この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけなかったご様子に残念でなりません。
清掃時の消臭など喫煙・禁煙の客室にかかわらず行っております。消臭剤も客室のロッカー内などにご用意はしておりますが、今回いただきましたご意見を参考にし清掃時の消臭など更に力を入れて参ります。

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はホテルルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

函館市内数多くホテルがある中、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足を提供できず申し訳御座いませんでした。

正直、お部屋の広さを変更する事は難しい状況であります。しかしながら、価格帯につきましては改善の余地がございます。

今一度、適正料金を見直しお客様にご提供出来ればと考えます。

せっかくの家族旅行にも関わらず、不快な想いにさせてしまった事をこの場を借りてお詫び申し上げます。

フロント　名木橋

この度はグランティア函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって立地がよろしかったようで、光栄でございます。
快適にお過ごし頂けなかった点は、私どもと致しましてもこれからさらに工夫をしていく所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、設備面などでご満足頂けず、申し訳ございません。

ごゆっくりお休み頂けなかったことと思います。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

当ホテルのグランティアは、最上階に温泉があることや、ご朝食がルートインよりも品数が豊富ということで、シリーズが分かれております。

立地面だけではなく、接客面や館内の清潔感などでも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
大浴場についてより注意を行うよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。