この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備での清掃面におきまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことに心から深くお詫び申し上げます。
早急に、改善策を講じ、快適にお使いいただけるよう指導・教育を徹底してまいります。
これからもお泊りいただいて良かったと心からお感じ頂けるようスタッフ一丸となり尽力してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。