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ネストホテル熊本 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.43
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.06
  • 食事3.60
宿泊年月
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164件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 10:56:31

6月27日に宿泊しました当日は、大雨でしたが、さくらまち観光するには、よい立地でした。また機会があれば利用したいです。建物の老朽化が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ネストホテル熊本 2020年07月09日 00:29:50

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスへの感染拡大や大雨による自然災害が発生し憂慮に堪えない中、これからも、出来る限りの準備と対策を講じ、安心安全かつ快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり、努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●素泊まり●交通センターから徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 09:08:05

中国人がいっぱいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ネストホテル熊本 2020年02月08日 02:49:45

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近くでは、バスターミナルを有する大型の複合商業施設「サクラマチクマモト」の開業やゴールデンウイークには、第二弾の特別公開が予定されている熊本城、さらに阿蘇エリアでは、熊本地震で寸断された国道や鉄道の不通区間が、本年度内に復旧するめどが立ち、明るい話題で盛り上がりをみせ、国内のみならず、少しずつですが、海外からのお客様にも足を運んでいただき大変有難く感じております。
これからも、安心安全はもとより、快適で魅力的なホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

アバレンジャー1962さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

アバレンジャー1962さん [50代/男性] 2020年01月07日 16:08:09

宿泊費のコスパは最高ですが、繁華街から少し離れているのと、今回の部屋はエアコンのファンの音がうるさ過ぎて、夜 寝静まってから、ファンが回る度に目が覚める程の気になる音だったので、チェックアウト時にフロントに伝えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ネストホテル熊本 2020年01月11日 01:38:07

平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面での不具合により、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心から深くお詫び申し上げます。
早急に改善を図るのはもちろん、いつお越し頂いても、安心して快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、一丸となり努めてまいる所存でございます。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●素泊まり●交通センターから徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

jirorimanさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

jirorimanさん [40代/男性] 2019年12月18日 20:34:38

概ね問題なかったのですが、シャワーの湯量が出にくかった点が残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ネストホテル熊本 2019年12月19日 01:37:49

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面の不具合により、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様目線でのサービスの質の改善に努め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●素泊まり●交通センターから徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

Mまあさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

Mまあさん [40代/男性] 2019年12月03日 17:06:44

食事は、少しくらいは、ビジネスホテルとはいえ、努力がほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ネストホテル熊本 2019年12月07日 03:40:23

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、食事のみならず、総じてサービスが行き届いておらず、大変心苦しく申し訳なく存じます。
今一度、初心に立ち返り、お客様目線に立ったサービスの質の改善を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10%対象★(朝食バイキング付) 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

たこ焼き爺さんさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

たこ焼き爺さんさん [50代/男性] 2019年11月11日 22:12:08

繁華街、市電、近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ネストホテル熊本 2019年11月14日 01:46:14

平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
目の前には、バスターミナルを有する複合商業施設の開業もあり、利便性や快適性も大きく向上しております。
私共も、お客様目線でのサービス質の向上を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進してまいる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 23:26:39

立地が良く、繁華街行き来が楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ネストホテル熊本 2019年11月04日 01:08:19

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日、バスターミナルを備えた大型の複合商業施設「サクラマチ熊本」が目の前に開業したことに加え、繁華街や復興していく熊本城へも徒歩圏内で愉しむことが出来、利便性や快適性が大きく向上しております。
これからも、この地の利を活かし、微力ながら熊本を存分に満喫して頂くお手伝いが出来るよう、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

naniwanooyajiさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

naniwanooyajiさん [60代/男性] 2019年09月09日 17:21:51

9月6日より2泊利用。
立地は申し分なし。朝食も普通といった感じ。
部屋はやや古さを感じる(壁紙に大きなシミがあった)。
Wi-FiはOKということであったが、ほとんど入らない状態で
改善を求めたが、同じ状態であったことが不満。
次回の利用は無いかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ネストホテル熊本 2019年09月10日 05:00:13

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不行き届きの数々により、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、心より深くお詫び申し上げます。
早急に再発防止の徹底を図り、お客様目線での改善に真摯に取り組むのはもちろん、お泊りいただいて良かった心からお感じ頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございますので、甚だ恐縮でございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】滞在中、清掃、タオル等の備品交換なし≪朝食付≫交通センターまで徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【スーペリアツインA】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 06:56:46

安価なので選びました。もっと清潔に掃除して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ネストホテル熊本 2019年08月07日 21:52:05

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不行き届きにより、多大なご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの指導を徹底し、お客様目線での改善を図るのはもちろん、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 13:58:38

朝食の味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ネストホテル熊本 2019年07月29日 02:12:27

平素より、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、食事に対するお褒めのお言葉まで頂戴することができ、大変うれしく存じます。
これからも、ご期待にお応えし、安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、一丸となり精進してまいる所存でございます。
今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お土産購入や夕食に使えるグルメチケット3,000円】(食事なし)交通センターまで徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 07:36:46

フロントの対応は、すごくいいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ネストホテル熊本 2019年06月29日 02:37:32

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、接客面へのお褒めのお言葉まで、頂戴することが出来、大変うれしく存じます。
これからも、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

くまきん4642さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

くまきん4642さん [40代/男性] 2019年06月25日 17:55:15

お部屋のホコリが気になりました…全体的に古い作りです。
朝食の熊本名物たいぴーえんはうれしかったです。あとスイカも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ネストホテル熊本 2019年06月26日 04:27:15

