この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行のお疲れをおとりすることができたご様子に、安堵しております。
またお越し頂く機会にも、快適な空間でお寛ぎいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このコロナ禍で観光や出張等が少なくなり、函館・北海道の観光地は大変静かです。
この状況がいつまで続くかわかりませんが、お越し下さるお客様への想いは変わらずお迎えしていければと思います。
またお越し下さるとの大変うれしいお言葉を頂けたことを励みにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在が快適でいらっしゃったご様子に安堵しております。
1階ロビーにご用意いておりますがセルフカフェは、
函館限定の味をお楽しみいただけるように函館の老舗珈琲店の美鈴珈琲の豆を使用しており大変ご好評いただいております。
これからも、お越し下さる皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間づくりに励んで参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵しております。
昨年からコロナウィルス対策として、レストランや大浴場・ロビーなど館内でご利用制限や消毒などのご協力を頂きご不便をおかけしております。ご利用いただくお客様が、安心して当ホテルをご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は私共の都合によりお部屋タイプを変更させていただきましてご迷惑をおかけ致しました。
ただごゆっくりお休みいただけたご様子に安堵しております。
またお越しいただく機会があった際にもおくつろぎできる空間でお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました様に、昨年からコロナウィルス感染防止策と致しましてマスクの着用や消毒のご案内とともに、大浴場やロビーのご利用に制限にご協力頂いております。ご滞在中はご不便をおかけすることがあり申し訳ございません。
まだまだしばらくご不便をおかけすることが予想されると思いますが、私たちスタッフもお客様に安心してご利用頂ける様に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、備品・設備の不備によりご不快な思いをされてしまいましたことここよりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないように、日頃からの設備はもちろんご利用頂く備品についても不備がないか確認して参ります。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
またお越し頂く際にもご満足いただけるように努めて参ります。
ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼をいたしました。

お褒め頂きました朝食は、ルートイングループの中でも大変ご好評いただいております。コロナウィルス感染などのこともあり、ご利用の際はご協力頂くことも多々ございますが、スタッフも最善の注意をはらいお客様に安心してご利用いただけるように、今後も努めて参ります。

お越しくださった時期より冬の装いになった函館は、イルミネーションで幻想的な雰囲気を味わうことが出来る季節になりました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼を致しました。

ご滞在中は13階大浴場工事のため、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご協力いただきましたおかげで、工事も滞りなく終了いたしまして現在は通常営業を行っております。ご滞在中ご協力いただきましたことお詫びと同時にお礼申し上げます

お褒め頂きましたこと大変恐縮でございます。
またお越しいただく機会がございましたら、天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼を致しました。

ご滞在中は、13階大浴場改修工事のためご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
工事期間にご協力頂きましたおかげで現在は通常営業を行っております。ご協力頂きましてありがとうございました。
また函館にお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼いたしました。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
函館朝市周辺においしい飲食店が朝から営業をされておりますが、当ホテルのバイキング朝食もご好評いただいております。
ご投稿いただきました様に、ご利用時にご協力いただくことも多いため、開店と同時に混雑することも多々ございます。うれしい悲鳴ではありますが、ご利用いただく皆様が安心してご利用いただけるようにスタッフもご案内をスムーズに行っていけるように努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの手続きの際に、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様へスムーズにご案内できるように、スタッフ間で話し合いこれからも努めて参ります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR函館駅から徒歩2分程の立地は、オープン当初から自慢の一つとなっております。
次のご宿泊の機会にも、ご満足いただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
ご意見いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空港送迎は大変好評をいただいており、五稜郭周りでの運行なので、この頃は五稜郭公園へのご移動手段にご利用頂くことも増えてきております。
これからも、お客様の用途に併せてご満足頂けるサービスを提供できればと思っております。

ご意見いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

最上階の温泉に満足頂けたご様子で、何よりでございます。

天然温泉浴場は当ホテル開業当初から今日に至るまで、お客様に少しでも癒しを提供すべく力を
注いで参りました。

是非とも機会がございましたら、当ホテルに再度ご宿泊頂けます事を心から願っております。

貴重なお時間のなか、口コミに投稿頂きましてお礼申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コロナ対策は国はもとより、北海道・函館市更にはルートイングループ全体として力を注いできております。

お客様にとりまして、安心を提供できまして安堵しております。

またの機会、是非とも当ホテルをご利用頂きましたら幸いに存じます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのみならず、ルートイングループ全体のお褒めの言葉を頂戴し、感謝しております。

評価を頂戴しておりますので、その評価に恥じない様にこれからもより一層の精進をしてゆく所存でございます。

是非とも、今後ともルートイングループをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
そして、再度当ホテルへのご来館されます事、心から願っております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミを頂きました通り、当ホテルはJR函館駅から徒歩2分ほどの立地でございますので、観光で有名な函館朝市や西部地区巡りの拠点には最適と自負しております。
また函館へお越しの際にも、ご利用頂ける様に今後ともスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は私共の不手際で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、スタッフへの指導を行い、ご利用いただくお客様が安心してご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒寛容なるお心にてご容赦頂きますようお願い申し上げます。
今回、この様な客室状況をお知らせ頂き、改善の機会を頂くことができましたことを心より御礼申し上げます。
また機会ございましたら、私共のホテルをご利用頂けますよう、伏してお願い申し上げます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の貴重な時間を割いて、ホテルに対しても
評価を頂戴出来ました事に感謝しております。

ルートイン全体として、やはり立地には力を入れて参りました。

駅前やインター付近、最近では大学病院付近にもルートインが建っております。

一人でも多くのお客様にご利用して頂きたい、また少しでもお客様の身近なホテルでありたい　その様な気持ちから現在に至っております。

是非とも、お客様の様々なシチュエーションに応えられるようにルートインが建っておりますので、是非ともそちらもご利用頂きましたら幸いに存じます。

そして、再度当ホテルにてお客様と再会出来ます事を心から願っております。

乱文ですが、返答とさせて頂きます。

フロント　名木橋