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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 07:36:46
-
フロントの対応は、すごくいいとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ネストホテル熊本 2019年06月29日 02:37:32
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、接客面へのお褒めのお言葉まで、頂戴することが出来、大変うれしく存じます。
これからも、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
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くまきん4642さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- くまきん4642さん [40代/男性] 2019年06月25日 17:55:15
-
お部屋のホコリが気になりました…全体的に古い作りです。
朝食の熊本名物たいぴーえんはうれしかったです。あとスイカも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ネストホテル熊本 2019年06月26日 04:27:15
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことに、心より深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの、指導と教育を徹底し、再発防止を図るのはもちろん、お客様目線でのサービスの質の向上を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊~のご宿泊をサポート】「朝食バイキング付」 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードダブル】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 09:34:23
-
ゆっくりと寛げました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ネストホテル熊本 2019年06月26日 04:13:53
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、安堵するとともに、これからも、安心して快適にお過ごしいただけるよう、お客様目線での改善を重ねてまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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take-45さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- take-45さん [40代/女性] 2019年05月02日 07:35:20
-
部屋のアンケートにも書きましたが…
テーブルの埃が酷かったです。布団をセットアップした時の埃…ではなく、時間をかけてたまった綿埃がテーブルにありました。ここまで手抜きの清掃は見たことがありません。バスルーム水栓の水垢も、ちょっと爪でつつくだけでピカピカになるものでした。テーブルとバスルームには清掃係の方が気付くようにメモを残しておきましたが、見て頂けましたでしょうか。簡単に改善できる事なので、すぐに対応されていると思いたいです。
部屋にコンセントが1つしかなく不便でした。
Y!Mobileユーザーですが、部屋が圏外でした。廊下でも圏外で、ロビーに降りてエントランスの自動ドア付近でやっと電波が入りました。
朝食は、もう少し温めて欲しいメニューもありましたが、色々食べられて良かったです。ホテルで炒めているという、高菜の油炒めが気に入りました。
藤崎台球場も近く、交通センターもそばなので空港行のバスにすぐ乗れて立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ネストホテル熊本 2019年05月04日 01:33:02
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不手際のみならず、設備面におきましてもご期待にお応え出来ず、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
当方のアンケートを頂戴しました際にも、スタッフ間で共有し、教育と指導をいたしましたが、継続して徹底を図ってまいります。
これからも、お客様の目線に立ったサービスの質を高め、ご提供出来るよう、一丸となって尽力してまいる所存でございますので、甚だ勝手を申し上げ、恐縮に存じますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 19:44:41
-
最寄りの駅には近いので利用しやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ネストホテル熊本 2019年04月02日 04:20:03
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、立地に関しましてご利用しやすいとのお言葉まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも、お泊りいただいて良かったと心の底からお感じ頂けるホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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SS2089さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- SS2089さん [50代/男性] 2019年03月31日 18:43:24
-
立地が良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ネストホテル熊本 2019年04月02日 04:13:32
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しまして、概ねご希望にお応えすることが出来、安堵しております。
これからも、お客様の目線に立ったサービスの質の向上を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 07:16:21
-
髪の毛がベットに落ちていたりお風呂の排水場所が黒かびがいっぱいあったりで少しガッカリ
朝7時に通路でお掃除の方たちの喋り声がしてうるさい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ネストホテル熊本 2019年03月30日 00:05:31
-
いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならず、スタッフの不心得により多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの指導、教育を徹底し、再発防止を図ることで、より気持ちよく快適にご宿泊頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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たく3754さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- たく3754さん [40代/女性] 2019年02月25日 17:12:36
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ネストホテル熊本 2019年02月28日 02:39:50
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご滞在にもかかわらず、私どもの力及ばず、いい意味でのインパクトを残すことが出来ず、大変心苦しく申し訳なく存じます。
これからも、快適で居心地の良いホテル創りを目指し、お客様の目線に立ったサービスの質を高めるべく、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 07:51:52
-
シングルベッドが2台並んだような広々としたダブルベットは嬉しかったのですが、エアコンを止めても一晩中「ファンファン」という機械音がして、熟睡ができませんでした。多分最上階でしたので全館用の機器の音でしょう。宿泊の際は低層階をお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ネストホテル熊本 2019年02月21日 01:29:14
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面での不具合により、快適なご滞在には程遠く、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心より深くお詫び申し上げます。
早急に、原因を特定し抜本的な改善を図り、再発防止に努めますとともに、今後も引き続き快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスダブル】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 17:33:02
-
新市街に近く、交通アクセスも良く、非常に静かな場所に立地していて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ネストホテル熊本 2018年12月22日 03:07:43
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いよいよ、来秋頃には日本最大級のバスターミナルを中心とする複合施設が開業いたします。
これまで以上に、サービスの質を高め、地の利を活かし、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 19:38:19
-
空調が寒くないのに暖房が自動設定されていた。
フロントスタッフに笑顔が少ないと感じた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ネストホテル熊本 2018年11月06日 03:11:46
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調設備や接客面におきまして、多大なご不快の念とご希望にお応えすることが出来ず、心より深くお詫び申し上げます。
今一度、気を引き締め直し、お客様目線でのサービスの向上に全力で努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊~のご宿泊をサポート】「朝食バイキング付」 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツインA】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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のんたろ99さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- のんたろ99さん [40代/男性] 2018年09月29日 21:55:28
-
今度朝食を食べてみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ネストホテル熊本 2018年09月30日 04:24:58
-
いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの朝食は、大切な一日を気持ちよく元気にスタートして頂けるよう思いを込め、和洋のバイキングスタイルで郷土料理など様々なメニューを供しており、おかげさまでありがたいご評価まで頂戴しております。この次にお越しの際には、是非ともご検討頂けますと幸いでございます。
これからも、お客様目線でのサービスの質に磨きをかけ、いつお越し頂いても快適で居心地の良いホテル創りを目指して、邁進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お土産購入や夕食に使えるグルメチケット3,000円】(食事なし)交通センターまで徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 13:21:31
-
フロントの方の対応、朝食など、ほぼ満足なのですが、部屋にコンセントが見当たらないのは・・・ 携帯を充電したい宿泊客はごく僅かでしょうか?
