いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠に誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面での問題もあり、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
これからも、継続して夜間の定時巡回を増やしたり、ご案内の仕方などに工夫を凝らし、改善を図ることで、安心して快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬお引き立ての程、何卒よろしくお願い申し上げます。