この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客面や館内の清潔感など、よりお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
朝晩は特に寒さを感じる季節になって参りました。
ぜひお体にご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　美野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場などをご評価頂き、ありがとうございます。
これから少しずつ寒くなり、温泉がさらにお楽しみ頂けるシーズンになって参ります。
ぜひ函館へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂き、大浴場でお寛ぎ頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　美野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場での設備面でご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
快適に大浴場をご利用頂くことができ、設備面でもご満足して頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　美野

日頃より当ホテルをご愛顧頂き有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂ける対応ができず申し訳ございません。
お客様の仰る通り観光シーズンに入った為、以前より料金は高く設定させて頂いております。
またビジネスホテルを謳っている為、若干手狭に感じられたかと存じます。
設備的な改善は難しい次第ですが、
その分大浴場や接遇面にてご満足頂ける様
努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧頂きます様お待ち申し上げております。

フロント　畠山

この度は問うホテルをご予約頂き、
誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
また函館にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

フロント　畠山

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や接客面でも、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご朝食についても、より函館らしいメニュー作りを目指して参ります。
6月に入りましたが、朝、晩はまだ寒さを感じる季節でございます。
函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り頂き、大浴場でお寛ぎ頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　美野

　この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

　立地や大浴場に於きまして、お褒めの言葉を頂くことが出来て嬉しく感じております。
　しかしながらサービス面に関しまして、スタッフの対応が至らず、御不快の念を抱かせることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

今一度体制を見直し、スタッフ一同が初心に帰り今回の様な事が今後無きよう指導を徹底して参りたく存じます。

手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したくもしまた来函の機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロントリーダー　畠山

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
　折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回ご予約頂いたプランが低層階プランであった為、駐車場側が隣接してしまいます。
　プランの中にもその旨は記載はしていたものの、行き届いていなかったみたいで申し訳ござませんでした。
　低層階プランをお選び頂くと、駐車場に隣接してしまう為、シングル料金でツインプランやベストビュープランをお勧め致しております。
（ツインのお部屋は駐車場側に隣接しておりません。）
　次回、当ホテルにご宿泊の際はこちらのプランをお試し下さいませ。

　　　　　　　　チーフフロントクラーク　畠山

　この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
　当ホテルは函館駅より徒歩1分圏内にある為、
多くのお客様よりご好評を頂いております。
　またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　チーフ　畠山拓也

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

近隣飲食店に関しまして、エレベータ前にパンフレットをご用意していたり、またフロントでも地図をご用意しておりスタッフが案内致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

ランドリーで使用できる硬貨が制限されており、ご不便をお掛けいたしました。フロントにて両替が可能でございます。

たくさんの貴重なご意見有難うございます。
お一人でも多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう、今後検討してまいります。

フロント　石上

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

階層の決定は、早い時期のご予約や高層階プランから順に上層から振り分けていくのですが、ご宿泊いただいた時期はかなり早期から多くのご予約を頂戴しており、早割プランや高層階プランも多く、また禁煙ツインは大変人気で、上の階は埋まってしまったためお客様のお部屋が2階となってしまいました。

早期からご旅行の予定を立て、函館旅行を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今後は上層階希望などのご要望がございましたら、お電話などでご連絡いただければご希望に添えるよう対応をさせて頂きます。

フロント　石上

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、安心致しました。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　石上

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。
これからもお客様がより満足頂けるサービスを目指して参ります。
お部屋の設備に関して大変ご不便お掛けしております。大浴場も冷え込む日などは温度に影響がございます。お客様に感じさせてしまったのは私どもの管理不足でございます。今後は気温の変化に応じて調整を行う等温度管理に注意を払って参ります。

また当ホテルにお越しの際はお客様が疲れが癒せるような大浴場をご用意をしてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　源

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想を記入いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともより一層満足してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想を記入いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご宿泊に際し、ご感想を記入頂き重ねて御礼申し上げます。
駅から近くて便利　というひとことで大変嬉しく思います。
今後とも幣ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
業務改善の参考にさせて頂きます。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度ｈ阿藤ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どもの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後より一層接客・接遇強化して参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場はお部屋備付の甚平でご利用頂けます。ご到着時の説明が足りず大変申し訳ございません。
次回ご利用時は是非甚平にてごゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートングランティア函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
温泉に関しましてご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。せっかくの大浴場でお寛ぎ頂くことができず・・・。
今後は他の面でお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
次回のご利用お待ち申し上げております。