この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、館内の清掃を徹底して参ります。
今後は全国のルートインどこにお泊り頂いても快適に過ごせたと感じて頂けるよう従業員一同気を引き締めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
フロントの対応に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
今後はお待ちのお客様への声掛け等を積極的におこないご不便をお掛けしないよう努めて参ります。次回函館にお越しの際も当ホテルをお選び頂けると嬉しい限りでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ごゆっくりできなかったご様子投稿にて拝見致しました。外国のお客様がご宿泊の際、他のお客様へのご配慮につきまして再度全従業員徹底しすべてのお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見とお褒めのコメントを頂戴し誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はグランティア函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって立地がよろしかったようで、光栄でございます。
13階天然大浴場ををご利用いただき、おくつろぎ頂けましたでしょうか？
またのご来館心よりお待ち申し上げまております。

この度は、グランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、函館へお立ち寄りの際は、当ホテルへご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はグランティア函館前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、空調、お部屋の設備の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後より一層お客様に喜んでいただけるよう従業員一同尽力してまいります。
ぜひ、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ゆっくりお休み頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際、ご連絡を頂けましたらエレベータ近くから部屋を離すなど対応をさせて頂きます。
また、近隣の部屋が騒がしかった場合はフロントに仰って頂けましたら、フロントから近隣のお客様へお声掛けをさせて頂きたいと思います。
フロントで深夜の巡回を行っていますが、より細心の注意を払って巡回をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、グランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に長時間お待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の貴重なお時間を頂き、誠に申し訳ございません。
少しでもスムーズにチェクインを行うよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コンセントの件ではお客様にご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
延長コードの貸出しも承っておりますので、もしよろしければ次回ご宿泊の際ご必要でしたらお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

バイキング朝食や大浴場の景観について、ご満足頂けず、申し訳ございません。

できるだけ函館らしいお食事をご提供できるよう、スタッフ一同メニュー作りに努めて参ります。
また、大浴場ですが、目隠しの為の他、保温という面も考えて窓にシートを張らせて頂いておりますが、お客様のご意見を今後のホテル運営に反映させて参りたいと思っております。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。タクシーの件でございますが、手配できず申し訳ございませんでした。
事前にご連絡いただけましたら手配させて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもご利用いただけまして、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地面をご評価頂き、ありがとうございます。

当ホテルでは、850円にて、ご朝食のバイキングもご用意しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひ朝食バイキングもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
接遇面でもご満足いただけるよう今改めて、指導、教育してまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、お部屋やバイキング朝食がご満足頂けず、誠に申し訳ございません。

ベッドが硬く、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったことと思います。
申し訳ございません。
ベットについては、下に敷いて頂けるよう、毛布などをお貸し出しさせて頂いております。

また、バイキング朝食については、より函館らしいメニュー作りにスタッフ一同取り組んで参ります。
レストラン終了近いお時間になりますと、少しメニューは少なくなってしまいますが、できるだけ
終了時間までご満足頂けるように、お料理の提供に努めて参ります。

貴重なご意見を誠に、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地面をご評価頂き、ありがとうございます。

当ホテルでは、お一人様800円にて日替わりでバイキング朝食もご用意しております。

次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひバイキング朝食もご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お荷物のお預かりについて、ご迷惑をお掛け致しました。
当日のチェックインが１５時からの為、１４時過ぎから、大変混雑が予想され、お待ち頂く時は、１０分程お待ち頂く場合もございます。

その為、１４時ごろまでのお預かりで、なるべくお願いをしていおりましたが、その点も了承して頂き、お時間に少し余裕をもってお戻り頂けると、１４時以降もお預かりさせて頂きます。

今回は、ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用頂く機会がございましたら、１４時以降もお預かりさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内に、製氷機のご用意が無く、ご不便をお掛け致しました。
よろしければ、フロントにて氷をご用意させて
頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご説明不足で申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックアウトされた後のお荷物お預かりも受け賜っておりますが、当日のチェックインの始まる15時前後からは大変混雑が予想され、お荷物をお渡しするのに、大変お待たせしてしまう場合もございます。

こういった場合もご了承して頂ければ、15時過ぎのお渡しも賜っております。
ご案内が不足しており、申し訳ございません。

大きなお荷物等ございましたら、チェックアウト後もお預かりさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただいておりますドライヤーに関しましては、同様のご意見をいただくこともあり大変申し訳なく存じます。
全てのお部屋に新しいドライヤーを設置することは難しいところではございますが、お貸出用として風力の強いドライヤーを幾つか準備をさせていただく予定でございます。
特に女性のお客様で長い髪でしたら仰せの通り乾くまでかなりの時間を要してしまうことになろうかと存じます。
一人でも多くのお客様にホテルの「使いやすさ」や「安心」をお届け出来ますよう、今後も日々精進してまいる所存でございます。
今後も函館でのご滞在には是非、グランティア函館駅前をご利用くださいませ。