平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、大変うれしいご意見やご感想まで頂戴し、厚くお礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、設備面の古さは否めませんが、それを補って余りあると思っていただけるだけのサービスのご提供を目指して、お客様目線での改善と充実を図ってまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。