ご利用ありがとうございました。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの不具合でしたのに、不適切な対応をとってしまいもうしわけございません。

スタッフ一同対応を見直し、今後このような事がおきないよう気をつけたいと思います。

この度はご指摘ありがとうございました。

またのご利用おまちしております。