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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地、清掃、お風呂、そして朝御飯は大変美味しかったです。ホテルの方の接待もとても親切でした。ただ、ネットで予約をしてチエックインしようとしたら「予約になっていない、近くの別のルートインでは？」と言われてしまった。予約確定のメール画面を見せたら「間違いないですね」と。それから奥で調べて、結局予約済みでしたと。ビックリ、ドキドキしました。そのやり取りがなったら最初から最後まで満足でした。
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この度はルートイングランティア函館駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。当ホテルの朝食バイキングをお気に召して頂き、大変嬉しく光栄なことと存じます。しかしながら、チェックインの際にスタッフのご対応で、お客様にご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。私どもの不徳の致すところでございます。今後は、スタッフ一同、お客様のお心を最優先に考えたご対応を徹底致します。そして、すべてのお客様が安心し、快適にお過ごし頂ける宿を築くべく、日々精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中当ホテルへクチコミをご投稿くださいましたことに、深く御礼申し上げます。フロント高橋
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 クチコミ一覧へ
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前（北海道）
4.0
投稿日：2019-03-09 19:07:10
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食事5
むっちゃん３５９６さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
立地、清掃、お風呂、そして朝御飯は大変美味しかったです。
ホテルの方の接待もとても親切でした。
ただ、ネットで予約をしてチエックインしようとしたら「予約になっていない、近くの別のルートインでは？」と言われてしまった。予約確定のメール画面を見せたら「間違いないですね」と。それから奥で調べて、結局予約済みでしたと。ビックリ、ドキドキしました。そのやり取りがなったら最初から最後まで満足でした。
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この度はルートイングランティア函館駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
当ホテルの朝食バイキングをお気に召して頂き、大変嬉しく光栄なことと存じます。しかしながら、チェックインの際にスタッフのご対応で、お客様にご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。私どもの不徳の致すところでございます。
今後は、スタッフ一同、お客様のお心を最優先に考えたご対応を徹底致します。そして、すべてのお客様が安心し、快適にお過ごし頂ける宿を築くべく、日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中当ホテルへクチコミをご投稿くださいましたことに、深く御礼申し上げます。
フロント高橋