食事4
さとちゃん0807さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- さとちゃん0807さん [40代/男性] 2009年12月20日 08:59:36
-
駐車場の入り口が高さ150cmまでで、ボックスカーが入れずに困りました。
近くの駐車場で1泊1000円でした。補助券などはないのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ネストホテル熊本 2009年12月21日 18:13:27
-
この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお言葉をお聴かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては館内がお車の大きさの制限がございまして、お近くの提携駐車場のご案内となり、お客様には大変ご足労をお掛けしました。
提携駐車場に関しましては、1泊(16時~翌11時)1000円のサービス券をフロントにて販売しておりますが、ご案内の際にスタッフのご説明不足でございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も親切、丁寧なご案内に努め、更なるサービス向上へスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
チサンホテル熊本
宿泊担当 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス♪】一日の活力を和洋バイキングでチャージ!!朝食サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルB(ベッド幅140cm!!)】
食事4
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 12:45:46
-
立地はよかったと思います。
少し、部屋が狭かったようです。
快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス♪】一日の活力を和洋バイキングでチャージ!!朝食サービスプラン♪
【禁煙】セミダブル(ベッド幅123cm)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ネストホテル熊本 2009年05月17日 21:00:01
-
この度はチサンホテル熊本にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、貴重なお言葉を下さり、重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊の際、お部屋の件につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
当館は、数年前にリニューアルしておりますが、まだ改善を必要とする箇所もございます。
施設面となりますと、早急に改善致しますには難しい部分もございますが、お客様よりご指摘頂きましたお言葉を受け止め、スタッフ意一丸となりこれまで以上により良い環境作りに取り組んで参る所存でございます。
サービスに関しましても、おもてなしの心を忘れずに日々努めて参る次第でございます。
今後もお客様より様々なご意見頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
チサンホテル熊本
宿泊担当 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス♪】一日の活力を和洋バイキングでチャージ!!朝食サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(ベッド幅123cm)】
食事3
たっかーだいきさんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- たっかーだいきさん [50代/男性] 2024年06月13日 11:20:29
-
朝食はバイキング形式ですが品数も多くてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ネストホテル熊本 2024年06月22日 07:46:23
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、よりクオリティの高い、心からご満足して頂けるサービスのご提供を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルA ◇禁煙室◇】
食事3
尾崎林檎5172さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 尾崎林檎5172さん [50代/男性] 2023年10月28日 16:28:04
-
熊本市内はホテルの予約が取りづらくなっています。熊本市内の繁華街に近く多くの飲食店とコンビニエンスストアがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ネストホテル熊本 2023年11月08日 06:59:51
-
この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、立地などにつきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご予約に関しましては近隣でのイベント等でご不便をおかけすることもございます。
是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期予約プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム ◇禁煙室◇】
食事3
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 20:39:07
-
市内が近くいい場所だと思います。あと安いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ネストホテル熊本 2021年03月27日 23:35:42
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、地の利を活かした、お客様目線でのサービスのご提供を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
anjyamonさんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- anjyamonさん [30代/男性] 2021年03月11日 23:21:17
-
安いのでよく利用してます!
お風呂の水の出がイマイチな感じです!
まぁ安いので満足です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ネストホテル熊本 2021年03月13日 06:47:05
-
いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面におきましては、ご期待に沿えず、ご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
これからも、お客様の目線に立った改善を図り、安心安全かつ快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 17:29:35
-
普通でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ネストホテル熊本 2020年12月20日 01:01:04
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴したご評価を真摯に受け止め、今一度全体を見つめ直し、お客様の目線に立った改善を図ることで、安心して快適かつ泊まって良かったと感じて頂けるホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございます。
ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトアウトプラン(ポイント10倍)12時チェックアウト(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
naniwanooyajiさんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- naniwanooyajiさん [60代/男性] 2019年09月09日 17:21:51
-
9月6日より2泊利用。
立地は申し分なし。朝食も普通といった感じ。
部屋はやや古さを感じる(壁紙に大きなシミがあった)。
Wi-FiはOKということであったが、ほとんど入らない状態で
改善を求めたが、同じ状態であったことが不満。
次回の利用は無いかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ネストホテル熊本 2019年09月10日 05:00:13
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不行き届きの数々により、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心より深くお詫び申し上げます。
早急に再発防止の徹底を図り、お客様目線での改善に真摯に取り組むのはもちろん、お泊りいただいて良かった心からお感じ頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございますので、甚だ恐縮でございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】滞在中、清掃、タオル等の備品交換なし≪朝食付≫交通センターまで徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツインA】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 07:36:46
-
フロントの対応は、すごくいいとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ネストホテル熊本 2019年06月29日 02:37:32
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、接客面へのお褒めのお言葉まで、頂戴することが出来、大変うれしく存じます。
これからも、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
take-45さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- take-45さん [40代/女性] 2019年05月02日 07:35:20
-
部屋のアンケートにも書きましたが…
テーブルの埃が酷かったです。布団をセットアップした時の埃…ではなく、時間をかけてたまった綿埃がテーブルにありました。ここまで手抜きの清掃は見たことがありません。バスルーム水栓の水垢も、ちょっと爪でつつくだけでピカピカになるものでした。テーブルとバスルームには清掃係の方が気付くようにメモを残しておきましたが、見て頂けましたでしょうか。簡単に改善できる事なので、すぐに対応されていると思いたいです。
部屋にコンセントが1つしかなく不便でした。
Y!Mobileユーザーですが、部屋が圏外でした。廊下でも圏外で、ロビーに降りてエントランスの自動ドア付近でやっと電波が入りました。
朝食は、もう少し温めて欲しいメニューもありましたが、色々食べられて良かったです。ホテルで炒めているという、高菜の油炒めが気に入りました。
藤崎台球場も近く、交通センターもそばなので空港行のバスにすぐ乗れて立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ネストホテル熊本 2019年05月04日 01:33:02
