平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならずお食事におきましても、ご希望にお応えするには程遠く、多大なご迷惑をとご心配をお掛けしてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。
今一度、初心に立ち返り、お客様目線でのサービスを見つめ直し、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。