テーブルの裏に隠れていると思いますが、見えるところまで、100均の延長コードでいいので。
部屋は古かったですが、それ以外は価格も含めてマルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ネストホテル熊本 2018年09月22日 02:52:17
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、コンセントの場所が見付け難く、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心より深くお詫び申し上げます。
私どもでは、全客室内と浴室にコンセントを設置しており、複数口をご希望の際は、マルチタップや延長コード等も無料でお貸出し致しております。
早急に、お客様目線での明瞭な表示方法を含めた抜本的な改善を図り、再発防止を徹底し、より快適で居心地の良いホテル創りを目指し、尽力してまいる所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大6%OFF●朝食付き●交通センターから徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
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kh3014さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- kh3014さん [60代/男性] 2018年09月14日 09:22:13
-
久々に宿泊いたしました。外国のツアー客が多く大混雑で部屋に入るまで疲れました。
仕方ないと思いますが、周りの部屋をノックする音が深夜、早朝とかなり煩かった為
寛げなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ネストホテル熊本 2018年09月16日 03:49:58
-
平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回もゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒すお手伝いをさせていただくはずでしたが、配慮が行き届いておらず、逆にご不快の念とご不満の多く残るご滞在にしてしまいました事に、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
これからも、深夜、早朝のフロア巡回を徹底し、安心して快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指して、尽力してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ゆぅ19680713さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- ゆぅ19680713さん [40代/男性] 2018年06月17日 11:22:13
-
リフォームされてますが、風呂が古いし狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ネストホテル熊本 2018年06月18日 04:28:49
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面におきましては、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳なく存じます。
今回頂戴したご意見を、これからのホテル創りの参考にさせていただき、清掃やサービス両面の向上にも繋げてまいりたいと存じます。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
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hanabon0722さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- hanabon0722さん [40代/男性] 2018年06月12日 02:07:09
-
グルメチケットの使い勝手が悪くて、利用する気にならなかった。
そのほかは、可もなく不可もなく、バスセンターが近く便利な立地でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ネストホテル熊本 2018年06月12日 04:54:55
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お得なグルメチケット付きの宿泊プランでしたが、十分なご説明が足りず、ご期待にお応えすることが出来ず、心から深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いように、丁寧なご説明やご案内を心掛けてまいるのはもちろん、さらにお得で快適にお泊りいただけるような宿泊プランのご提供を目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お土産購入や夕食に使えるグルメチケット3,000円付】(朝食付)交通センターまで徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 15:23:16
-
サービスがんばってます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ネストホテル熊本 2018年05月19日 05:42:08
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線でのサービスの質を高め、安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となり尽力してまいる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 07:19:00
-
飲み会のため、シングル素泊まりで宿泊しました。フロントの対応も良かったと思います。部屋は少々狭い感じですが、宿泊料が安いので全般的なことからすると、また利用してもいいかなと思っています。ただ、風呂が小さいのが少々残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ネストホテル熊本 2018年03月31日 07:18:31
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面ではご期待にお応え出来ず、申し訳なく存じます。
これからも、改善を重ね続け、快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進してまいる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 17:27:14
-
静かな感じが気に入ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ネストホテル熊本 2018年01月18日 04:47:45
-
平素より、ネストホテル熊本をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線でのサービスの質の向上を目指し、心の底からお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同より一層の研鑽に励んでまいる所存でございますので、今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
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投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
朝食の味噌汁が美味しかったです。
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平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、食事に対するお褒めのお言葉まで頂戴することができ、大変うれしく存じます。
これからも、ご期待にお応えし、安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、一丸となり精進してまいる所存でございます。
今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。