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ともはん37324さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ともはん37324さん [50代/男性] 2023年04月11日 16:27:24
-
部屋が狭かった。
朝食は普通においしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2023年05月04日 21:02:50
-
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルのご朝食で美味しかったとお客様からお言葉を頂けて嬉しく思います。
一日の始まりの朝食で皆様がお元気にお過ごしいただけるようにこれからもスタッフ一同心を込めてご用意して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 小西
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり１１時チェックアウトプラン♪◇朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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熊虎象さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 熊虎象さん [50代/男性] 2023年02月04日 12:20:18
-
1月30日宿泊しました。
食事料理内容は普通です。
ホール担当の方で動作が雑な方が居て、食事提供しているテーブル下の
扉開け閉めの音がバタンバタンとうるさく耳障りです。
それ以外にもお客とぶつかる様な動きをする方が多いなと感じました。
外国から来られた方が困っていたようでしたが、気付いていないようです。
朝ラーメンしたかったけど、麺が冷凍で１サイズしかなく、量が多いので
食べるのを諦めました。
お風呂の泉質は良い感じです。
函館の温泉は塩味がするんですね。
残念なのは外の景色が見えないこと。
恐らく外から見えないようにしているのだと思いますが少し残念です。
宿泊前後で荷物を預かってくれたので助かりました。
ウェルカムドリンクの函館美鈴コーヒーも良かった。
部屋は乾燥していたので加湿器を使いましたが、あまり効果が無かった。
最大にすると作動音がうるさいので最小で動かしたからかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2023年02月05日 17:51:35
-
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中、ご朝食、お部屋の加湿器につきましてご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、再度確認し改善に努めさせていただきます。
ご朝食につきましても、スタッフに周知し今後この様な事が二度とないよう努めて参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒寛容なるお心にてご容赦頂きますようお願い申し上げます。
また当ホテルの自慢の大浴場の泉質は、鉄分が豊富な赤湯でのご案内となり、函館市内の湯の川温泉とも違う泉質はオープン当初からご好評頂いております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉を胸にご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けます様精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日前までの予約がお得！早割プラン◇バイキング朝食付 最上階に天然温泉大浴場完備＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 11:05:48
-
お風呂の眺めが良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2022年10月30日 21:45:16
-
この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテル13階最上階にある天然温泉からは毎年函館市内で12月から2末まで開催されるイルミネーションも大浴場からも楽しむことが出来るので、またお越し頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
これから寒い毎日になりますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までの予約がお得！早割プラン◇素泊まり 最上階に天然温泉大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 18:55:42
-
朝食はがっかりしました。
安いからしょうがないけど。
次はやはりラビスターにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2022年04月15日 07:16:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランについてご期待に沿えず残念でなりません。
いただきましたご意見を参考に今後の運営に生かして参ります。
函館も雪解けが終わり観光には最適な春に変わりつつあります。
ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆スタンダードプラン☆バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 18:42:45
-
函館駅、朝市に近く便利です。
朝食はがっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2022年04月15日 07:06:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランについては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に今後の運営に生かして参ります。
当ホテルオープン時から、立地について評価いただくことが多くございます。
立地だけではなく、様々な面で皆様にご愛顧いただけるホテル作りをこれかも精進して参ります。
ご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆スタンダードプラン☆バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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n_odysseyさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- n_odysseyさん [50代/男性] 2021年12月02日 16:22:10
-
洗面所のタオルが雑巾臭く嫌な思いをした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年12月26日 21:12:09
-
この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っておりましたこと大変失礼いたしました。
ご滞在中、客室へ設置しておりますタオルに不備ございましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへご指摘事項を共有し、今後このようなことが起こらないように、清掃時の確認を強化し、お越しくださる皆様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意することを誓い、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いは消えないとは思いますが、何卒ご了承いただきたく存じます。
「お客様第一に」の思いを持ってスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もルートイングランティア函館駅前並びにルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 14:34:16
-
10/9に宿泊しましたが、女性の大浴場のお湯がとてもとても熱かったです。男性の大浴場のお湯も熱かったそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年10月12日 12:54:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
天然温泉のため温度調整は行っているものの、気温や気候などで温度が高くなることもございます。ご迷惑をおかけ致しますが温度が場合は、浴槽近くの水道で温度を調整いただいてご利用頂ければと思います。ご指摘頂きましことは今後の運営に役立て参る所存でございます。
今後もお越し下さるお客様が快適にお過ごし頂けるよう、接客サービス・設備を整えてお迎えできる様に精進して参ります。
ご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 函館観光、ビジネスにお勧め☆大浴場も快適☆スタンダードプラン☆バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 20:01:05
-
函館ではこちらの系列を初めて利用させていただきました。休日のビジネスホテルは逆に空いていて、寝坊するほど静かでゆっくりと過ごすことができました。
展望風呂からの眺めが良いです。３回入りましたが常に43度以上と、この時期には少しつらい温度で、自分を含め他のかたもすぐに上がっていました。プラスにとらえるとコロナ対策抜群です。
チェックイン時からフロアの廊下にシーツ等を積むと思われる何も載っていない台車が目にとまりました。今まで見たことのない光景だったのでどうなるかと通る度に気にしていましたが、朝の清掃が始まるまで廊下に放置されていました。休日で利用者が少ないため意図的なのか、それとも見回り等をしていないだけなのか、避難経路となる通路に歴然と放置されているのは不安要素の１つでした。
函館の相場と、サービスを比較すると、正直なところ割高ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年08月13日 17:49:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またご指摘頂きましたことに関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後館内巡回などで確認してお客様の不安要素があるままご案内しないように努めて参ります。
また、お荷物のご移動のため貸し出しております場合にも廊下に台車がある場合もございますので、お客様のご協力も賜り対応して参ります。
