ご利用ありがとうございました。

朝食の混雑や掃除の者の挨拶などお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

挨拶・朝食時の案内などスタッフ一同、基礎を見直していきたいと思います。
また、鹿児島にお越しの際にはぜひ東横イン鹿児島天文館Ⅱをご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございました。

また、アンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
朝食時はスペースの関係でどうしても混雑してしまいますが、フロントで案内できるよう見直していきたいと思います。

では、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

また、安心して宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
今後とも東横イン鹿児島天文館Ⅱを宜しくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

朝食時に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スペースの関係でどうしても狭くなってしまいます。
ご不便おかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

では、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食は９時３０分まではなくならないよう気をつけたいと思います。心配りありがとうございます。

また、鹿児島にお越しの際にはぜひ、東横イン鹿児島天文館Ⅱにお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

火災報知機の件でお客様にご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
私どもも不測の事態に対応が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のようにお客様による火災報知機作動を防ぐのは難しいのですが、今後このような事態も踏まえてスタッフ一同訓練を行いたいと思います。

この度はまことに申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
これからも、より良いホテルを目指して努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、暗めの方のお部屋の料金を反対側のお部屋よりお安く設定しております。
スタッフの対応につきましても一人一人接客を見直して、今後このようなことがないよう徹底したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

朝食時にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スペースの関係でどうしても窮屈になってしまいますご了承くださいませ。
では、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

荷物置き場ですが、当ホテルは全部屋設置しておりません、ご面倒おかけしますがご了承くださいませ。
では、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
構造を直すことは難しく、今後もご不便おかけしてしまうかもしれませんが、少しでもお客様方のお役に立ちたく客室料金を以前よりお安く提供させていただいてます。
少しでも満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも東横イン鹿児島天文館Ⅱを宜しくお願いいたします。

では、またのお越しを心よりお待ちしております。