この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不行き届きの数々により、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心より深くお詫び申し上げます。
早急に再発防止の徹底を図り、お客様目線での改善に真摯に取り組むのはもちろん、お泊りいただいて良かった心からお感じ頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございますので、甚だ恐縮でございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。