この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

看板の表記がわかりづらく、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
当ホテルはルートイングループのグランティアというシリーズでございます。
HPでのご案内をより分かりやすく表記させて頂くよう、努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お湯の温度が低めだったようで、申し訳ございません。
今後より温度の管理を細やかに行うよう、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランをご利用頂き、ありがとうございます。

お部屋に広いスペースがなく、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったかもしれません。申し訳ございません。

接客面や、館内の清潔感などで、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋からの景観がご満足頂けず、申し訳ございません。
ごゆっくりとお寛ぎいただけなっかたかもしれません。
申し訳ございません。
当ホテルのすぐ裏手に駐車場があり、お部屋からの景色が望めない為、少しお安く低層階プランとしてご提供させて頂いております。

スタンダードプランですと、5階以上のお部屋をご用意させて頂いておりますので、よろしければそちらもご利用頂きたいと思います。

また、接客面などでも、お客様によりご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた事に大変嬉しく存じております。
これからもお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、函館へお立ち寄りの際は、当ホテルへご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

周辺の観光名所等のご案内も、より多くさせて
頂けるように努めて参ります。

函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロビーのセルフカフェでございますが、誠に恐れ入りますが、只今故障中でございまして、現在はご利用頂けない状態でございます。

出来るだけ早く通常通りご利用頂けるよう、努めて参ります。
ロビーでお寛ぎ頂く際にお飲み物がご提供できず、申し訳ございませんでした。

館内の清潔感や接客面においても、より
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、
努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

寝具類でご満足頂けず、申し訳ございません。
ゆっくりお休みになれなかったことと思います。
少しでもゆっくりお休み頂けるように、ベット下に敷いて頂けるようによろしければ、毛布等を
お貸出しさせて頂いております。

また、事前にご連絡を頂けましたら、毛布等を下に敷いてベットをセットさせて頂きますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はルートインホテルズグランティア函館駅前に御宿泊いただき、誠に有難うございます。
初めての函館滞在はいかがお過ごしになられましたでしょうか。こちらのグランティア函館駅前に関しましては、JR函館駅から徒歩２分の場所に位置しておながらも駐車場は１０２台まで収容可能な自走式の立体駐車場を設けております。ＪＲだけではなくお車で移動される多くのお客様に御宿泊頂いております。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場では、一日の疲れをしっかりと痩せましたでしょうか。足を伸ばして疲れを癒すこともできますし、何といっても最上階浴室からの眺めは最高です。
真夏の３０℃を超える気温の中で熱い温泉に入り、お風呂上がりには１階にございます夕食レストラン「花々亭」で冷たいビールというのも贅沢な過ごし方かもしれません。
今回はお仕事でいらっしゃったのではとお察し致しますが、また函館にお越しになられます機会がございましたら是非、グランティア函館駅前に御宿泊くださいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の設備面でご不便をお掛け致しまして、
申し訳ございません。

お部屋の清潔感なども、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

また、当ホテルでは、お一人様８００円にて、
バイキング朝食もご用意しておりますので、
次回ご利用頂く機会がございましたら、
ぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の設備面や、清掃でご迷惑をお掛けし、
申し訳ございません。

設備の場所等につきましては、今後ホテル運営において、検討させて頂きます。

また、エコ清掃でございますが、
客室リネン（寝具・館内着等）や備品の交換はせず、お出かけ時の状態のままとさせて頂いております。
備品の中でも、タオルや歯ブラシは交換をさせて頂いております。

また、火の元・水回りの確認、吸い殻・ごみの回収を行わさせて頂いており、
コップの交換などは恐れ入りますが、
通常エコ清掃で行っていない状態でございます。

また、お茶のティーパックについても、あいにく、通常のエコ清掃で補充はさせて頂いていない状態でございます。

ただ、お茶のティーパックについては、ご要望ございましたら、ご用意させて頂きます。
また、フロントでもお渡しさせて頂くこともできますので、お声掛け下さいませ。

同じグループ内でも、清掃の仕方に異なる部分があったかもしれません。
申し訳ございません。

また、エコ清掃でもよりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地面などをご評価頂きまして、ありがとうございます。

お客様に函館をより満喫して頂けるよう、観光案内等をより充実して参りたいと思っております。

函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターの混雑でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
貴重なお時間を、大変失礼致しました。
当ホテルは、あいにく非常階段だけのご用意しかございません。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

フロントでのご案内等、できるだけスムーズに
行い、少しでも早くお部屋にご案内させて頂けるよう、努めて参ります。

また、お部屋の清潔感等でもよりお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの混雑でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

できるだけ早くお客様をご案内させて頂けるよう、努めて参ります。

また、お部屋の設備面で、ご満足頂けず、申し訳ございません。

お部屋の清潔感などで、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

夏の温泉も良いと思いますので、函館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地面などをご評価頂きまして、ありがとうございます。

夏の温泉も良いと思いますので、これから暑くなるシーズンにぜひまたご利用下さいませ。

また、接客面等でも、よりお客様にご評価頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルから当ホテルを、お選び頂きましたのに、お部屋のつくりにより、ごゆっくりとお寛ぎ頂けず、申し訳ございません。

料金はシングル料金とは異なるのですが、よろしければ、ツインのお一人様ご利用でのご案内もさせて頂いておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のコンパクトなつくりにより、ごゆっくりとお過ごし頂けなかったかもしれません。
申し訳ございません。

お部屋の清潔感や、接客面等でもより、お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを、ご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場等、ご評価頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルでは、お１人様８００円にて、和洋のバイキング朝食をご用意しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひバイキング朝食もご利用下さいませ。

またのお越しを心より、お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場が良いということで、せっかくお選び頂きましたのに、急遽のメンテナンスの為、ごゆっくりとご利用頂けず、誠に申し訳ございません。


現在は通常通りご利用頂ける状態でございますが、宿泊頂いた際に通常通りご利用頂けず、
ご迷惑をお掛け致しました。

また、ベットがご満足頂けず、ごゆっくりとお休み頂けず申し訳ございません。

ご希望ございましたら、ベット下に敷いて頂くように毛布をご用意させて頂く等、対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、接客面やお部屋の清潔感等でも、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

急遽メンテナンスの為に、大浴場をごゆっくりとご利用頂けず、申し訳ございません。
通常よりも時間の制限が、ございまして
ご迷惑をおかけ致しました。

現在は大浴場も通常通りご利用頂ける状態でございますので、次回ご利用頂く際には、ごゆっくりと大浴場をご利用頂けると思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。