この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、フロントの対応でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

よりスムーズにチェックインを行うことができるよう、努めて参ります。

お荷物が多く、また暑い中長い間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

１１時チェックアウトプランでご予約頂きましたのに、こちらの手違いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

今後プランの引き継ぎをスタッフ一同、徹底し、このようなことがないようにして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスタオルの設置がなかった等、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

また、お荷物のお渡し時にスタッフの対応で
ご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
インターネットで接続しづらい部分があったということで、ご迷惑をおかけ致しました。
他のお客様のご利用状況によっても、インターネットの接続に時間がかかってしまう場合がございます。
ご不便をおかけ致します。

接客面等でよりお客様に快適に宿泊して頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

初めてのご宿泊との事で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食会場につきましては、時間により混雑する時間もございます。
8時以降など比較的空いている時間もございますので、また機会がございましたらごゆっくりお越し下さいませ。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

駐車場につきましてはエレベーターはございませんので、申し訳ございませんが階段の御利用をお願いしております。
また、ホテル正面には障がいのあるお客様用の駐車スペースも確保しております。
足の不自由なお客様などいらっしゃいましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ、ご案内させていただきます。

函館山への割引き券は、１階ロビーのパンフレットコーナーにご用意させて頂いております。
スタッフにお申し付けいただいてもお渡しさせていただきます。

たくさんのご意見をありがとうございます。
また機会がありましたら函館までお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ドライヤーの件につきまして、ご不便な思いをされ申し訳ございませんでした。
以前から風量が弱いとのご指摘がありましたので、今現在風量の強いドライヤーを希望のお客様にはフロントにてお貸ししております。
　
またタオル類もご希望がありましたらお渡ししていますので、スタッフまでお申しつけ下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございます。

ご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場のお湯加減はいかがでしたでしょうか？
大浴場からの風景も季節によって変化いたしますので、次回も函館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

函館には五稜郭にも「グランティア函館五稜郭」がございますので、ご検討いただけると幸いでございます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
ミネラルウォーターに関しましては、オフィシャルホームページからのご予約特典となっておりまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見本部に提示させていただきます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
13階大浴場は展望が良い事と、天然温泉なのでとてもおすすめです。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？また機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は混み合っており、フロントでお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食も食べ物が少なくなっていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。

　この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル名と看板が合致しておらず、お客様にわかりにくくなっております事、お詫び申
し上げます。当ホテルは函館駅を背にして、すぐ左側でルートインという大きな看板が目印です。
また、朝食無料のルートインが多い中で当ホテルは800円の朝食をご提供しておりますが、お食事内容の充実をはかり、お客様にご満足頂けるよう、日々努力しております。シーフードカレーがお口に合われたとの事、大変嬉しく思います。これからもお客様のご要望に沿ったメニューを取り入れて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食につきましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。当ホテルご朝食は日替わりでメニューを提供しておりますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　加藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用を重ねて頂いておりますこと大変うれしくスタッフの励みになっております。
またお越しいただく機会にもご満足頂ける様に今後も努めて参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。またご利用いただく機会がありましてもご満足頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地にご満足いただけたように、サービスにも磨きをかけてご満足いただけるように、これからも精一杯努めて参ります。
ご意見いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお召し上がり頂いた様子で、何よりでございます。

お客様からも記載が御座いましたが、ビジネスホテルにしましては函館市内有数の品数を提供させて頂いております。

元々ルートイングループ全体で、朝食には力を入れてきており、少しでもお客様の１日の始まりに活力を与える事が出来ればとの考えからです。

そんな力を入れてきている朝食を評価して頂き、感謝しても感謝しきれません。

朝食のみならず、お客様の満足を更に高めていける様、精進してゆく所存でございます。

是非とも、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

乱文お許し下さいませ。

フロント　名木橋

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

返答が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

立地に関しましては”ルートイングループ全体”としてのウリとなっております。駅の近くは勿論ですが、車の方でもご利用頂けます様、インターの近くにも隣接している店舗が多数ございます。

食の方もご満足頂けた様子で、大変嬉しく存じます。まだまだ函館近郊含めまして未知なる美味が隠されておりますので、ご堪能下さいませ。

函館に再度お越しの際には、是非とも当ホテルを
ご利用下さいませ。

再度、お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

乱文お許し下さいませ。

フロント　名木橋

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
当ホテルご滞在中、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様の笑顔のために、スタッフ一丸となりサービスの更なる向上に努めて参ります。そして、お客様とまたお会いできますことを楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中当ホテルへ口コミをお寄せ頂きましたことに改めて厚く御礼申し上げます。

フロント高橋