平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面での不具合により、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心から深くお詫び申し上げます。
早急に改善を図るのはもちろん、いつお越し頂いても、安心して快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり努めてまいる所存でございます。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。