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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ･お客さまの声
弔事で急遽利用。寝るためにお金を払ってるのに、真夜中に目覚まし時計が鳴って叩き起こされ、最悪でした。もちろん私がセットしたものではありません。その目覚まし時計を見ると、時間が合っていないし、まったく管理されていない様子。チェックアウト時にフロントに申し出ましたが、ピンときていないような対応でした。管理できない物は置かないでほしい。
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この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中、私共の不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またご指摘頂いたにもかかわらず、スタッフの対応に不備がござましたことも重ねてお詫び申し上げます。客室備品の管理・スタッフへの指導を行い、再発防止に努め、またお客様からのご指摘に対して真摯にうけとめ対応して参ります。ご不快癒えぬかと思いますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。ご多忙なところ、ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ルートイングランティア函館駅前フロント 伊藤
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
弔事で急遽利用。
寝るためにお金を払ってるのに、真夜中に目覚まし時計が鳴って叩き起こされ、最悪でした。
もちろん私がセットしたものではありません。
その目覚まし時計を見ると、時間が合っていないし、まったく管理されていない様子。
チェックアウト時にフロントに申し出ましたが、ピンときていないような対応でした。
管理できない物は置かないでほしい。
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この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、私共の不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
またご指摘頂いたにもかかわらず、スタッフの対応に不備がござましたことも重ねてお詫び申し上げます。
客室備品の管理・スタッフへの指導を行い、再発防止に努め、またお客様からのご指摘に対して真摯にうけとめ対応して参ります。
ご不快癒えぬかと思いますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙なところ、ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
ご利用ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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フロント 伊藤