしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
また16階レストランのディナータイム営業は期間限定のイベントのような形で実施しておりますが基本的には2階にございます中国レストランで召し上がっていただいてますので検討課題とさせていただきたく存じます。
今回いただいた貴重なご意見をもとに今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまた長野にお越しの際には是非ＪＡＬシティ長野にお立ち寄りくださいませ。
宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の件でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

空調につきまして快適なご滞在となりますよう善処いたします。冷蔵庫、排水につきましては直ちに点検を行い、現在は改善をいたしましたが、点検が不十分でありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくり観光をお楽しみ頂けたと伺い大変光栄に存じます。
提携駐車場の件につきましては、何かとご足労とご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては地元の農家から直接仕入れる旬のものをご用意しております。自然に恵まれた長野だからこそお楽しみいただける、旬の味をご堪能頂けますので次回は是非ご賞味ください。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
また過分なお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
ご朝食に関しましては、地元食材と郷土料理にこだわり皆様に長野を存分にご堪能頂けますよう、料理長はじめ朝食スタッフがおもてなしをさせて頂いておりますので、ご満足頂けたとのお声は今後の励みになるかと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できますよう努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また長野にお越しの際は、是非ＪＡＬシティ長野をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして朝食会場からの景色をご覧になりながら、地元の食材を使ったメニューもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に沿えるよう努めてまいりますのでまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選びいただければ幸いでございます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また、フロントの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食もホテル直営の中国料理　美麗華をご利用頂きましてありがとうございました。
ご夕食付の宿泊プランもご用意しておりますので、また次回機会がございましたら、ぜひまたホテルJALシティ長野をお選び頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋とお食事に関しましてご評価頂きまして大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

平素はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ビジネスでお越しのお客様には、当ホテルを拠点に訪問先はもちろんのこと、ご帰宅前に善光寺や長野観光も楽しまれる方も多くいらっしゃいます。ぜひまたお仕事だけでなくプライベートでもお越しいただけますと幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは、おかげさまで今年で開業１８年目を迎えますが、設備面では何かとご不便をお掛けしておりますことを申し訳なく思っております。シャワーの水量につきましては、ご満足頂けたと伺い安堵しております。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、少しずつではございますが、設備の修繕・改装を継続して参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当