この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速検討させて頂きたいと思っております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。


　

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。ご要望の件フロントにてご用意また、ご説明させて頂きますのでどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
御宿泊料について、ご一泊５１００円になっていたとの事について、ご返答させて頂きます。御宿泊料の内訳についてですが、ご朝食料が一食１２００円含まれておりまして、泊料３９００円＋１２００円の５１００円となります。
以上の内容により、領収証の金額は御一泊５１００円とさせて頂きました。ご了承下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。尚このようなご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただき大変光栄に存じます。今後もお客様に喜ばれるホテル作りを目指しスタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。熊本の美味しい馬肉にご満足いただき熊本県民としても光栄に存じます。他にも美味しい郷土料理・熊本ラーメンも沢山ございますので次回お越しの際は何なりとお尋ねくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上を図って参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。またご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。駐車場の件に関しましてはお客様へご不便をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。普通車5ナンバーでございましたら立体駐車場(30台)に収容できますが、3ナンバー車、ワンボックス車に関しましては収容不可の為、近くの駐車場をご紹介させて頂いております。雨天時には貸し傘等もご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後雨天時にはフロントでも貸し傘のご案内をするように徹底させて頂きます。
尚観光案内等の情報誌はフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。朝のスタッフに関しましてもご指摘通り今後のシフトを検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。申し訳ございませんが、私どものホテルでは禁煙ルームのご用意がございませんので、万が一お部屋が不都合な場合は、お取替えさせて頂きます。ご了承の程、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室アメニティの件でございますが、ご説明不足があり大変申しわけございませんでした。フロントにて無料分のヒゲ剃りと販売分のヒゲ剃りをご用意いたしておりますのでご利用ください。今後もご利用の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。ランチバイキングに関しましては、月曜日から金曜日まで行なっておりまして、お一人様500円からご利用いただけます。プラス200円、プラス400円で更にメイン料理、デザートと追加頂けるシステムとなっております。わかりづらいかと存じますが、ご利用の際は係員からご説明させて頂きますのでお気軽にご利用くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又、貴重なご意見を頂戴し
重ねて、お礼を申し上げます。
　さて、ご指摘いただきました年末の料金に関する件でございますが、当ホテルはシングルルームを基本としたビジネスのお客様主体のホテルであります為、正直申し上げまして年末の時期に関しましては、お部屋に若干の空室が出てしまいます。そういった中、いつもご利用いただいているお客様に、出来る限り低料金でお泊り頂きたいという主旨で料金の設定をさせていただきました。
　ホテル側と致しましても、いつもこの料金でという訳にはいかないのですが、今後も出来る限りお客様へ喜んで頂けるような料金設定を心掛けていく所存でございます。
又のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご質問ありがとうございます。
チェックインのお時間についてですが、14：00からがチェックインのお時間になりますが、特にお時間の指定や門限等はございませんので、深夜のチェックインも可能です。
ただ、ご予定のチェックイン時間が大幅にお遅れになる際には、一度当ホテルまでご連絡いただけるようにお願いさせて頂いております。
ご来館、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またサービスに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。インターネット接続に関しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ごさいませんでした。客室からの接続ですと0発信で設定して頂く必要がございますが、この度の不具合については確かな回答ができず申し訳ごさいません。
今後私どもも時代に沿ったインターネット環境を整えていかなければならないと考えております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの場所に関しましては、ご説明不足で申し訳ございませんでした。初めてのお客様であれば熊本交通センターか岩田屋を目印にお越し下されば判り易いと存じます。
朝食の件ではお客様のご意見を顕著に受け止め
内容の充実に努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、チサンホテル熊本をご利用いただき誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を戴き、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はチサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉まで頂きまして誠に恐縮でございます。
駐車場の件に関しましては、私どもの案内に至らない点があったようで、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。従業員一同注意徹底して参る所存であります。
ホームページでの案内につきましては、担当部署に改善を指示しているところであります。
ご指摘頂きまして誠に有難うございました。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、バイキング形式で
ご用意致しており、セットメニューでのご用意は難しいのが現状であります。しかし、このようなお客様からのご要望なども参考にして日々努力して参る所存でございます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご予約の確認に関しましてはお客様にご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。尚、客室備品コップの汚れに関しましても重ねてお詫び申し上げます。メイク担当者にも本日のミーティングで再度注意徹底するように報告致しました。
また朝食等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
今後このような不手際の無いようにスタッフ一同注意徹底して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
モジューラーについては、ホテル側のご案内が不行き届きだったようで、大変申し訳ございません。お部屋にモジューラーはございますので、ご不明の際は、フロントまでお尋ねくださいませ。
暖房に関しましては、効きの悪いお部屋はその都度チェックしておりますが、行き届いてなかったようで、誠に申し訳ございません。
不都合な点等ございましたら、なんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申しあげております。
ご意見、誠に有難うございました。

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。又、朝食もお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も
皆様にご満足して頂けますよう従業員一同、努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食の件でお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に携わっておりますスタッフの励みになるかと存じます。これに溺れる事無く、お客様にご満足頂けますよう従業員一同、努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。