この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂いておりますことも重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。
ご出張やご旅行など様々な目的で函館にお越し下さる皆様が、またこのホテルに泊まりたいと思って頂けるように、フロントはもちろんレストラン・客室清掃・送迎車ドライバーすべてのスタッフが毎日奮闘しております。日々お客様と向き合って、お寛ぎ頂ける空間づくりをこれからも努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子に安堵しております。
またお越し下さる機会にも、ごゆっくりお体をお休み頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に安堵するとともにお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
次の機会にもごゆっくりお体をお休み頂けるようにスタッフ一同これからも励んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃からルートイングループをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは今年で17年目を迎えることができました。それも当ホテルをご愛顧頂いております皆様のおかげと感謝しております。
これからもご宿泊頂くお客様がごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを目指して精進して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルではもちろんルートイングループでご連泊いただくお客様で簡易清掃をご協力いただいた際に、少しばかりのサービスを行っております。
コロナ禍もありホテルをご利用頂くにあたり、色々お願いをしてばかりで大変恐縮です。
そんな中でも、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるようにこれからも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行でのお疲れをとることができたご様子に安堵しております。
また函館にお越し下さる際にも当ホテルをお選びいただけるようにこれからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ルートインの特徴である朝食バイキングですが、当ホテルはグランティアというブランドになる為、ルートインより少し品数が多くご案内しております。函館という特性を生かしながらもルートインの良さをご案内できればと日々スタッフが試行錯誤しておりますので、お褒め頂き大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
13階の大浴場は、オープン当初から変わらず鉄分を多く含んだ「赤湯」でご案内しております。
また次回ご利用頂く機会にも、快適にお過ごしいただけるお部屋と大浴場はもちろんレストランなどをご用意してお待ちいたしております。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR函館駅からすぐなので、西部地区や函館市内はもちろんですが、新北斗駅や札幌方面へのご移動にも便利な立地になっております。
またお越しいただく際にも、利便性はもちろんですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるようにスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲ函館駅から徒歩２分ほどの場所にあるため、
市内のご移動はもちろんですが、札幌や青森などへの移動がしやすいとのお言葉を頂きます。
お越し下さる皆様のご旅行に少しでもご協力できるようにこれからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお言葉ありがとうございます。
また次回ご利用頂く際にも、ご満足いただけるように小さな気づきを大切にして、お越し下さる皆様のご案内をおこなって参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えたことやご希望のお部屋をご用意できたことが大変うれしく、「また次回も」というスタッフの励みになるお言葉を頂けたことが何よりでございます。
またお越しいただく機会がございました際にも、
ご満足いただけるように努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思っております。
当ホテルは近隣にお住いのお客様のご利用も多いので、またお越しいただく機会がございました際にも、ごゆっくりお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠ありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子に安堵しております。
またお越し下さる機会にもごゆっくりお寛ぎ頂けるように、今後も務めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただく機会がございました際にも、ご満足いただけるように今後もスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いておりますこと重ねてお礼申し上げます。
またのご利用頂く際にもご不便かけることなく快適にお過ごしいただけるように今後も努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただくことを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂いた時期は、ちょうど降雪が続いてご移動など大変な時期だったかと思います。ご旅行のお疲れが当ホテルでおとり出来たご様子に安堵しております。
またお越しいただく機会がございました際にも、ごゆっくりお寛ぎいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼いたしました。

ご滞在中は、改修工事のためご迷惑をおかけしているにもかかわらず、ご旅行の疲れを癒せることが出来たご様子に大変うれしく思います。皆様のご協力のおかげで改修工事も滞りなく終了いたしました。
またお越しいただく機会がございました際にも、お寛ぎいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

クチコミはこれまで通り、名木橋が行って参りましたが、上司が指導により現状の様式にてご対応となっておりました。

早速ではございますが、各項目に返信させて頂きます。

まず1点目のお部屋のニオイについてですが、ニオイが結構あるかもしれません。
　確かに近隣にホテルが幾つも建設されましたが、健康増進法との兼ね合いがあり、全室禁煙のホテルが多くなっており、喫煙希望のお客様が当ホテルを利用されております。
　必然的にお部屋で吸われる方が多くなり、日常的にお部屋を使用する事となりますので、ニオイも付き易いと考えられます。
　抜本的な改善とはならないかもしれませんが、喫煙部屋の換気時間の延長、また10月にはカーペット洗浄を行い、対応してゆく所存でございます。

2点目の浴場利用時のマスク着用につきましては、各階のエレベーター前にマスク着用の案内増加、またチェックイン時にもマスク着用の案内徹底を
行っていくように現状進めている状態でございます。

看板息子のポン太は写真の都合でマスクを外しておりましたが、再度マスク着用となっております。

ご愛顧頂き、更には我々スタッフ全体にまで憂慮頂きまして、いつも感謝致しております。

今、私たちにできる事　この想いを常に持ち合わせ、出来る事を確実に実施していく所存でございます。

貴重なお時間のなか、クチコミへの投稿ありがとうございます。

フロント　名木橋

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に評価を頂戴する事ができまして、安堵しております。近隣ホテルに負けない程の品数を揃えております。

今後とも、是非とも当ホテルをご愛顧頂きたく存じます。

貴重なお時間の中、口コミに投稿頂きまして感謝しております。