この度は、チサンホテル熊本にお越し頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、空調につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きましたとおり、当館の空調は一括管理しておりますので、それぞれのお部屋でも温度調整ができます範囲が決められている状況でございます。
別のお客様よりこのようなお言葉を耳にする機会も多々ございますので、今後も大切なご意見として改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
サービス面につきましても更にレベルアップをすべくスタッフ一同日々精進して参る次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は数あるホテルの中からチサンホテル熊本にお越し頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。
お声を拝読します限りでございますが、満足頂けましたようで私共も大変嬉しく感じております。
当館は、熊本城や繁華街、バスセンターからも近く恵まれた環境に立地しております。
これからも観光やビジネスでお越し頂きました全てのお客様のご満足頂けますホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
また熊本へお越しの際は是非チサンホテル熊本にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

過日は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
お声を拝読します限りではご満足頂けましたようで私共スタッフも嬉しく感じております。
この度ご予約頂きましたプランは、月曜・火曜限定のかなりお得なプランでございます。
今後もお客様にお喜び頂けますようなプランを提案して参りたいと考えております。
きめ細やかなサービスでお客様をおもてなしできますよう、日々精進して参りますので今後ともチサンホテル熊本をぜひ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、こような大満足とのお声をお聴きできスタッフ一同大変感激しております。
これからも沢山のお客様の笑顔にお逢いすることができますよう更なるサービスのレベルアップを目指し努めて参る所存でございます。
今後もお客様より様々なご意見頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館はバスセンターや繁華街からも近くに立地しており、ビジネスや観光でお越しのお客様にもご利用頂きやすい恵まれた環境にございます。
今後もサービス面に関しましてのご満足のお声をお聴きすることができますよう、スタッフ一丸となり日々業務に努めて、参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。　また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を拝読します限りではご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
当館は熊本城やバスセンター、繁華街からも近く、恵まれた環境に立地しております。
これからも立地面だけでなく私共のサービス面に関しましても更なる向上を目指し取り組んで参りますので、今後ともチサンホテル熊本をぜひ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、数多くありますホテルの中からチサンホテル熊本にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。　また、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
先日お越しの際には、ご予約されておりましたお部屋タイプが塞がってしまい、誠に勝手ながら別タイプのお部屋にてご案内させて頂きましたが、お客様のお声を拝読しご満足頂けましたご様子に私共も嬉しく感じております。
ハンドソープにつきましては、お客様へご不便な思いをお与えし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しましたこを感謝いたします。早速、設置へ向けましてご検討させて頂きます。
これからもスタッフ一丸となり更なるサービスの向上へ向けましても日々努めて参る所存でございますので、お客様からも様々なご意見頂けますと幸いでございます。　
また熊本へお越しの際は、チサンホテル熊本へぜひお立ち寄り下さいませ。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。　また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましてはご足労お掛け致しました。
当館はバスセンターや繁華街からも近く、恵まれた環境にございます。
今後施設面だけでなくサービス面に関しましても、お客様に心よりお安らぎ頂けますような空間作りを目指し更なるレベルアップに向け日々の業務に努めて参ります。
今後もお客様より様々なご意見お聴かせ頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　また、ご多忙中にもかかわりませず、貴重なお言葉をお聴かせ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
駐車場の件に関しましてはお客様に大変ご足労お掛け致しました。　ご紹介先の駐車場も当館の裏手に立地しておりますが、雨の中のご移動は大変でしたことと存じます。
これからもスタッフ一丸となりきめ細やかなサービスでお客様をおもてなしすることができますよう日々業務に努めて参る所存でございますので、今後ともチサンホテル熊本をどうぞ宜しくお願いいたます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なお言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
分煙の件に関しましては、お客様に不快な思いをお与えしましたことスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
当館は現在、レストランは時間帯別に、客室に関しましてはフロアー別に分煙を行っております。ロビーに関しましては早急に対応致しますには難しい部分もございますが、今回お客様より頂きましたご意見をご参考に、スタッフにおきましても実施へ向け考えさせて頂きます。
ご指摘のお言葉有難うございました。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり日々業務に努めて参る所存でございますのでどうぞチサンホテル熊本を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂き誠に有難うございます。　また、ご多忙中にもかかわらず貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声を拝聴します限りでは、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
バスルームに関しましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたご意見をご参考にこれからも快適な環境作り取り組んで参る所存でございます。
他にも、アメニティの充実や新しい宿泊プランの提案等更なるサービスの向上に向けましてもスタッフ一丸となりより良い空間をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともどうぞチサンホテル熊本を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂き誠に有難うございます。　また、ご多忙にもかかわらず貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はバスセンターからも近く、繁華街も徒歩圏内でして恵まれた環境にございます。
お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？　　施設に関してだけではなく、サービス面に関しましてももっとお客様にご満足頂けますよう今後もスタッフのレベルアップに取り組み、よりよいおもてなしができますよう日々努めて参りますので、どうぞチサンホテル熊本を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
　
チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、概ねご希望に副うことが出来ましたこと大変うれしく存じます。
また、ご指摘にございましたティーバッグ以外のアメニティーグッズ等も、ご希望がございましたら追加でお渡しすることもできますので、次回お越しの際には是非ともご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、お客様にご安心とご満足をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご指摘頂きました件ですが、当方での領収書発行は出来かねましたが、説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまい陳謝いたします。滞在中でのお褒めの言葉を胸に、サービスの質の向上に努めて参りますので又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも、チサンホテル熊本にご宿泊を頂きまして誠に、ありがとうございます。
また、他のお客様にもご迷惑になる前に大変貴重なご意見を賜りました事に、重ねて御礼を申し上げます。
レストランスタッフは勿論、ホテル全スタッフにて拝読し、早急に改善に努めております。
私共の意図と相反するオペレーションが行われていた事には大変心苦しく、また厳重に注意してまいる次第でございます。
ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、美味しいとのお言葉をご頂戴し、そこに甘んじる事無くより一層のサービス向上に努めて参ります。

この度もご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

チサンホテル熊本
フロント　清水