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ネストホテル熊本のクチコミ・お客さまの声
部屋には満足しましたが朝食のスープが冷めてました。味は満足いくものでしたので残念です。駐車場のことですがホテルの駐車場だと800円なのに交通センターの駐車場に停めると1200円プラス時間外の料金が必要だというのは納得できません。統一していただければ利用しやすいと思うのですが。。。特に私の車は車高の問題でホテルの駐車場に停めれなかったので損した気分でした。フロントの方もう少し笑顔と明るさがあるとGOODです。生意気言ってすいません。m(__)m
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。朝食の件については、大変申し訳ございませんでした。フロントの対応も含めて、お客様への心配り、気配りを再度徹底いたします。駐車場の件についてですが、ホテル側のご説明不足で大変申し訳ございませんが、当ホテルの駐車場はご一泊1000円でお停め頂いております。交通センターの駐車場はホテルとの契約駐車場という形をとっておりますので、現段階ではご一泊1200円の駐車料をお支払い頂いております。何卒ご了承下さいませ。今後、料金の統一に関しても検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
部屋には満足しましたが
朝食のスープが冷めてました。
味は満足いくものでしたので残念です。
駐車場のことですがホテルの駐車場だと800円なのに
交通センターの駐車場に停めると1200円プラス時間外の
料金が必要だというのは納得できません。
統一していただければ利用しやすいと思うのですが。。。
特に私の車は車高の問題でホテルの駐車場に停めれなかったので
損した気分でした。
フロントの方もう少し笑顔と明るさがあるとGOODです。
生意気言ってすいません。m(__)m
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食の件については、大変申し訳ございませんでした。フロントの対応も含めて、お客様への心配り、気配りを再度徹底いたします。
駐車場の件についてですが、ホテル側のご説明不足で大変申し訳ございませんが、当ホテルの駐車場はご一泊1000円でお停め頂いております。交通センターの駐車場はホテルとの契約駐車場という形をとっておりますので、現段階ではご一泊1200円の駐車料をお支払い頂いております。何卒ご了承下さいませ。
今後、料金の統一に関しても検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。