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことに、心より深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの、指導と教育を徹底し、再発防止を図るのはもちろん、お客様目線でのサービスの質の向上を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊~のご宿泊をサポート】「朝食バイキング付」 交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 09:34:23

ゆっくりと寛げました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ネストホテル熊本 2019年06月26日 04:13:53

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、安堵するとともに、これからも、安心して快適にお過ごしいただけるよう、お客様目線での改善を重ねてまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 13:40:50

長期連泊でしたので価格の安さにとても助かりました。
立地は中心部の天井のあるアーケード街とわずかに離れているので雨天では気になりますが、その点を除けば良い位置にあると思います。近くにバスターミナルがあり数も多いです。
手で捻り続けないと止まってしまうウォシュレットの使いづらさやたびたび温度設定の通りに冷えなくなる空調設備は気になりましたが、スタッフさん達はとても物腰が丁寧で気持ちのいい方達でした。
朝食もビュッフェ形式で自由に選べるので良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ネストホテル熊本 2019年05月24日 04:05:19

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想まで頂戴し、大変ありがたく存じますとともに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービス面での充実を目指して、一丸となり全力で取り組んでまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】★カップルプラン★特典レイトアウト≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

take-45さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

take-45さん [40代/女性] 2019年05月02日 07:35:20

部屋のアンケートにも書きましたが…
テーブルの埃が酷かったです。布団をセットアップした時の埃…ではなく、時間をかけてたまった綿埃がテーブルにありました。ここまで手抜きの清掃は見たことがありません。バスルーム水栓の水垢も、ちょっと爪でつつくだけでピカピカになるものでした。テーブルとバスルームには清掃係の方が気付くようにメモを残しておきましたが、見て頂けましたでしょうか。簡単に改善できる事なので、すぐに対応されていると思いたいです。
部屋にコンセントが1つしかなく不便でした。
Y!Mobileユーザーですが、部屋が圏外でした。廊下でも圏外で、ロビーに降りてエントランスの自動ドア付近でやっと電波が入りました。
朝食は、もう少し温めて欲しいメニューもありましたが、色々食べられて良かったです。ホテルで炒めているという、高菜の油炒めが気に入りました。
藤崎台球場も近く、交通センターもそばなので空港行のバスにすぐ乗れて立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ネストホテル熊本 2019年05月04日 01:33:02

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面での不手際のみならず、設備面におきましてもご期待にお応え出来ず、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
当方のアンケートを頂戴しました際にも、スタッフ間で共有し、教育と指導をいたしましたが、継続して徹底を図ってまいります。
これからも、お客様の目線に立ったサービスの質を高め、ご提供出来るよう、一丸となって尽力してまいる所存でございますので、甚だ勝手を申し上げ、恐縮に存じますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF●朝食付き●交通センターから徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:11:00

禁煙ルームが少なく、喫煙になりましたが、かなりタバコの匂いがきつく、廊下までこもっていました。壁が薄く、隣が騒がしい方であれば、厳しいかもしれません。街中の近くで安価ですが、ゆっくり寝る必要がある方や、禁煙を希望する方は気をつけられた方が良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ネストホテル熊本 2019年04月09日 00:03:22

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面やお部屋タイプではご希望にお応えすることが出来ず、大変心苦しく申し訳なく存じます。
これからも、お客様の目線に立ち、出来る限りの改善を図り、安心して快適にお寛ぎ頂けるホテル創りを目指して、一丸となり尽力してまいる所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 19:44:41

最寄りの駅には近いので利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ネストホテル熊本 2019年04月02日 04:20:03

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、立地に関しましてご利用しやすいとのお言葉まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも、お泊りいただいて良かったと心の底からお感じ頂けるホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

SS2089さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

SS2089さん [50代/男性] 2019年03月31日 18:43:24

立地が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ネストホテル熊本 2019年04月02日 04:13:32

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しまして、概ねご希望にお応えすることが出来、安堵しております。
これからも、お客様の目線に立ったサービスの質の向上を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 07:16:21

髪の毛がベットに落ちていたりお風呂の排水場所が黒かびがいっぱいあったりで少しガッカリ
朝7時に通路でお掃除の方たちの喋り声がしてうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ネストホテル熊本 2019年03月30日 00:05:31

いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面のみならず、スタッフの不心得により多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事に、衷心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの指導、教育を徹底し、再発防止を図ることで、より気持ちよく快適にご宿泊頂けるよう、一丸となり尽力してまいる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

総合3

shige1250さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

shige1250さん [40代/男性] 2019年03月03日 00:56:08

出張で熊本へ行き本当は当時帰宅予定だったのですが、なんだか疲れてしまい
当日急に泊まることにして当日予約をさせていただきました。
安いのでこんなものかなと思いますが、設備はかなり古さが目立ってきてますね。
一般的なビジネスホテルの標準の範疇ですが私には少し風呂場が狭いです。
まぁ、悪くは無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ネストホテル熊本 2019年03月04日 00:53:00

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、設備面のみならず全体として力及ばず、ご期待にお応え出来することが出来ず、大変心苦しく申し訳なく存じます。
これからも、心からお寛ぎ頂けるホテル創りを目指して、一丸となり尽力してまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

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