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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用しましたが 部屋にバスタオルが設置しておらず電話でその旨を 伝えました 速やかに持ってきてくれましたがツインなのに一人分のタオルしか持ってなくてまた取りに行ってました 宿泊してる人数分持ってくる機転が欲しいと思いましたし チェックアウト済んでまだ見たいスポットあった為手荷物を預けて 戻った時に 受けとりましたが その時の男の従業員の顔付きが 怖かったです 接客業なのですから笑顔で対応して頂けたら最後まで 幸せな気持ちになれたので立地条件が 良いので たった一人の従業員の態度がホテル全体のイメージになってしまうので 数多く接客して お疲れかもしれませんが 真顔で対応すると気持ちが伝わり難いので温かい笑顔でよろしくお願いします
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。バスタオルの設置がなかった等、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、お荷物のお渡し時にスタッフの対応でご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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部屋3
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
初めて利用しましたが
部屋にバスタオルが設置しておらず電話でその旨を 伝えました
速やかに持ってきてくれましたがツインなのに
一人分のタオルしか持ってなくてまた取りに行ってました
宿泊してる人数分持ってくる機転が欲しいと思いましたし チェックアウト済んでまだ見たいスポットあった為手荷物を預けて
戻った時に 受けとりましたが その時の男の従業員の顔付きが 怖かったです 接客業なのですから
笑顔で対応して頂けたら
最後まで 幸せな気持ちになれたので立地条件が
良いので たった一人の従業員の態度がホテル全体のイメージになってしまうので 数多く接客して
お疲れかもしれませんが 真顔で対応すると
気持ちが伝わり難いので
温かい笑顔でよろしくお願いします
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスタオルの設置がなかった等、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
また、お荷物のお渡し時にスタッフの対応で
ご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。