この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また「清潔」とのご感想を頂き、客室係に代わりまして御礼申し上げます。

お客様に頂戴したコンセントのご指摘に関しては、お客様の利便性も考え、三又コンセントなど今後検討させて頂きたく存じます。

今回お客様にお気に入り頂きました全体の清潔感を大切にしながら、皆様の寛ぎの空間を演出出来る様、今後も努めて参りますので、また熊本にお越しの際は、ネストホテル熊本をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度は、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度は、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。是非、次回お越しの際には料理長が精魂込めて作る朝食バイキングをご賞味いただければうれしい限りでございます。
これからも、様々な形でお客様にお喜びいただけるよう努力してまいりますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はチサンホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お言葉を拝見いたしますと、ゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変心苦しいかぎりでございます。申し訳ございませんでした。

シングルＢタイプはリニューアルし、デジタル時計に変更しております。

もし次回またご宿泊いただく機会がございましたら、ゆっくりおくつろぎ頂けます様、できる限りご要望にお応えさせて頂きたいと思っております。
お時間がございましたら是非ゆっくりとご朝食もお召し上がりくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
フロント　三村

この度はチサンホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊後すぐにこのようなありがたいご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ロビーにゴミがあったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば細かく気にとめていかなければならない所ですが、行き届いておらず、恥ずかしい限りでございます。
　清潔で居心地の良いホテルを目指し、清掃スタッフ、フロントスタッフともに気を引き締めてまいります。

またご利用頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
フロント　三村

この度のご宿泊も、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中貴重なご投稿有難うございました。

ご朝食も満足との声をお聴きすることができ大変嬉しい限りでございます。
今後も郷土の料理などを取り入れ、お客様にいろんな味を楽しんで頂ければと考えております。

サービス面のおきましてももっともっと満足の声をお聴きすることができますよう努力して参る次第でございます。

またご出張の際や旅行でお越しの際にも是非チサンホテル熊本にお立ち寄り下さいませ（＾＾）

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
フロント　松本

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご投稿を読み進めていくにつれ、お客様がどんなにがっかりされたことかと大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

特にサービスに関しましては最悪といってもいいほどの印象をお与えしてしまい、スタッフ全員が深く反省しております。

私共の不備や至らぬ点が重なりこんなにも不快な思いをお与えしましたにもかかわらず、良いところも認めて下さろうとするお気持ちにただただ頭が下がるばかりです。

二度とこのような事をなくし、お客様の優しさを感じるお言葉に少しでもお応えできますようスタッフ全員一から努力して参る所存でございます！

お部屋の内装や備品などにつきましても、リニューアルを終えているところもございますが、ご投稿を頂いたようにバスルームなどまだ改善を必要とす箇所もございます。

すぐに工事や改善をしますには難しい部分もありますが、そちらも少しずつでも快適な空間でお迎えできますよう改善へ向け取組んで参りたいと思います。

細かいところもご覧頂いて、お忙しいなか丁寧なご投稿を下さり誠に有難うございました。

チサンホテル熊本
フロント　松本

いつもチサンホテル熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中貴重なお言葉をお聴かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくツインルームにてご予約頂きましたにもかかわりませず、備品の件につきましてお客様に不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共のご説明不足がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ＷＥＢ上のプラン内容の記載も改めております。
ツインルームやダブルをシングルルユースにてご利用の際、当館におきましてはお部屋に揃えております備品類はお１人様分のセットでございますが、お客様よりご指摘頂きましたように私共の配慮が至らない部分もございましたことをスタッフ一同深く反省しております。
もしご希望の備品がございましたら、予めお客様のお部屋にご準備しておくことも可能でございますし、足りない備品につきましてもお部屋へお届け致しますので、恐れ入りますがフロントスタッフまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
今後も更なるサービスの向上へ向けスタッフ一丸となり努めて参る所存でございます。
この度のご滞在はお客様にご満足頂けず残念ではございますが、また私共ホテルをお選び、お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度はチサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見頂きましたことを心より感謝申し上げます。
その際は、ごゆっくりとお休み頂くことが出来なかったようで、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
早急に改善致しますには難しい部分もございますが、ご指摘頂きましたお言葉を受け止め少しでも改善できますよう取り組んで参る所存でございます。
新しい宿泊プランの提案やサービスの向上に向けましても、より一層のおもてなしができますよう日々業務に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本をご利用頂き誠に有難うございます。　またご多忙の中貴重なお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう、日々の清掃・点検に更に力を入れ取り組んで参る所存でございます。
サービスに関しましても、もっともっとお客様に
お喜び頂けますようおもてなしの心で日々業務に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本　
宿泊担当　松本

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面等でのご不快の念をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

今一度、再発防止の徹底を図り安心して快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指して参ります。甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、立地などにつきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご予約に関しましては近隣でのイベント等でご不便をおかけすることもございます。
是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、立地面での優位性を活かし、お客様目線でのサービスの質の向上目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や清掃面において、多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様目線での改善を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線での改善を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、地の利を活かした、お客様目線でのサービスのご提供を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいご感想まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも、お客様の目線に立った改善を図り、いつお越し頂いても、安心して快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴したご評価を真摯に受け止め、今一度全体を見つめ直し、お客様の目線に立った改善を図ることで、安心して快適かつ泊まって良かったと感じて頂けるホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございます。
ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面の不具合により、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様目線でのサービスの質の改善に努め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。