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東横ＩＮＮ鹿児島天文館２のクチコミ･お客さまの声
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立地はとても良いです。ショッピング・食事・飲みに行くのにとても便利です。ただ、チェックイン（夜）した時点で窓が開いていたため窓を閉めようとしましたが、建てつけが悪いのかなかなか窓を閉めることができませんでした。寒い冬場に喚起のために夜まで窓を開けているとは考えにくいので、スタッフの方でも閉めることができなかったのではないかと思います。また、電話の対応は良くありません。初めての宿泊者に対しては不親切としか言いようのない対応でした。
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ご利用ありがとうございました。この度はご指摘ありがとうございました。窓が固く閉めにくかったようで大変ご迷惑おかけしました。フロント24時間対応しておりますのでいつでもお声おかけください。また、電話対応の件につきましてもスタッフ一同接客を見直して行きたいと思います。お客様からのお声を大事にこれからもより良いホテル作りに励んで行きたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ鹿児島天文館２ のクチコミ
立地はとても良いです。
ショッピング・食事・飲みに行くのにとても便利です。
ただ、チェックイン（夜）した時点で窓が開いていたため窓を閉めようとしましたが、建てつけが悪いのかなかなか窓を閉めることができませんでした。
寒い冬場に喚起のために夜まで窓を開けているとは考えにくいので、スタッフの方でも閉めることができなかったのではないかと思います。
また、電話の対応は良くありません。
初めての宿泊者に対しては不親切としか言いようのない対応でした。
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ご利用ありがとうございました。
この度はご指摘ありがとうございました。
窓が固く閉めにくかったようで大変ご迷惑おかけしました。フロント24時間対応しておりますのでいつでもお声おかけください。
また、電話対応の件につきましてもスタッフ一同接客
を見直して行きたいと思います。
お客様からのお声を大事にこれからもより良いホテル作りに励んで行きたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。