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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
函館駅前という立地は最高です。部屋も綺麗だしフロントの方の対応も良かったです。ただ、売りの一つの最上階天然温泉大浴場が、天井工事の為、一つの浴場の男女入替え制との事で、到着後慌てて入りました。この事は、この楽天予約サイト等に記すべきだと思います。
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この度は、ホテル ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。天然温泉の浴場の件で、お客様に多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。こちら側の落ち度であることしか、言い様がございません。本当に申し訳ございません。失礼は承知でお伝え致しますが、今回の件を教訓に今一度、お客様目線の、おもてなす心を磨いていく所存で御座います。もし機会を頂ける様でございましたら、再度ご来館頂きまして評価してもらえれば幸いに存じます。乱文で大変恐縮ですが、返答とさせて頂きます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。フロント 名木橋
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ホテル アンテルーム 京都(京都府)
5.0
投稿日:2022-04-07 15:56:36
奄美ポートタワーホテル <奄美大島>(鹿児島県)
投稿日:2021-12-23 16:36:48
サフィールホテル稚内(北海道)
投稿日:2021-12-23 16:33:37
ホテルビッグマリン奄美 <奄美大島>(鹿児島県)
投稿日:2021-12-23 16:17:39
ラ・ジェント・ステイ函館駅前(北海道)
投稿日:2021-12-07 07:28:38
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設備・アメニティ5
susumukun2さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
函館駅前という立地は最高です。部屋も綺麗だしフロントの方の対応も良かったです。ただ、売りの一つの最上階天然温泉大浴場が、天井工事の為、一つの浴場の男女入替え制との事で、到着後慌てて入りました。この事は、この楽天予約サイト等に記すべきだと思います。
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この度は、ホテル ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉の浴場の件で、お客様に多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
こちら側の落ち度であることしか、言い様がございません。
本当に申し訳ございません。
失礼は承知でお伝え致しますが、今回の件を
教訓に今一度、お客様目線の、おもてなす心を
磨いていく所存で御座います。
もし機会を頂ける様でございましたら、再度ご来館頂きまして評価してもらえれば幸いに存じます。
乱文で大変恐縮ですが、返答とさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 名木橋