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不手際のみならず、設備面におきましてもご期待にお応え出来ず、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
当方のアンケートを頂戴しました際にも、スタッフ間で共有し、教育と指導をいたしましたが、継続して徹底を図ってまいります。
これからも、お客様の目線に立ったサービスの質を高め、ご提供出来るよう、一丸となって尽力してまいる所存でございますので、甚だ勝手を申し上げ、恐縮に存じますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF●朝食付き●交通センターから徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
SS2089さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- SS2089さん [50代/男性] 2019年03月31日 18:43:24
-
立地が良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ネストホテル熊本 2019年04月02日 04:13:32
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しまして、概ねご希望にお応えすることが出来、安堵しております。
これからも、お客様の目線に立ったサービスの質の向上を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
shige1250さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- shige1250さん [40代/男性] 2019年03月03日 00:56:08
-
出張で熊本へ行き本当は当時帰宅予定だったのですが、なんだか疲れてしまい
当日急に泊まることにして当日予約をさせていただきました。
安いのでこんなものかなと思いますが、設備はかなり古さが目立ってきてますね。
一般的なビジネスホテルの標準の範疇ですが私には少し風呂場が狭いです。
まぁ、悪くは無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ネストホテル熊本 2019年03月04日 00:53:00
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、設備面のみならず全体として力及ばず、ご期待にお応え出来することが出来ず、大変心苦しく申し訳なく存じます。
これからも、心からお寛ぎ頂けるホテル創りを目指して、一丸となり尽力してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
たく3754さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- たく3754さん [40代/女性] 2019年02月25日 17:12:36
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ネストホテル熊本 2019年02月28日 02:39:50
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご滞在にもかかわらず、私どもの力及ばず、いい意味でのインパクトを残すことが出来ず、大変心苦しく申し訳なく存じます。
これからも、快適で居心地の良いホテル創りを目指し、お客様の目線に立ったサービスの質を高めるべく、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 03:23:22
-
繁華街が近くでした。
熊本城も歩いて行けて、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ネストホテル熊本 2019年02月01日 01:58:18
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、立地やサービスでは及第点を頂戴したにもかかわらず、設備面ではご希望に沿えず大変申し訳なく存じます。
今後、お客様の目線で改善を図り、更なる居住性や快適性を高めてまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊~のご宿泊をサポート】「食事なし」 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
だいだいだいごろうさんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- だいだいだいごろうさん [40代/男性] 2019年01月01日 15:05:12
-
食事のレベルが値段に合わないことを経営幹部は知っているのか疑問です。
風呂の黒かびもしかり、立地にあぐらをかいているとしか思えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ネストホテル熊本 2019年01月02日 23:08:39
-
平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならずお食事におきましても、ご希望にお応えするには程遠く、多大なご迷惑をとご心配をお掛けしてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。
今一度、初心に立ち返り、お客様目線でのサービスを見つめ直し、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10%対象★(朝食バイキング付) 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 19:38:19
-
空調が寒くないのに暖房が自動設定されていた。
フロントスタッフに笑顔が少ないと感じた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ネストホテル熊本 2018年11月06日 03:11:46
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調設備や接客面におきまして、多大なご不快の念とご希望にお応えすることが出来ず、心より深くお詫び申し上げます。
今一度、気を引き締め直し、お客様目線でのサービスの向上に全力で努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊~のご宿泊をサポート】「朝食バイキング付」 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツインA】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
kh3014さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- kh3014さん [60代/男性] 2018年09月14日 09:22:13
-
久々に宿泊いたしました。外国のツアー客が多く大混雑で部屋に入るまで疲れました。
仕方ないと思いますが、周りの部屋をノックする音が深夜、早朝とかなり煩かった為
寛げなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ネストホテル熊本 2018年09月16日 03:49:58
-
平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回もゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒すお手伝いをさせていただくはずでしたが、配慮が行き届いておらず、逆にご不快の念とご不満の多く残るご滞在にしてしまいました事に、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
これからも、深夜、早朝のフロア巡回を徹底し、安心して快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指して、尽力してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードダブル】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】
食事3
ゆぅ19680713さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- ゆぅ19680713さん [40代/男性] 2018年06月17日 11:22:13
-
リフォームされてますが、風呂が古いし狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ネストホテル熊本 2018年06月18日 04:28:49
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面におきましては、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳なく存じます。
今回頂戴したご意見を、これからのホテル創りの参考にさせていただき、清掃やサービス両面の向上にも繋げてまいりたいと存じます。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事3
hanabon0722さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
- hanabon0722さん [40代/男性] 2018年06月12日 02:07:09
-
グルメチケットの使い勝手が悪くて、利用する気にならなかった。
そのほかは、可もなく不可もなく、バスセンターが近く便利な立地でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ネストホテル熊本 2018年06月12日 04:54:55
-
この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お得なグルメチケット付きの宿泊プランでしたが、十分なご説明が足りず、ご期待にお応えすることが出来ず、心から深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いように、丁寧なご説明やご案内を心掛けてまいるのはもちろん、さらにお得で快適にお泊りいただけるような宿泊プランのご提供を目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お土産購入や夕食に使えるグルメチケット3,000円付】(朝食付)交通センターまで徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】
食事4
投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ
特に問題なく過ごせました
ありがとうございました
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この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なお声もおきかせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回、お仕事で当館をご利用頂いたようですがお部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
次回お越し頂いた際にはご満足とのお声を頂戴できるようスタッフ一丸となり更なるサービス向上とよりよい環境作りへ努めて参ります。
また機会がございましたら是非チサンホテル熊本へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。
チサンホテル熊本
フロント 松本