この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中では至らない点が多く、ご期待にお応えするどころか、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、お客様目線でのサービスを見つめ直し、改善を図ることで、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。