この度は東横イン鹿児島天文館Ⅱをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごせるよう毎日の清掃で隅々まで気を配っております。お客様からのお褒めの言葉、本当に感謝申し上げます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう日々精進致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様の希望に添えず、申し訳ありませんでした。お客様のご意見として検討させて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン鹿児島天文館2をご利用頂きありがとうございます。朝食は地元の食材などを使っていて毎朝手作りをしております。今後もお客様に満足して頂けるサービスをしていきますのでまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は数多くのホテルの中から私どものホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
次回もお客様にぜひ足を運んで頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお持ちしております。

この度は数多くのホテルの中から私どものホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
次回もお客様にぜひ足を運んで頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお持ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。ご不便をおかけ致しました。綿棒はフロントでご準備しております。次回宿泊時はお渡しできますので、おっしゃってください。ボディスポンジ件はこちらも検討致します。またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。当ホテルは天文館中心地まで徒歩数分となっております。今回はお仕事でのご宿泊を頂きましたが、お買い物・観光等にも大変便利でございます。広めのシングルのプランもございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様のご意見として検討させて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。接客をお褒め頂き、たいへんうれしく思います。お言葉を励みにより一層の接客レベル向上に努めたいと思います。トイレ等施設に関しましては改めて点検させて頂きます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン鹿児島天文館Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食と接客のお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
今後も、お客様にとって満足のいくサービスを提供できるよう、精進する所存であります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。
折角お泊り頂きましたのに、サービス業としてとても恥ずべきご指摘を受け、私の指導不足を反省致します。
担当したフロントには、お客様に誠意の届く接客を心がけ、このような指摘を二度と受けることがないよう指導致しました。
この度は、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
支配人　内田

この度は東横イン鹿児島天文館2をご利用頂き誠に有難うございました。駐車場のご案内に関して不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足のいただける接客に努めていきたいと思っております。

この度は東横イン鹿児島天文館2をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場の件は申し訳ございませんでした。
連休や週末明けの朝は、混雑することが多々あります。
ロビーなのでスペースも限られていて、
連休中ということもあり、
お客様をお待たせしてしまい大変
申し訳ございませんでした。
これからも、よりよいサービスを提供していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも東横インをよろしくお願い致します。

この度は、東横イン鹿児島天文館2をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。これからも、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。