この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不行き届きにより、ご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心から深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの指導、教育の徹底を図るのはもちろん、お客様の目線に立った改善を重ね、いつお越し頂いても、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ、恐縮ではございますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。