この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近隣にバスターミナル、商業施設と非常に立地に恵まれている点は弊社の強みでもございます。

今後もお寛ぎ頂けるホテル創りに邁進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備が古く、不自由をおかけして大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備やサービス面において、ご期待にお応え出来ず、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急に、設備面の改善はもちろん、お客様目線でのサービスの質の向上を図ってまいる所存でございます。
ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不行き届きにより、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの指導・教育の徹底を図り、再発防止に努めるのはもちろん、これからも、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線での改善を図り、地の利を活かした、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスへの感染拡大や大雨による自然災害が発生し憂慮に堪えない中、これからも、出来る限りの準備と対策を講じ、安心安全かつ快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり、努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならず、スタッフの不心得により多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの指導、教育を徹底し、再発防止を図ることで、より気持ちよく快適にご宿泊頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならずお食事におきましても、ご希望にお応えするには程遠く、多大なご迷惑をとご心配をお掛けしてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。
今一度、初心に立ち返り、お客様目線でのサービスを見つめ直し、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、立地や設備面ではありがたいご評価を頂いたにもかかわらず、肝心のサービス面において、きめ細やかな配慮や気配りが行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心より深くお詫び申し上げます。
今一度、問題点を明確にして改善を図り、お客様目線に立ったサービスの質の向上と快適で居心地の良いホテル創りを目指して、尽力してまいる所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より、ネストホテル熊本をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では設備工事の為、お客様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無い様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。

次回ののご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ネストホテル熊本　スタッフ

この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も更に御満足頂けるようなホテル作りを目指してまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございます。　　　　　　　　　フロント　小田原

この度は、数多のホテルの中より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かしたサービスと、お客様のご期待に添えるようなホテル創りを目指して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小田原

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフの無神経なふるまいにより、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、慙愧の念に堪えず深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事の無いよう、今一度基本に立ち帰り全スタッフへの指導、教育の徹底を図り、ご指摘いただいた壁紙を含めた設備面でのメンテナンスに関しましても、鋭意検討を重ねてまいる所存でございますので、甚だ勝手なお願いで恐縮至極に存じますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、旅の醍醐味であるはずのお食事において、ご期待を大きく裏切ってしまう結果となりました事、忸怩たる思いでいっぱいでございます。
今一度、初心に立ち返りお客様目線での提供内容の見直しと創意工夫を図り、信頼回復に尽力してまいる所存でございますので、厚顔なお願いで恐縮至極にございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂くべきお部屋が構造上の問題も影響してしまい、騒音によりご不快の念をおかけしてしまいましたこと、衷心より深くお詫び申し上げます。
早速、改善出来るところを見出し、部屋割りの工夫や館内巡回を強化するなどの再発防止策を講じ、安心安全かつ快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となり注力してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場料金では、未だご希望に副うご提示が出来なかった上に、接客面においてご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、衷心より深くお詫び申しあげます。
このような事が二度とないよう、接遇面の強化並びに駐車場料金の見直しを喫緊の検討課題として積極的に進めてまいる所存でございますので、今後ともネストホテル熊本をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の変更は出来る限りご要望にお応えさせて頂きたいと存じておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。今後も頂戴いたしましたコメントに恥じる事の無いように努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただき、また御貴重なご意見まで賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や施設面でご要望にお応えできずに申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました件は、早速全スタッフで共有し、これからのホテル運営に活用させていただきます。これからも、居心地の良い趣向を凝らしたおもてなしでお迎えできるよう、全スタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、清掃に関しまして多大なご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事の無いよう管理体制を強化し、指導を徹底してまいります。これからも、居心地の良い快適な環境を整えて、またの御利用を心よりお待ち申し上げております。