今回、こちらの不備をご指摘頂き改善の機会を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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masa404さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- masa404さん [50代/男性] 2021年07月27日 19:15:46
-
函館に泊まるときはこちらのホテルが旅行のコストも抑えられ温泉も楽しめるのでよく利用させて頂いております。
また利用させていただきたいと思いますが、朝、他のチェックアウトした部屋の清掃をする物音、清掃スタッフの声が早い時間から廊下で響いていました。もう少しゆっくりさせてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年08月10日 12:39:53
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、スタッフの不手際で大変ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容はしっかりとスタッフへ伝え、再発防止に努めて参ります。
ご不快なお気持ちは癒えることはないと思いますが、改善の機会を頂けたことお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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R720さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2021年03月20日 22:22:08
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年03月25日 19:49:59
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用を重ねて頂いておりますこと大変うれしくスタッフの励みになっております。
またお越しいただく機会にもご満足頂ける様に今後も努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
R720さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2021年03月20日 22:21:28
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年03月25日 19:48:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。またご利用いただく機会がありましてもご満足頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 11:04:19
-
アメニティの髭剃りが
切れが悪く、使いづらかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年03月06日 15:27:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティについてご指摘頂きました事についてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を今後の運営に反映し、スタッフ一同努めて参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒にてご容赦を頂きたく存じます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 11:01:17
-
部屋が狭い
23時の遅いチェックインで、1階の駐車場がかなり空いているのに立体駐車場をすすめらた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年03月06日 15:16:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して、色々ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に沿ったご案内を行うようにスタッフ一同努めて参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご寛容なるお心にてご容赦を頂き、今後とも忌憚のないご意見を賜りますよう、不躾なお願いではございますがお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 11:06:01
-
展望露天風呂が改修工事で男女入替で、コロナも心配なので入らなかった。温泉が楽しみだったので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年12月24日 01:17:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は、大浴場の改修工事のためご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
工事期間、ご協力いただきましたおかげで、改修工事も終了し現在は通常営業を行っております。
また函館にお越しいただく機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 14:29:36
-
駅や朝市に近く。とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年12月09日 20:44:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変申し訳ございません心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました通り、ＪＲ函館駅から徒歩3分ほどの立地なので、観光名所の西部地区や函館朝市などへのアクセスはもちろん、函館市内周辺へのアクセスにも便利です。
またお越しいただく機会がございました際にも、便利はもちろんのこと、ご旅行のお寛ぎ空間になるように今後も努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 20:54:51
-
シングルで少し狭い部屋でした。ベットはゆったりしてて眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年12月09日 20:39:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が滞っており大変申し訳ございません心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎいただけたご様子に安堵しております。
ご宿泊いただく皆様が、ご出張やご旅行などの疲れを癒して頂くことが何よりの務めと思っております。
今後も、ご滞在いただく皆様が安心してお休みできる空間づくりに努めて参ります。
ご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階シングルプラン♪◇素泊り
- ご利用のお部屋
- 【《低層階》 喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 12:31:47
-
朝食の質が下がりましたね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年11月03日 05:22:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューにかかわらず、接客・清掃などでもお客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ビジネスマン応援プラン☆一人旅にもオススメ☆ご朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
むるてぃ1000さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- むるてぃ1000さん [40代/男性] 2020年10月19日 15:51:44
-
函館駅から直ぐ分かり立地最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年11月03日 05:44:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたように、サービスにも磨きをかけてご満足いただけるように、これからも精一杯努めて参ります。
ご意見いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ビジネスマン応援プラン☆一人旅にもオススメ☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 14:44:42
-
チェックインした際に禁煙室が空いていたので変えていただきました。気配りの利いた素晴らしい対応をしていただき担当の女性スタッフさんには大変感謝しましたが、私の隣のカウンターでチェックイン対応をしていた男性スタッフは高齢のお客さんに対して、とても高圧的な態度で対応をしていたのを聞きスタッフの対応にバラつきのあるホテルなんだなと言う印象を持ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年09月29日 08:54:36
-
この度は、ホテル ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にバラつきがあるとの事でございましたので、今一度スタッフ全体にお客様を持て成す気持ちを持ち合わせる様に指導しました。
折角の利用に関わらず、お客様に不憫な想いを
させ深くお詫び申し上げます。
改めまして、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ビジネスマン応援プラン☆一人旅にもオススメ☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
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ともはん37324さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
少し部屋が狭かった。
駅近で便利で朝食も良い。
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この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食につきましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。当ホテルご朝食は日替わりでメニューを提供しておりますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 加藤