予約時には禁煙ルームが空いていなかったため喫煙ルームで予約したのですが、当日無理を承知でお願いしたところ、喫煙から禁煙ルームへの変更を快く引き受けていただいて大変感謝しています。部屋はそれほど広くはありませんが、オープンしたばかりで清潔感があり、また部屋からはベイエリアの夜景が見えて良かったです。スタッフの方がまだ慣れていないためか、外出から戻った時にルームキーの受け渡しで混乱しましたが、それを除けば満足でした。

確かに新しいということは、いいですね、施設に関しては。しかし、従業員が、まだ経験不足であるということも、確かに事実ですね。あずけていた荷物を受け取る際に、札をつけているにもかかわらず、間違えられた。要注意です。また、部屋のエアコンの操作方法を解説してあるところまでは、良かったのだが、操作パネルが点灯せず、設定温度や風量等の微調整ができなかった。あまり不自由を感じなかったのでフロントにも伝えなかったが、これも要注意！特に今はオープンセール中でお客の数が多く、朝食時には２基しかないエレベーターが、各停でかなり時間がかかり、朝食会場も広いのはいいが、トレーを持って長蛇の列に並び、次に空いている席を見つけるのが大変だった。時間に余裕を持って行動されることをお勧めしたい。しかし、立地条件は最高で、駅前のロータリー内にあり、朝市や倉庫街までも歩いて行ける距離である。
充分お勧めできるホテルです。

オープン間もないせいか、チェックイン、朝食時は手際が悪かった感じですが、従業員の方が慣れてくれば問題ないでしょう。部屋はやや狭く冷房が効きすぎの感じがしました。最上階の温泉大浴場は、ビジネスホテルには珍しいものですが、景色も良く、一日の疲れが取れた気がしました。オープン記念価格での宿泊でしたが、函館に来る時はまた利用したいと思います。

７月２４日に利用させていただきました。最上階の天然温泉はお肌すべすべで、とても心地よかったです。女性には大浴場入口のカードキィを渡してもらえるので、夜遅い時間帯に１人でも安心してお湯に浸かれました。朝市も近く買ってきた生ウニを冷蔵庫に入れておく事もでき、『空っぽの冷蔵庫』で用意されているのがとてもありがたかったです。次回からの函館旅行も、このホテルで、決まりかな。ただ個人的には朝食内容にやや不満が感じられたので、次に利用する際は朝食なしの宿泊プランにし、朝市で食事した方がいいかな？と思っちゃいました。

新しいだけあって、きれいで気持ちの良い宿泊が出来ました。
オープン間もないせいか、手際が悪いものも。
①大浴場の温度が低すぎ。男湯は３８度でした。女湯は熱すぎと言ってたし、誰が管理しているんでしょう？
②アカスリをしたのですが、料金の請求がこちらから言わないと請求しませんでした。連絡はどのようになっているのでしょうか？
③朝食の手際がかなり悪い。生卵を従業員に言わないと持ってこないというのは...空いてれば問題ないんですけどね。
２．３ヶ月たてば、現場も慣れて、余裕がでるかな？

この14日にオープンしたばかりで、オープン一週間以内にとまるのは初めてですが、やはりnewはいいですね。ＪＲ函館駅より徒歩1分以内。隣の駅前Ｈ館ホテルが逃げ出したくなるような、非常に便利のよいロケーションです。最上階に天然温泉があり、夜景を眺めながらの入浴は最高でした。オープン記念で朝食つきで格安の料金でしたが、ずっと続けてもらいたいですね。文句なし、函館の定宿に決定です。