この度はチサンホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃が行き届いてなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
一番リラックスして頂きたいバスタイムに不快な思いをされたとのこと、大変心苦しい限りでございます。
至急清掃担当に報告し、今後このような事の無いよう指導しております。

現在インターネットに関しましては客室のLANケーブルは無料、ロビーのパソコンとレンタルパソコンに関しましては有料のサービスとさせて頂いております。
ロビーのパソコンの設置に関しましては、サービスの開始も日が浅く、現在好評頂いておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。

ご提案頂きました女性のお客様向けのプランですが、現在女性専用のレディースルームのご用意がございます。禁煙限定ではございますが、レディースプランというNETでのプランには喫煙をお選びいただいてもアメニティをお渡ししておりますので、ぜひご利用くださいませ。
この様なご指摘を頂いたのにも関わらず、また利用したいとのお言葉ありがたい限りでございます。
またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
フロント　三村

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。繁華街からは徒歩5分ほどに位置する事で、静かなお部屋環境のご提供に努めております。
繁華街まで行かれなくても、熊本ラーメンをはじめいくつかご紹介の出来るお食事処もございますので、またご機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
いつも、ご連泊下さいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

チサンホテル熊本
フロント　清水

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ホテル内での工事は現在行われておりませんので、近隣の音が聞こえていたのではと考えられます。
近くで作業が行われる場合はホテルへ事前に案内があるのですが、今回そのような報告がなく、お客様への案内ができなかった為、おやすみを妨げることになってしまい、大変申し訳なく残念に思っております。
早急な防音対策は難しい為、今後はご迷惑をお掛けしないお部屋へルームチェンジさせていただくなど対応させていただきます。

もし機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
フロント　　三村

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を下さり、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご朝食をお召し上がり頂いたのですが、
お客様をがっかりさせてしまいスタッフ一同大変申し訳なく感じております。

朝食はバイキングスタイルでご案内しておりますが、温かいものはなるべくそのまま温かいうちにお召し上がり頂けるようご提供の方法も考え、冷めたお料理をご提供してしまうことがないよう気を付けて参ります。
また今後さらに工夫をこらしたメニューを取り入れて参りたいと考えております。

今回はお客様のご期待に沿うことができず大変悔まれますがこれからもレストランスタッフ、フロントスタッフ共にレベルアップへ努めて参りますので、もし機会がございましたらまたお客様にもご利用頂けます幸いでございます。

スタッフ一同お越し頂ける日を心からお待ち申し上げております。
有難うございました。


チサンホテル熊本
フロント　松本

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご感想も頂き重ねて感謝申し上げます。

お風呂ではゆっくりと旅の疲れを癒して頂けたのでれば
嬉しい限りでございます（＾＾）

これからもお客様に快適に過ごして頂くべく環境を整え、更なるサービス向上を目指し努めて参ります！！

お客様からも様々なご意見頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
フロント　松本

この度は、数多くありますホテルの中からチサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。
駐輪場の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
当館はお客様専用の駐輪スペースを設けておりませず、お客様には従業員用の駐輪スペースをご案内させて頂きましたが、丁度業者の出入りの時間と重なってしまい夕方までは他の場所へご移動して頂くこととなってしまいました。
また、WEB上のにも駐輪スペースの案内につきましては掲載しておりませず、お客様に不快な思いをお与えし誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お客様のご満足いくご滞在となりませず誠に残念でございましたが、スタッフ一同深く反省し、これまで以上にサービスの向上へ向け日々努めて参る次第でございます。
またお客様に当館をお選び、お越し頂けます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なお言葉をお聴かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
なにより、お客様にご満足頂けましたことをスタッフも大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様の笑顔にお逢いすることができますよう、更なるサービスの向上を目指し日々努めて参る所存でございます。
これからもチサンホテル熊本をぜひ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではお客様にご満足頂けますおもてなしをできませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました貴重なご意見をご参考にスタッフで早々に話し合いました結果、お客様のご意見を取り入れさせて頂き、クオカード以外となりますが、その他の特典は連泊のお客様には2泊目以降もお渡しするように決めさせて頂きました。
本来ならば私共スタッフが気付くべき点をお客様よりご指摘頂き誠に有難うございました。
今後も更なるレベルアップへ向け日々の業務に努めて参る所存でございます。
今回のご滞在はお客様にご満足頂けませず誠に残念ではございましたが、また私共ホテルをお選び、お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館はバスセンターや繁華街からも近く、ビジネスや観光のお客様にとりましてもご利用頂きやすい環境にございます。
今後も施設面だけではなく、サービス面に関しましてもお客様のご満足の声をお聴きすることができますよう日々の業務に努めて参る所存でございます。
これからもお客様より様々なご意見頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

いつもチサンホテル熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中貴重なお言葉をお聴かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくツインルームにてご予約頂きましたにもかかわりませず、備品の件につきましてお客様に不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共のご説明不足がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ＷＥＢ上のプラン内容の記載も改めております。
ツインルームやダブルをシングルルユースにてご利用の際、当館におきましてはお部屋に揃えております備品類はお１人様分のセットでございますが、お客様よりご指摘頂きましたように私共の配慮が至らない部分もございましたことをスタッフ一同深く反省しております。
もしご希望の備品がございましたら、予めお客様のお部屋にご準備しておくことも可能でございますし、足りない備品につきましてもお部屋へお届け致しますので、恐れ入りますがフロントスタッフまでお申し付け頂けますと幸いでございます。
今後も更なるサービスの向上へ向けスタッフ一丸となり努めて参る所存でございます。
この度のご滞在はお客様にご満足頂けず残念ではございますが、また私共ホテルをお選び、お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙中にも関わりませずこのような貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
石鹸につきましてはお客様にご不便な思いをお与えしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を参考に、客室のアメニティにつきまして今一度スタッフで話しあい設置を検討させて頂きます。
その他にも、お客様により快適にお過ごし頂くべく、サービスのレベルアップへ向け日々業務に努めて参る次第でございます。
今後もお客様より様々なご意見頂けますと幸いでございます。　
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本をご利用頂き誠に有難うございます。　またご多忙の中貴重なお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう、日々の清掃・点検に更に力を入れ取り組んで参る所存でございます。
サービスに関しましても、もっともっとお客様に
お喜び頂けますようおもてなしの心で日々業務に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本　
宿泊担当　松本

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。しかしながら、設備面におきまして、ご不快の念をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早急な改善を図り快適で居心地の良いホテル創りを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、立地などにつきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご予約に関しましては近隣でのイベント等でご不便をおかけすることもございます。
是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスでの疲れは癒して頂く事が出来ましたでしょうか。是非機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備やサービス面において、ご期待にお応え出来ず、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急に、設備面の改善はもちろん、お客様目線でのサービスの質の向上を図ってまいる所存でございます。
ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、立地面での優位性を活かし、お客様目線でのサービスの質の向上目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備や清掃面において、多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様目線での改善を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線での改善を図り、地の利を活かした、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。