この度はルートイングランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在だったのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

状況確認をさせていただき近日中に対応いたします。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご寛容なるお心にてご容赦を頂き、今後とも忌憚のないご意見を賜りますよう、不躾なお願いではございますがお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたご意見は
スタッフ間で共有し、改善して参ります。

また、ご不快な思いをされたにもかかわらずお褒めのお言葉も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただく機会がございましたら、
ごゆっくりお寛ぎいただくことができる空間づくりをスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
13階大浴場の男性大浴場は、函館駅側にございますので、函館湾の景色が見渡せます。また泉質も函館市内で有名な谷地頭温泉と同じ様な鉄分を多く含んだ泉質なので、夏の冷房で冷えた体をすっきりとさせてくれる温泉です。

またお越し頂く機会にも、ご満足いただけるようにこれからも精進して参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室に用意しております甚平は、お子様サイズ・特大サイズはフロントでのお渡しとなっております。
説明が不足しており申し訳ございませんでした。

またお越し頂けるように、これからも精進して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度はルートイングランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この場所にオープンし早17年経ち、皆様から多くのことを学ばせて頂いております。
これからも、皆様に必要とされるホテルであるように全スタッフで努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度はルートイングランティア函館駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けなかったこと大変残念でなりません。
お客様がご満足いただけるホテルづくりに精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度は、ルートイングランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場についてご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
13階大浴場は天然温泉でのご案内となっており、気温や天気などでお湯の温度に変化が見られることから、温度調整で温泉の湯量を多くしたりなどし調整を行ったりしておりましたが、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
今後も温度管理など確認作業を行い、ご利用いただく皆様がお寛ぎ頂ける温泉をご案内するように
これからも努めて参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

日頃よりルートイングランティア函館駅前をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またお越し下さる機会にも、ごゆっくり旅の疲れを癒せるホテルづくりに精進して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
4月から客室キーの変更に伴い、チェックアウト時にご精算がないお客様にはスムーズにチェックアウトができるようにと客室キーの返却ボックスをエレベーター前に設置を開始致しました。
朝のお忙しい時間に是非ご利用頂ければと思います。

これからも、お越し下さるお客様が快適にお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご利用をお待ちいたしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR函館駅まで徒歩3分、函館朝市は徒歩5分と函館を満喫するには便利な立地のホテルとご好評いただいております。

4年ほど前におこなったリニューアル工事にの際は、よりお客様にお部屋を快くお使いいただけるようにとベッドボードにUSBポートの設置などを行いました。これからもお客様が快適にお過ごしいて頂けるホテルづくりをお客様の声を聴きながら行って参ります。

当ホテルでは開業して18年。7月にはオープン19年目となります。これもひとえにお越しいた皆様のご愛顧があってのことと実感しております。
これからも皆様に引き続きご愛顧いただけるように、スタッフ一同さらに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また私共の至らなさからご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

ルートインとルートイングランティアの違いですが、
朝食無料のご案内をしておりますのがルートイン、品数が多めで有料の朝食提供をしビジネスだけではなく観光など様々な用途でご利用頂けるホテルがルートイングランティアとなります。

いただきましたご意見を参考に、清掃など改善を行って参ります。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルは
JR函館駅から徒歩3分、函館空港まで直行バスで約40分と利便性のある駅前にございます。

コロナ禍ではございますが少しずつ賑わいが戻りつつの函館です。お越し下さるお客様には、まだまだ感染対策などからお願いすることも多々ありご迷惑をおかけしておりますが、スタッフ一同、宿泊頂くお客様は素敵なご旅行ができるように、これからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア函館駅前
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


JR函館駅から徒歩3分ほどの距離で公共交通機関はもちろんですが、お車でお越しのお客様からも観光スポットや函館近郊への移動がしやすいとのお言葉も伺っております。これからも当ホテル利便性はもちろんですがお越し下さるお客様が、ゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ルートイングランティア函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きましたホテルの場所や13階大浴場は、ご利用頂く皆様から大変ご好評を頂いております。
これからもお越し下さる皆様からご愛顧頂き続けるホテルとして精進して参ります。

コロナウィルスのまん延防止等重点措置が北海道も適用となり、飲食店や様々な場所で制限が強化されておりますが、安心して当ホテルをご利用頂けるようにコロナウィルス対策もしっかりと行って参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。当ホテル最上階13階にある天然温泉は函館市内にある、谷地頭温泉と同様に鉄分が豊富で通称「赤湯」とよばれる源泉です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　硫黄泉で有名な登別温泉や、函館市内にある湯の川温泉とも違う泉質は、オープン当初から変わらずご愛顧頂いております。
冬の函館観光と言えば、毎年12月から2月末まで函館市内各所で開催されるイルミネーションが雪国の情景を彩っております。ＪＲ函館駅周辺でも様々なスポットが毎年増えており函館駅前にあるイルミネーションは脱衣所や大浴場からも楽しむことができますので、また函館にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
各地で大雪や寒波のニュースも聞かれておりますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはルートイングループの中で「グランティア」と言うブランドとなっており、「ホテルルートイン」のブランドと異なり朝食が有料でご案内しております。メニューの種類が多く朝の始まりで少しでも北海道・函館を感じて頂ければと、北海道限定の飲物の「カツゲン」やお刺身などもご案内しております。
夕食に関しては平日(月～金)の営業、土日祝日は定休日となっております。
また次回機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

12月～続いた年末年始の雰囲気も少しずつ通常運転に変わってきております。コロナウィルスがまた増加傾向ということや寒波がきているなど、大変な時期ではございますが、お体どうかご自愛くださいませ。

ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼いたしました。

13階の温泉にご満足頂けてホッとしております。
本来であれば大浴場から見える函館港や函館駅周辺の景色をお楽しみ頂きたいのですが、周辺施設なども増え目隠しをせざるを得ないため、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
13階の大浴場側の景色も当ホテルのおススメスポットですが、ご宿泊頂いたシングルルーム側の景色も13階から見える密かなおススメ景色です。

本年は、コロナ禍ということもありご宿泊頂いた皆様には多くのご協力を頂きましたことこの場を借りてお礼申し上げます。
来年もまだまだ続きそうなコロナ禍ではありますが、お越しくださる皆様がゆっくりとお寛ぎいただき笑顔でご出発頂けるようにこれからもスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
来年もどうぞルートイングランティア函館駅前並びにルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変失礼いたしました。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご旅行でお疲れになったお身体を癒すことが出来ましたでしょうか。
少しでもお身体が休まれたのでしたら幸いです。

今年一年も昨年に引き続きコロナ禍の中での営業となりました。ご宿泊頂く皆様には、検温や消毒・ソーシャルディスタンスなど感染症対策でご協力頂きこの場を借りてお礼を申し上げます。
まだまだコロナ禍は続きそうな様子ですが、そんな中でもお越しくださる皆様が、快適に非日常な一日をお過ごし頂けるようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
また来年もルートイングランティア函館駅前ナビにルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

函館駅からの立地や朝食レストラン・大浴場などは16年前のオープン当初から自慢のご案内となっております。
今年で17年目に入りましたが、ひとえにご宿泊下さるお客様のおかげと感じております。
これからも函館を感じて頂きごゆっくりお休みできるホテル作りに精進して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場にご用意したサウナは2年ほど前に完成しご利用頂ております。2名ほどで満席になるサウナではありますが、ご利用いただいた皆様にはご好評いただいております。
またお越し下さる機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ルートイングループが大切にしてきたバイキング朝食でご満足いただけたこと大変うれしく思います。
これからも「美味しい」の一言を頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。