いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならず、スタッフの不心得により多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの指導、教育を徹底し、再発防止を図ることで、より気持ちよく快適にご宿泊頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。