立地と部屋は良かったですが少し気になったのはフロントの対応です。忘れ物をしてすぐ気がつきチェックアウトした当日の昼に問い合わせましたが、なかなか回答が得られずかなりもどかしい思いをしました。急いでいるのに連絡は遅いし初めはないと言われていたがあとからあったと回答は二転三転するし、結局一番大事な自分の化粧品は見つからず、出されたものは全く違う方のでかなり残念でした。また冷蔵庫に未開封のジュースを入れていたのに出されず、不親切だと思いました。客室の忘れ物など捨てずに一週間は置いていて頂けたら助かります。またすぐに回答頂けたら助かりますがいかがでしょうか。部屋は良かったものの対応に残念な印象があります。次また利用するかはわかりませんがありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月