平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在におきましては、配慮が行き届いておらず、多大なご迷惑とご心配をお掛けしてしまいましたことに、心から深くお詫び申し上げます。
今後、スタッフへの指導と注意を喚起し、再発防止を徹底するのはもちろん、安心して快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。